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クロネコヤマトに苦情したあと

  • なんでも
  • 匿名
  • 18/03/06 18:54:19
家のすぐそばにクロネコヤマトの営業所がありメルカリなどでよく利用していましたが、ずっと前から配達員の一人が態度悪い人がいたのですが、先日ついにその人が我が家に配達に来た時にドアは叩く？蹴る？かしたり、ピンポンを何度も鳴らすなど明らかに普通と違うことをしたので苦情を出しました。
本人は逆ギレしたような態度でした。
『応答がないので。』とか言うんですよ。
匿名で出したのですが一連の内容で我が家だと分かると思うし、こっちは怒っているわけだから名前わかっても良いのですが、その後からクロネコヤマトが配達に来るたびビクビクするやうになってしまい、なるべく営業所受取にしています。この前メルカリの発送でヤマト営業所に持込した時、まさか、たまたまその配達員が外にいて。我が家の車を覚えてるのか、こっちをチラチラチラチラ見てました。。。
もう嫌だ。。なんでこっちがこんな思いしなくちゃいけないのか。家のすぐそばにあるのに、利用しずらくなってしまった。。。

  • 0 いいね

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ママ達の声

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    • 18/04/01 06:18:33
    クレームいれたら、家だけ下請け、パート婆さんに荷物まわされて、配達おそくなった。

    • 2

    • 18/04/01 06:12:10
    今回の件とは全然関係ないけど、日本のドライバー不足は深刻だよ。
    そろそろメルカリとかでしょっちゅう個人が宅急便を使うことを見直す時期ではと思う。
    電気、ガソリン等の限りある資源も使われるんだからね。

    • 4

    • 18/04/01 05:53:00
    電話してクレーム入れたら、あなたの配達地域からその人を外してくれますよ。私は何回も苦情入れてますが全然問題ないです

    • 5

    • No.
    • 36
    • カンガルー

    • 18/03/07 00:07:41
    接客業でも、不機嫌でイライラしてる人多いよね。
    「客うぜー」って顔に出てるし。
    配達員もだけど、嫌だったらどうしてお客さん相手の仕事をしているの？って思うわ。

    • 16

    • 18/03/06 23:46:07
    そんなに怯えるならクレームなんてしなきゃよかったんだよ
    堂々としてれば良いんだよ。見透かされるよ

    • 3

    • No.
    • 34
    • カンガルー

    • 18/03/06 20:34:09
    >>8この場合は、貴女のお宅だけ違う配達員が来てるだけで、地区の担当はクレーム入れた配達員のまんまだよ。

    • 1

    • 18/03/06 20:32:27
    営業所に態度悪いクソババァがいたなぁ。

    • 6
    • 32

    ぴよぴよ

    • 18/03/06 20:29:51
    気が小さいくせに苦情なんて出すから(笑)
    個人情報知られてる相手に苦情なんて言えないわw
    どんな人かも分からないのに何されるか分からないもの。
    ヤマトに拘るならコンビニ利用するとかしかないよね。
    地域の担当ドライバーなんて限られてるから思うようにはいかないと思うよ。

    • 5

    • 18/03/06 20:15:24
    >>25
    応答がないので。 と言われたのは最初に配達に来てドアを叩いたか蹴ったか、ピンポン連打した時のことです。それは私は玄関のドアの前にいましたから。配達員を待たせてもいませんし、すぐ出ようとして玄関のドアの前にいた時、ドンドンドンとものすごい音、ピンポンピンポンピンポンって連打。
    唖然ですよ。。。
    その時に私は『今何しました？』って冷静に聞きました。配達員は『応答がないので』
    話す気にもならず、無言で荷物受け取り、帰ってもらい、その後すぐ苦情しました。

