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匿名
インターネットはNTT.プロバイダはヤフーです。
昨年末からwifiが使えなくなり、スマホもDSもパソコンも使えません。
ルーターのPPPランプが消えたままです。
NTTにも問い合わせしましたが、PPPランプが消えているのでルーターの故障ではない、おそらくプロバイダが原因だろうと。
でヤフーに電話したのですが、全て自動音声でなんにもなりません。
プロバイダ料の未払いもありません。
パソコン内の認証パスワードもあっています。
どうしてかわかるかたいますか？
繋がらなければ、プロバイダを変えるしかないです。
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No.5 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 09:37:57
NTTの方に言われた通り再起動したし、線も抜いて入れ直しました。
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No.7 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 09:39:27
>>4
パソコンとは有線ランですが。線繋がってます。
ヤフーの人間対応の窓口の電話番号がわかりません、全て自動音声です。
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1件
No.9 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 09:44:39
パソコンは滅多に使わないので良いのですが、スマホやDSのネットか使えなくなり不便です。
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No.11 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 09:54:38
PPPランプがつきません、線は切れていません。
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1件
No.18 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 10:05:37
>>15
NTTにかけたら、PPPランプがつくことでネットができる環境になると言っていたので、
ついてなくて使えるんですか？
パソコン側の線も全て抜いてやり直したほうが良いですかね？
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No.20 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 10:06:06
>>17
ちゃんと接続されてます。
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No.22 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 10:09:54
スマホのwifiをオンにして、ネットワーク接続して扇状のwifiマークがつくのですが、
いざ繋げると、サーバーが見つかりませんとでます。
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No.25 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 10:12:58
>>24
これはパソコンからのみですよね？
一度認証IDなど入れ直してみたんですが、ランプがつきませんでした。
だとするとモデムの故障なのかな。
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No.29 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 14:12:34
ヤフーで人対処の電話番号に電話できました。
そしたら通信制限かけられています、と言われて料金の未払いはないですか？と言われ、料金は払っていますと言ったら
料金センターに繋いでもらい、料金は払っていますね。
ヤフー側の通信ミスだったようです。
ただの 申し訳ございませんでした、だけでした。
お正月休みで連絡がとれずこんなに何日間も悩んでいたのに、ふざけてますよね。
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1件
No.30 主 匿名
MuZ/glwq2h
16/01/06 14:13:10
皆さんありがとうございました！
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