飲食店のパートでの対応私が悪かったの?

匿名

佐竹義重

20/07/25 11:48:09

飲食店でオーダーを聞きに行った時の出来事です。
そのお客様は、お持ち帰り出来ます!と書かれたメニューを見て注文をされたので
お持ち帰りですね?と私は言いました。
そうしたら、は?と言われたので
それお持ち帰りメニュー表なので。と言いました。
そうしたら、メニューがひとつしかなくてこれを見ていただけ。お持ち帰り出来ますと書かれてるだけで写真は通常メニューのじゃないの?
普通に席について注文してんだから持ち帰りなわけないじゃん?と言われました。
わたしは、失礼な事をしてしまいましたか?
お持ち帰り出来ますって書かれたメニュー見て注文されたらお持ち帰りかな?と聞きませんか?
怒られる程ですか?
ちなみにそのお客様は家族連れでした。
メニュー表は、一冊あり
他に限定メニューだけが乗ったメニューは3枚くらいありお持ち帰り出来ますって書かれたメニュー表は1枚でした。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 堀秀政

    20/07/25 11:49:20

    普通の席に着いてるなら聞かないな

  • No.2 佐竹義重

    20/07/25 11:50:42

    >>1えーでもお持ち帰り出来ますのメニュー見てたらちゃんと聞かない?

  • No.3 本多小松

    20/07/25 11:51:21

    よくわからない。
    通常メニューはあったの?なかったの?

  • No.4 匿名

    20/07/25 11:51:33

    そちらテイクアウトメニューになります。
    通常メニューはこちらになりますって言えば良かったんじゃないの??

  • No.5 佐竹義重

    20/07/25 11:52:00

    ちなみに客には通常メニューの写真しか乗ってないメニューでお持ち帰り出来ますって書かれてるだけじゃん?それでお持ち帰りですか?って聞く?と言われました

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  • No.6 今川義元

    20/07/25 11:52:18

    いや席に着いているんだから、その場で食べるってわかるじゃん。

  • No.7 高橋紹運

    20/07/25 11:52:22

    どっちも悪くないよ
    メニューが何個もあるのが分かりにくいんじゃない?

  • No.8 佐竹義重

    20/07/25 11:52:25

    >>3
    通常メニューは一冊あります。

  • No.9 佐竹義重

    20/07/25 11:53:03

    >>4
    そんな意味合いで言いました

  • No.10 佐竹義重

    20/07/25 11:53:20

    >>7そうですかね?

  • No.11 本多小松

    20/07/25 11:53:28

    >>8お客さんはそれに気づかなかったってこと?

  • No.12 毛利隆元

    20/07/25 11:53:52

    なんで次からは気をつけようと思えないのか理解出来ないわ。

  • No.13 佐竹義重

    20/07/25 11:53:52

    >>6でもわざわざ通常メニュー見ないで
    お持ち帰り出来ますのメニュー見て言う?

  • No.14 佐竹義重

    20/07/25 11:54:34

    >>11
    それはわかりません。でも通常メニューもテーブルに置いてありました。

  • No.15 加藤清正

    20/07/25 11:54:37

    その程度でキレる方がおかしい。

  • No.16 最上義光

    20/07/25 11:54:50

    普通のメニュー1、限定メニュー?3、持ち帰りが1なら、家族連れでは一度に見れないから、別のを見ながら待ってたか、すでに決まってたんじゃない?
    席についてるなに、お持ち帰りですね?は聞かない。
    聞き方もお持ち帰りですか?じゃない?

  • No.17 尼子経久

    20/07/25 11:54:59

    >メニューがひとつしかなくてこれを見ていただけ。

    >メニュー表は、一冊あり
    他に限定メニューだけが乗ったメニューは3枚くらいありお持ち帰り出来ますって書かれたメニュー表は1枚でした。

    どっち?
    何れにせよ、席について注文するならイートインでしょ。お客様が勘違い(見るべきメニュー表を間違えてる)されてるなら、教えてあげれば良いだけでしょ?

  • No.18 佐竹義重

    20/07/25 11:55:43

    通常メニューの写真載せててテイクアウトも出来ますって書かれたメニューを見て注文されたらお持ち帰りですね?と聞きました。

  • No.19 徳川家康

    20/07/25 11:55:46

    席についているならその場で食べると思う

  • No.20 毛利隆元

    20/07/25 11:55:48

    いまいちメニューの説明がわかりにくいけど、持ち帰りでも席に着いて注文する店なの?

    家族連れで席に着いて持ち帰りとは考えにくいから、私なら「そちらはお持ち帰り用のメニューですが、よろしいでしょうか?」って聞くかな。

  • No.21 伊達成実

    20/07/25 11:56:18

    お持ち帰り「しか」出来ないメニューなら分かるけどお持ち帰り「も」出来るけど店内で食べられるメニューでしょ?ならお客さんは悪くないんじゃないかな

  • No.22 津軽為信

    20/07/25 11:56:24

    通常メニューあるなら持ち帰りメニュー見て注文は客が紛らわしいなとは思う

  • No.23 佐竹義重

    20/07/25 11:56:27

    >>15ですよね。びっくりしましたよ…

  • No.24 堀秀政

    20/07/25 11:56:38

    自分は間違っていないと思うなら接客業は合ってない。

  • No.25 尼子経久

    20/07/25 11:57:02

    >>18
    何で決めつけてるの?

