ひとり客でテーブル席に座られたお客さん

  • なんでも
  • 秋のラーメン店
  • 17/10/20 13:11:38

ラーメン店のホールでパートしてます。
先日、ひとりの女性客がテーブル席に座りました。
時間は平日ランチタイム。
カウンターは15席のうち半数ほど埋まってました。
テーブル席は四人掛けが4席あり、ひと席にふたり客、あとひと席にそのひとりの女性客が座りました。
お冷やを持っていったときに、お一人ならテーブル席は。と言ったら
お客さんがカウンターいったほうがいいのかしら?と言われたので
いえ、べつにと言いメニューを聞きました。
餃子のタレを持っていったときに、
もし団体さまが来られたらカウンターに移動してもらうけどいいですか?とお聞きしたら
ごちゃごちゃ言うならカウンター行くわと怒られたから、いえ、今は空いてるからいいです。と言ったら
団体が来たら食べてる最中に移動しろって言うのよね?とさらに怒られたから、
もういいですと私は言い
ひとり客もそのままテーブル席で食べられました。

お会計の時に、すごく機嫌悪そうにされていたのですが、わたしの対応は悪かったですか?
ランチタイムは、空いていてもひとり客はカウンターだと思うのですが。

沢山の方のご意見よろしくお願いします。

  • 1 いいね

利用ルール・禁止事項をご確認ください
誹謗中傷、個人情報、プライバシーを侵害する投稿は禁止しています。
また誹謗中傷においては、法改正により投稿者の情報開示について簡易な裁判手続きが導入されております。

古トピの為これ以上コメントできません

ママ達の声投稿されたコメントを掲載しています

画像表示ON・OFF

1件~34件 (全 609件) 前の50件 | 次の50件
    • 17/10/20 13:24:42

    ラーメン屋ごときでガタガタうるさいよー。
    一人のお昼時なんて長居しないでさくっと帰るんだから、静かに食べさせてあげれば良かったのに可哀想に。

    • 19
    • 33
    • てんとう虫(サンバ)
    • 17/10/20 13:24:06

    悪気はないっていうか、むしろ親切で言ってるんだよね主は。考え過ぎてゴチャゴチャになってるんだよ、もっと簡潔に済ませた方が相手は気持ちがいい。

    • 16
    • 32
    • 夏終わりたくない
    • 17/10/20 13:23:51

    >>24 いちいち余計な事!混んだら声かければ良いじゃん!!

    • 9
    • 31
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:23:50

    >>25はいそうです。普通はひとり客ならカウンター行く方が多いですし。

    • 2
    • 17/10/20 13:23:18

    最初にカウンター行った方がいいのかしらってお客さんに言われた時に「いえ別に」って答え方がなぁ…高校生のバイトじゃないんだから。
    私がそのお客の立場でもそんな「いえ別に」ってなんか言いたい事でもある様な不満げな気持ちを含んだような曖昧な返答をする店員さんが居たらイラっとしちゃいそう。

    • 21
    • 29
    • スポーツの秋
    • 17/10/20 13:23:09

    私が客でも気分悪いよ。別にって言っておいてゴチャゴチャ言われたら何なの!?ってなるよ。だいたい「別に」って返事も接客業に相応しくないし「別に」って言うなら最初から言わないで。

    • 43
    • 28
    • シャインマスカット狩り
    • 17/10/20 13:23:03

    ごちゃごちゃ言わずに最初に「大変申し訳ありません。ランチタイムは混雑が予想されますので、お一人のお客様にはカウンター席をご案内しております」とかなんとか言って欲しかった。まぁ私が客なら、そもそも案内されてないのに一人でテーブル席にも座らないけどね。

    • 42
    • 27
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:22:59

    >>19正解としては、別に今は大丈夫です。と言いました。

    • 1
    • 26
    • 季節外れの薄着
    • 17/10/20 13:22:42

    いえ、別に…って言うなら最初から言うなよ。最初に普通に移動お願いしてたら良かったのに。

    • 26
    • 17/10/20 13:22:25

    客が最初にカウンターの方がいいか聞いた時に主さんは「いえ、べつに」と言った後で団体が入ってきたら移動してもらう、と言われたら誰だって腹立つよ 書いてるそのまま客に発言したの?「いえ、べつに」「いえ、今はいいです」「もういいです」おかしいでしょ

    • 41
    • 24
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:22:08

    >>22え?何をですか?

