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嘉吉
今新築を建ててるんですが、一度ホームメーカー所有の土地で契約してすぐ、親が土地をくれるということで、契約を変更しました。
更新のときに気付かなかったんですが、前の見積書より単価が全体的に一割から三割あがっていて、それでいてキッチンの換気口やお風呂のドア、勝手口などが勝手にグレードアップされていました。
しかもそれに気付かないようにするためか、LIXIL仕様からPanasonicに変えられており、気付けたのもPanasonicのショールームに行ったときに係の人に「お客様はこちらのドア希望になってます」と言われたことがきっかけで、営業はそれまで知らんぷりでした。
あれ？と思い、チェックしていくと上記のことが判明。
営業には単価を元に戻すこと、グレードを勝手に上げられて信用なくしたなどクレームを言いました。
普通上司か管理職から謝罪などあるかと思ったのですが、その後なんの音沙汰もなく過ぎています。
今度クレームを入れようかとおもうんですが、これって私からすれば詐欺に近い、もしくは詐欺であると思っているんですが、皆さんはどう思われますか？
消費者生活センターに連絡しようか悩んでいます。
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No.3 主 嘉吉
20/03/27 19:39:47
>>1
そうだね、そうする。
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1件
No.4 主 嘉吉
20/03/27 19:40:52
>>2
地元のホームメーカー。
書いたらバレる(笑)
ここに書いたら業務妨害かな？
返信
No.7 主 嘉吉
20/03/27 19:44:27
>>5
そういうのは無かったよ。
手付金はらっちゃってたから、契約変えたときに解約しづらくて。。
ケチケチせずに、他のところにすれば良かった。
返信
1件
No.9 主 嘉吉
20/03/27 19:47:09
>>6
ありがとうございます。
ですよね！
勝手口の庇もグレードアップされてて、営業が「あ、そこは変えましたよ、こっちの方が格好良いから」って言ってきたときはビックリしました。
住むのお前じゃねーし！みたいな。
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No.11 主 嘉吉
20/03/27 19:48:07
>>8
条件とか無かったから、本当に腹立ちます！
返信
No.17 主 嘉吉
20/03/27 20:08:36
>>10
今営業に「色々な所に相談してますが、不信感が増してます」ってメールしました！
ホンマに腹立ちます！！
返信
No.18 主 嘉吉
20/03/27 20:09:14
>>12
それが、
もう着工してしまってるんです(T-T)
破棄すればよかった。。
返信
No.19 主 嘉吉
20/03/27 20:12:00
>>13
微妙は微妙ですよね。
私も事細かくチェックすれば良かったんですが、メチャクチャ信用してたので、任せていたのも悪かったんです。
まさか地元のメーカーに詐欺まがいなことされるとは思いませんでした。
返信
No.20 主 嘉吉
20/03/27 20:13:43
>>14
本当です。
その証拠に、営業は上司に報告してなかったみたいで、「明日社長同席で話がしたい」って今メール送ったらパニってます。
返信
No.21 主 嘉吉
20/03/27 20:15:27
>>15
そうなんです。
せめて説明入れて欲しかったです。
信用ゼロどころか、マイナスです。
そこのメーカー、今地元でめっちゃ売り出してるんですけど、最大限「やめとけ」ってスピーカーします(笑)
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No.22 主 嘉吉
20/03/27 20:16:45
>>16
とりあえず「社長出せ」って営業に言ってますが、出そうとしないので、会社まで行ってやろうかと思ってます。
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No.25 主 嘉吉
20/03/27 21:14:44
>>24
まさに、これです。
しかも、土地の造成もしてもらったんですが、盛土が従来の倍くらいの価格になっていて、見積もり出る前に造化が始まってしまって後の祭りでした(T-T)
しかも、土地変更から親が少しですが援助してくれて…
もう図星すぎて、泣けます(T-T)
返信
1件
No.27 主 嘉吉
20/03/27 21:34:12
>>26
皆さん、親身に話をきいてくれて、本当にありがとうございます！！(T-T)
私、シングルで、凄く心細くて。。
一馬力で家を建てること、凄く勇気がいりました。
ここで相談して良かったです。
ありがとうございます。
明日、乗り込んできます！！！
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No.28 主 永禄
20/03/28 10:26:35
今ホームメーカーに乗り込んだけど、社長おらんし！！
そんなら連絡せーよ！
来た意味ないし！
って、もっとオブラートに包んで言い放ちました。
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No.30 主 永禄
20/03/28 11:17:18
>>29
今思えば舐められてたと思います。
「もう全然信用してないので、これからかかる単価全部教えてください」って言いました。
ちなみに広島です！！！言っちゃった(笑)
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