電話が繋がらず、音声案内？か何かになりしまいには157からメールがきたので今ｼｮｯﾌﾟに行きました。

>>98
確定した金額についてはショップでは対応出来ない。
ショップに行っても、ショップ→157に電話しての対応になるから、一番早いのは157に契約者自身が電話する事かな。

>>95
解約の違約金

>>98
ごめん、それ私の勘違い。主さんの場合本来かからないみたい。
だから他の所で何か解除料かかるものを解除したってことになるよね。

>>97au全部まとめると安いよ。
家族間通話無料だし。

えっ、解除料かかるんですか。
じゃあ初回請求の話とか嘘になりますね

ｼｮｯﾌﾟに行っても解決できないかな？

ﾎﾜｲﾄﾌﾟﾗﾝからｽﾏ放題はかからないんですね。

ここのﾚｽ見て朝旦那にも全部ﾄﾞｺﾓかauにしようと提案しました。

家ねPCはNTTの光だし私はauだし統一がいいのかな。

恐らく最初がホワイトにされたのはホワイトだと日割りが出来るからだと思う。
スマ放題は日割りないから、ガラケーの場合\2200円そのままで請求来る。
カケホでって言われたら私は最初からスマ放題で通すけど。

>>93
えー、ややこしい。じゃなんの解除料なんだろうね。益々わからないね。

さすがソフトバンク

>>91
ホワイト(2年縛り)→スマ放題(2年縛り)は解除料かからない。
ホワイトは3種類あって、縛りのないやつもあるけどね。

>>79これ

>>90
下の方に画像載っけてくれた人がいるけどホワイトプランも解除料あったよ。

>>89
ホワイト→スマ放題は解除料かからないよ。
逆は掛かるけど。

>>67
解除料がかかるのにこれを勧められた時点でおかしいね。しかも旦那はカケホがいいと言ったんだよね？

ソフトバンク高いし店員つかえない
あたしは一番使えない会社だと思う

主さん、かわいそう

>>85
契約の際にホワイトプラン→カケホがいいと店員に言われたみたいよ。

>>84契約更新月以外に解約した場合だって。

auとか2年縛り後の契約更新月以外解約しても日割りだったりこんな高い解約手数料取らないよ。

さくっとしか読んでないけど
こういうやり方でソフト〇ンクは儲けてるみたい。

>>83
初月カケホにしたのになんでホワイトプランになってるの？

写真ものせていただきありがとうございます。

これは途中解約した際にかかるやつですか？

最悪なことにこんな日に限って朝から社長から緊急電話があり、会社に行ってしまいました。

一緒に明細見て確認しましたが、やはりわからないそうです。
契約する時、通話のみだからｶｹﾎでお願いしたそうです。

ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ中で新規で機種代ｾﾞﾛ、ｶｹﾎで月々2500円(2700円かも)、初回の請求は5千円いかないと言われたとのこと。

>>47さんの感じで言ってみたいと思います。

しかし本当にあざといですね…

店頭説明時に、9500円の解除手数料かかりますて聞いてないのに、実際5000なんぼって話と違うじゃないですか。これは店が悪くないですか？説明忘れたとかの金額じゃないし…

基本なんでも契約したら２年縛りだもんね。
旦那さんの携帯からマイソフトバンクに接続して一緒に今までの契約内容確認したら？

②

やり方あざといね・・・
縛り関係なく解除料・・・

ホワイトプラン2年縛りだったんじゃない？

詳しい人はショップ店員さんとか？凄いな～！

チョンバンクなんか使うからだよ。
日本人はauかdocomoでしょ。

新規契約なのにプラン変更の違約金、途中解約の違約金が発生するはずないと思う。
ソフトバンク側の事務処理ミスじゃないかな？
それか担当者の故意による詐取

ソフトバンクのことよく分からないけどプラン変更でも違約金発生する場合があるみたいだね。旦那さんもそのパターンだったりするのかな？

>>70電話の方が早いよ

>>69そうなんだ。それならやはり旦那さんの知らないところで2年縛りの何かに入ってたのを解除した可能性があるね。
ショップクルーで知識不足な人とかキャンペーンとかも理解できてない人とかいるみたいだからね。

電話の結果教えてね！気になりすぎる。

ショップ行った方が早いね

>>68
消費税です。

最初の画像の一番下にある2268円は何の料金？

>>63
ﾎﾜｲﾄﾌﾟﾗﾝ→翌月からｶｹﾎだそうです。
それがいいと言われたみたいです

>>63ホワイトプランもスマ放題もそれぞれ2年縛りのものと縛りのないもの(基本料が高い代わりに縛りなし)があるよ。
携帯会社としては長く利用してほしいだけだから、2年縛りから2年縛りのプランへの変更なら解除料かからない。(とスマ放題が出たばかりのときに157で聞いた)

>>63
うん。だから不思議なんだよね。
ホワイト→スマ放題は解除料とか無いし。
クルー専用サイトで調べたんだけど、全く出てこないから。

皆さんﾚｽありがとうございます。

起きたらなんと旦那がいて、今日は奇跡的に昼出勤みたいで10時に家出るから電話かけてもらうことにしました。

ちなみに、>>50さんのｷｬﾝﾍﾟｰﾝとかした覚えはないそうです。
変なｵﾌﾟｼｮﾝとかつけられていないか確認するために、初回の請求額確認したそうです。

どなたかのﾚｽの様に悪質な何かかな…

ちなみにｶｹﾎ(通話し放題!?)は3月11日～だそうです。

9時になったらすぐにかけたいと思います。

皆様親切にありがとうございました。

>>61
でも新規でカケホ契約したならこの明細にはカケホと書かれてないとおかしくない？
カケホ→ホワイトプラン変更だと解除料かかるんだよね。
でもホワイトプランで契約したみたいだし、ホワイトプラン→カケホは解除料かかるとかないんだよね？

>>60
そうなんだ。

てか旦那がソフトバンクに電話して聞けばいいだけじゃない？昼休みとかにでもできるよね。

>>57月途中で基本プラン変更できないから日割とかない。だからこの請求はホワイトプランの月の請求。
2/23～3/10になってるから2/23に契約したんだよね。10日締めっぽいから本来なら2/11～3/10と表示されるはずだし、新規の手数料もかかってるから。

>>57
スマ放題は日割りが無くて、ホワイトは日割りがある。
見た事ないパターンだからよくわからない。

プラン変更のための解除料の場合、翌月の請求でくるよ。この場合だと新規事務手数料もかかってるから契約した初月の請求内訳でしょ？

何度もごめん。
あとショップに行っても、ハッキリした事は調べられないよ。
お客様のページは基本的に本人が来店しないと閲覧出来ないから。
委任状ありでプランの確認とかは出来るけど。

>>54
でももし仮に最初カケホ？で途中でホワイトプランに変えたとしても明細には日割りで両方のプラン書かれないかな。

>>54それなら内訳のプランのところにホワイトプランではなく通話し放題とかかれてるはず。
基本プランだからホワイトプランと通話し放題を同時につけることはできないから。
今回はあくまでホワイトプランで請求きてる。途中で通話し放題にしたつもりでも翌月から適用だからこの場合だと3/11～の分がプラン変わってるはず。

補足だけど、スマ放題(カケホ)→ホワイトプランに変更は2年縛りがあるから、契約解除料が発生するよ。

今調べたんだけど、
カケホの契約解除料が9500円だった。
今その写メではホワイトプランになってるけど、最初カケホにしてホワイトに変更したんじゃないの？