  • No.26 佐竹義重

    20/07/25 11:57:14

    >>22だから念の為お持ち帰りですか?と聞いたんです。そうしたら怒られたら理不尽だなと

  • No.27 吉川元春

    20/07/25 11:57:15

    うーん?
    席にいたんなら確認するとしたら
    お召し上がりですか?
    って聞けば角が立たないと思って
    そう聞くかな

    どっちが正しいとか普通とかじゃなく
    そういうトラブルを避けるために

  • No.28 毛利隆元

    20/07/25 11:57:33

    >>18
    主はさ、初めて訪れたお店でも完璧に把握して注文出来るの?
    分からないお客さんが居てもおかしくないよね?
    店員が丁寧に教えるべきでは?

  • No.29 長宗我部信親

    20/07/25 11:57:52

    持ち帰り専用メニューじゃなく店内飲食も持ち帰りも出来るメニューで注文されて席についてたなら店内飲食の可能性のが高くない?

  • No.30 加藤清正

    20/07/25 11:58:03

    お持ち帰りですね?とは聞かないかな。
    席についてるんだし見るメニュー表を勘違いしてる可能性も含めて尋ねる。

  • No.31 北条氏綱

    20/07/25 11:58:10

    テイクアウトならそう言うし、席に着いてるなら店内飲食ってわかるよ。お互いにイラチなだけじゃない?

  • No.32 宇喜多直家

    20/07/25 11:58:33

    そのお店はお持ち帰りの人も席に座って注文するの?

  • No.33 佐竹義重

    20/07/25 11:58:34

    >>20
    持ち帰りは、レジで注文しますが
    たまに家族分を持ち帰りされるお客様はお席でオーダーされます。

  • No.34 宇喜多直家

    20/07/25 11:58:44

    あまり気にするタイプに接客業は厳しいね。
    お客さんも言い方あるけどね。

  • No.35 尼子経久

    20/07/25 11:58:58

    >>26
    「お持ち帰りですか?」と「お持ち帰りですね?」では違うよ?

  • No.36 宇喜多直家

    20/07/25 11:59:27

    主みたいな人に接客されたくないわー

  • No.37 佐竹義重

    20/07/25 11:59:55

    >>29
    そのメニューは、お持ち帰り出来ますとデカく書かれてあり
    通常メニューの写真を載せていて
    こんなのもお持ち帰り出来ます!との意味合いのメニュー表でした。

  • No.38 長宗我部信親

    20/07/25 12:00:42

    せめて「お持ち帰りですね?」って決めつけじゃなくじゃなく「店内で召し上がられますか?」ぐらいにしといたらよかったんでは?

  • No.39 毛利隆元

    20/07/25 12:01:09

    >>33
    なら席に着いてる時点で店内飲食って考えなかったの?

  • No.40 佐竹義重

    20/07/25 12:01:43

    お持ち帰り出来ますと書かれたメニューも
    通常メニューの写真が載せてあったからか
    そちらお持ち帰りメニュー表なんで。と話したら
    どっちも同じ写真じゃん。と言われました

  • No.41 真田幸村

    20/07/25 12:02:07

    おもち帰りメニューでもイートイン出来る店もあるし、店によって様々だから客だって勘違いしたんだよ。頭が固すぎるよ。杓子定規に接客しなくても臨機応変に対応できない?

  • No.42 豊臣秀吉

    20/07/25 12:02:23

    >>37主、こだわり強いし思い込み激しくない?

  • No.43 毛利隆元

    20/07/25 12:03:09

    結論 主が悪い 以上

  • No.44 毛利隆元

    20/07/25 12:03:24

    確かに怒らなくてもとは思うけど、主は自分にも非があったとは認めたくないんだね。

  • No.45 本多小松

    20/07/25 12:03:29

    >>40わかりにくいね。店が悪い!
    通常メニューにテイクアウトokマークつければいいのに

  • No.46 織田信長

    20/07/25 12:03:30

    >>33
    持ち帰りはレジで注文するなら、店内飲食のお客様だと思って接客するのが普通

  • No.47 佐竹義重

    20/07/25 12:03:43

    >>39いや、お持ち帰り出来ますって書かれたメニュー表見てたら持ち帰りかな?とは考えたりしない?

  • No.48 尼子経久

    20/07/25 12:03:56

    私が悪かったの?と訊いておきながら、端から全く悪いと思ってないパターンね。

  • No.49 佐竹義重

    20/07/25 12:04:35

    >>44
    こんな風な容器に入れてお持ち帰り出来ますとも書かれてましたよ

  • No.50 長宗我部信親

    20/07/25 12:04:51

    >>40
    こんな言い方する店員嫌だ。
    お持ち帰り専用メニュー表じゃないのにさ。
    お持ち帰りもできますって書いてるならそれ見て注文してもいいじゃん。そんな言われたら気分悪くなるね。

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