愚痴ですみません

西友で買い物中の出来事です。

棚と棚の間で、商品を手にとりながら見ていました。左の方から男性の話し声がしていてこちらに向かってきたのはわかったんですが、まさか車椅子を押してると思わなくて、こちらが避けようとした時にはもう遅く「通るんだからどけよ」と車椅子をぶつけられていました。

ぶつけられなければ「ごめんなさい」と言えたと思うんですが、イラッとして無視してしまいました。すると「返事くらいしろ」と。
ぶつけられた足首は皮がむけてヒリヒリ痛いし、週4で買い物に行く店でこんな事が起きて悔しくて悔しくて…

皆さんは素直に謝れますか？