• No.165 養和

    19/07/07 17:32:26

    >>152
    解って頂ける方もおられるんで安心しましたよ、、、
    まるで袋叩き状態でしたからw

    かなり丁重にお願いした結果ですよ。
    確かに上から目線で喧嘩腰にこちらが出ていたら対応は変わっていたかもしれませんね。
    結局人は感情の生き物ですから、何とかしてあげたいなって思われるようにしてた方が公私共に得だもん。

    「そういうことは頻繁にある。」

    そういう場合、わざわざミニバイの説明まで顧客にはしませんでしょ?
    端的に損するから出来ませんって説明をされても、ミニバイの基準自体がお店(企業)側の取り決めであって、こっちには関係無い話ですし。

    まるで100均で1個だけ買いに行ったら駄目みたいに叩かれて笑えて来てたところだった。

  • No.173 天明

    19/07/07 17:40:51

    >>165
    ミニバイの話なんてもちろんお客さんにはしないよ。残ったものは普通に置いて売るだけ。
    でも上司によっては断るように言ってくる場合もある。でも私は困ってそうなお客さんにはできるだけ寄り添いたいと思うよ。
    もう少し柔軟な対応ができる接客スキルがあればよかったのにね。お疲れさん!

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

広告

返信コメント

  • No.179 貞応

    19/07/07 17:44:37

    >>173 店員は柔軟な対応してくれてるよ。

    主が一個からどうしてもほしいと言ったら、「何とかできないか確認して折り返し連絡する」と言ってくれて、今連絡待ちの段階なんだって。主のみ読んでみて。

1件~1件 ( 全1件)

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。