    そしたらそのすぐ後に、その配達員がまた来たんです。その時から居留守です。
    もう顔も見たくなく、ものすごく嫌な気持ちでした。

    • 2

    • 18/03/06 20:10:38
    埼玉東部ですが。近所のクロネコさんはみんないい人です。

    • 1

    • No.
    • 28
    • チーター

    • 18/03/06 20:09:20
    ピンポン鳴らすのにたゝくのはおかしいね

    • 0

    • No.
    • 27
    • カピバラ

    • 18/03/06 20:06:12
    関東ですか？

    • 1

    • 18/03/06 20:05:05
    防犯カメラかインターホンのモニターに蹴った画像が残ってたら警察案件にするわ

    • 4

    • 18/03/06 20:01:36
    >>24
    居留守を使ったのに『応答がないので。』という逆切れの態度だったというのはどういうこと？

    • 3

    • 18/03/06 19:57:48
    匿名でメールしました。
    そしたらその後すぐに、ピンポンが鳴って。その配達員でしたが、顔も見たくなくて居留守使って出ませんでした。なので我が家の車も覚えてるでしょう。。
    きっとすぐに謝ってこいとでも言われたんでしょうね。

    • 2

    • No.
    • 23
    • チーター

    • 18/03/06 19:55:34
    >>19
    蹴られた？モニターに映ってたの？

    • 0

    • No.
    • 22
    • ペンギン

    • 18/03/06 19:55:03
    コンビニ受取ってなかったっけ？

    • 1

    • 18/03/06 19:49:35
    苦情は電話で？その時対応したのは本人だったの？

    • 1

    • No.
    • 20
    • ライオン

    • 18/03/06 19:45:22
    >>16
    私はヤマトしか使わないよ。

    • 0

    • 18/03/06 19:43:58
    お客様が偉いっていうか。。玄関のドア叩いたり蹴ったりされたらトラウマになりません？

    • 4

    • 18/03/06 19:37:04
    どんだけお客様が偉いんだか。

    • 2

    • 18/03/06 19:32:57
    それは嫌だね。
    担当変えてもらった？

    • 1

    • 18/03/06 19:28:51
    メルカリでヤマトって珍しいね

    • 0

    • No.
    • 15
    • チーター

    • 18/03/06 19:24:53
    >>8配達してるけど匿名で担当変えてと言われたよ。その人には行かせてないけどまた苦情が来たよ

    • 0

    • 18/03/06 19:21:35
    >>6
    明らかに不自然にこっちを見ていました。

    • 0

    • 18/03/06 19:20:56
    >>8
    我が家も、その人だけはもう配達に来ないでくださいと言いました。
    でも近所でよく見かけます。

    • 1

    • 18/03/06 19:20:03
    >>9トンチンカン

    • 2

    • 18/03/06 19:18:47
    >>9言われた店も はぁ？だよね笑

    • 7

    • No.
    • 10
    • ジャイアントパンダ

    • 18/03/06 19:13:51
    >>9
    はぁ？(笑)

    • 4

    • No.
    • 9
    • チャボ

    • 18/03/06 19:08:36
    クレーム出すならネットショッピング側に出すよ
    運んでもらう際にドアを蹴られたって
    営業所は庇うのが当たり前

    • 0

    • 18/03/06 19:06:15
    私は佐川の配達員に苦情入れたんだけど、営業所に「我が家への配達は今後違う方でお願いします」と頼みました。
    次の日からその地区の担当者が変わったようでした。

    • 6

    • 18/03/06 19:01:58
    クレームなんて出さない。

    住所も顔もばれてるんだから、
    どんなに態度悪くても我慢するわ。

    配達員は人手不足だし、運んでくれるだけありがたいわ。

    • 9

    • 18/03/06 19:01:47
    苦情の後のは主の被害妄想だよね？
    別に主だと思って見てたかもわからないし主がチラチラ見るから見てただけかもしれないし、苦情出してから勝手にビクビクしてるのも主。
    なら言わなきゃ良かったし、悪いことしてないなら堂々としてればいい。

    • 8

    • 18/03/06 19:01:32
    >>2
    ファミマ近くにないんですよね。。

    • 0

    • No.
    • 4
    • ペンギン

    • 18/03/06 19:01:27
    ちなみに、利用しづらく、ね。

    • 0

    • 18/03/06 19:00:59
    さっきその配達員を見かけてしまい、気が立っていて文章おかしくてすみません。

    • 1

    • No.
    • 2
    • ラッコ

    • 18/03/06 18:58:50
    発送はファミマ使う。
    届けてもらうのはビクビクする必要ないよ～
    その人感じ悪ければまた苦情出せば担当変えてくれそうだし、強気で動画でも撮っちゃえ

    • 4

    • No.
    • 1
    • ラッコ

    • 18/03/06 18:58:10
    すげー文章だな
    久々に酷い文章読んだよ

    • 3
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