これって住宅詐欺？

今新築を建ててるんですが、一度ホームメーカー所有の土地で契約してすぐ、親が土地をくれるということで、契約を変更しました。
更新のときに気付かなかったんですが、前の見積書より単価が全体的に一割から三割あがっていて、それでいてキッチンの換気口やお風呂のドア、勝手口などが勝手にグレードアップされていました。
しかもそれに気付かないようにするためか、LIXIL仕様からPanasonicに変えられており、気付けたのもPanasonicのショールームに行ったときに係の人に「お客様はこちらのドア希望になってます」と言われたことがきっかけで、営業はそれまで知らんぷりでした。
あれ？と思い、チェックしていくと上記のことが判明。
営業には単価を元に戻すこと、グレードを勝手に上げられて信用なくしたなどクレームを言いました。
普通上司か管理職から謝罪などあるかと思ったのですが、その後なんの音沙汰もなく過ぎています。
今度クレームを入れようかとおもうんですが、これって私からすれば詐欺に近い、もしくは詐欺であると思っているんですが、皆さんはどう思われますか？
消費者生活センターに連絡しようか悩んでいます。