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田舎の小さい整形外科なのですが、間違えて予約していた日と違う日に行ってしまいました。今日は予約がいっぱいなので受付できませんと言われたので分かりましたまた予約します。と帰ろうとしたら無駄キャンセルされましたのでキャンセル料いただきますと治療の100%の金額を払わされました。わたしも無駄キャンセルした自分が悪いのだと思ったので全額払いました。しかし、あとから無駄キャンセルとはいえ全額キャンセル料を払うのは普通なのかとモヤモヤしています。ホームページもない小さな病院です。もちろん、キャンセル料が発生しますとはどこにも記載されていません。この場合も、キャンセル料を払うのは当たり前でしょうか？
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無断キャンセルです。誤字申し訳ありません
予測変換ってこわいです。全く気付きませんでした…
ありえない話なのでしょうか？
そこの病院は今回が2回目なのですが足の治療で行きました。治療というよりマッサージのようなものなのですが、料金が一律です。領収書にもそのマッサージの部分の金額がのっていますが今回払わされた無断キャンセル料金と同じ料金でした。治療というよりマッサージです。
わたしが無断キャンセルしたことにより、病院側は患者一人損していることになるから、キャンセル料を払わされたのだと思っていました。
2000円ほど払いました。整体や接骨院ではなく整形外科なので病院です。医者もいます。予約していたのは、間違って行ってしまった日より前です。
保険外診療です。
保険外診療だから、キャンセル料金を取られてしまったのでしょうか。
とにかく病院の対応ははじめて行った時最悪でした。医師は小馬鹿にするような話し方をします。例えば先生が質問した事以外を話したりすると、話を遮ってきます。最後まで話すらさせてもらえません。それなら２回目行かなければいいと思いますが、腕がいいと近所では有名なので予約してしまいました。
>>29 事前に説明受けていたらモヤモヤしなかったかも知れません。院内にも記載なく、医師からの説明もなかったので、モヤモヤしてしまっていました。