    • 1
    • 23
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:21:37

    >>15食事中にお配りしたポイントカードも置いて帰られてしまいました。
    何度か同じことを言ったのは、今は空いてるけど、これから混むかもしれないしと悩んでしまって。

    • 2
    • 22
    • 夏終わりたくない
    • 17/10/20 13:21:30

    嫌…言わなくても良いと思うよ!

    • 0
    • 17/10/20 13:21:29

    >>7
    普通の店員なら最初からカウンター席に案内する。

    • 13
    • 17/10/20 13:20:36

    >>13
    失礼だけど、今の仕事向いてないと思う。

    • 51
    • 17/10/20 13:20:21

    カウンターに行った方がいいのって聞かれて、別にって答えたのが間違いなんじゃない?
    別にって言ったのに、団体来たら代わってねとかおかしくない?

    別にって言い方も悪い。

    • 59
    • 18
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:19:48

    >>14
    そうですね。来店に気付かなくて。

    • 2
    • 17/10/20 13:19:16

    「いえ、別に」とか「今は空いてるからいいです」とか余計な一言多いよね
    移動してくれるって言われた時に「ご協力ありがとうございます」で終わる話だったんじゃないの

    • 68
    • 16
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:19:05

    >>11
    何回も聞きに行ったのがダメだったのでしょうか??

    • 10
    • 15
    • モンブラン食べたい
    • 17/10/20 13:19:02

    すごく対応が悪いと思うよ。
    少なくともまだ満席に近い状況でもないし、何度もはっきりしない言い方をされたら気分悪くなる。
    それにラーメンでランチなら、そんなに長居する事もないし。
    これで混んで来ても、1人客がちんたら長居したのならその客の思いやりがない。 カウンター席に移って欲しかったら、お水持って行く前に言うべきだと思う。

    • 40
    • 17/10/20 13:18:26

    なんで最初からカウンターにご案内しないのよ。

    • 31
    • 13
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:18:13

    >>7やっぱりそうですよね。

    • 8
    • 12
    • おセンチな気分
    • 17/10/20 13:18:13

    来店の時点で席案内するわ。ラーメン屋はピークの回転大事じゃないの?

    • 17
    • 17/10/20 13:17:41

    カウンターいったほうがいいのかしら?の後に、
    団体さまが来られたらカウンターに移動してもらうけどいいですか?って聞くべきだったね。
    食事中に移動するのが嫌ならその時移動するだろうし、嫌じゃなかったら団体客が来たら移動しただろうし。

    • 10
    • 17/10/20 13:17:32

    >>6
    お一人ならテーブル席は。…
    意味わからない。テーブル席は何?

    最初に、すみませんお一人でしたらカウンター席でお願いします。とかだよ。

    • 67
    • 17/10/20 13:16:58

    最初にお客さんから、カウンター行ったほうがいい?といわれた時点でそうしてもらえば良かっただけじゃないの?
    なんか主さんが要領悪いなと思った。

    • 92
    • 17/10/20 13:16:43

    いちいち後で言ってくる店員が一番ムカつくんだよね。

    • 82
    • 7
    • 銀杏踏んじゃってくさい
    • 17/10/20 13:15:56

    普通の感覚なら時間や店の規模とか考慮して適切な席を選ぶもんだけどね
    気が利かない客だったんだと思う

    • 17
    • 6
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:15:36

    >>1どういう所がダメでしたか?

    • 14
    • 5
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:15:16

    >>3どういう所がダメでしたか?

    • 11
    • 4
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 13:14:50

    >>2でも、空いてたしどうしようかと悩んでしまって。

    • 5
    • 17/10/20 13:14:44

    うん、対応悪かったね

    • 65
    • 17/10/20 13:14:14

    カウンターいったほうがいいのかしら?って言ってくれた時点で
    移動して貰えば良かったのに。

    • 104
    • 1
    • かぼちゃ
    • 17/10/20 13:13:58

    対応悪すぎますね。主の。

    • 132
1件~34件 (全 609件) 前の50件 | 次の50件
※コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

新しいトークテーマを作ろう

子育てや家事、旦那に関する悩み相談、
TV、芸能人に関する雑談など何でもOK!

トピックランキング

もっと見る

コミュニティカテゴリ