保険証貸してください 、、、はい？

眼科なう
月替わりで保険証と診察券を窓口に出したあと受付近くに座っていたら、知らないお婆さんに「保険証忘れたので貸してください」と声をかけられました。
お貸しできない旨をお伝えしたら、「減るものじゃないのに！ 自分の親御さんが困っていても貸さないの？」と凄まれました。
看護師さんも唖然としてコメントできず。
お婆さん怒ってどこかへ行ってしまいました。

あれなんだったの？