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匿名
パソコン無料でプレゼント＆二年契約で工事費タダってキャンペーンで契約しました。
パソコン初心者で全くわからないので教えて下さい…
月々4800円でパソコン使い放題、工事費もタダ、パソコンも新品をあげますって言うから契約したのに先月6000円今月8000円の請求がきてます…
今のところ基本料勿体無いですが面倒で結局一度もパソコンにさわってなく電源もいれてないです…
月々の基本料金はわかりますがなぜこんなに高いのでしょうか？
NTTと契約してます。フレッツ光利用料
2850円
光ポータブル機器使用料300円
Wi‐fiクレードル機器使用料200円
フレッツスポット付加利用料200円
リモートサポートサービス料金500円
ひかり電話A
1500円
ひかり電話対応機器使用料450円
消費税等239円
NTTファイナンス分2620円
請求書みてもさっぱりなので誰か教えて下さい。
安くする事はできますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.2 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 04:51:31
>>1
早速情報ありがとうございます！外して貰うよう電話します！皆さん毎月こんなにパソコン代高いんですかね…
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No.3 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 04:59:12
ちなみに電話もうちは携帯しかありませんので家庭用電話はないのですがひかり電話料金とは一体なんの事でしょうか？電話機ないのに料金取られてるって事でしょうか？涙
夫婦揃って機械音痴でなにもわからず恥ずかしいですがわかる方いたら教えて下さい。
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1件
No.6 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:05:17
>>4
凄く詳しくありがとうございます(>_<)
神様に見えてきました…
次から次へと小さいダンボールが勝手に届き全然中身の確認もしてませんが多分機械ですね…
こちらから言わないと勝手に色々オプション付けられて請求されるんですね(>_<)とても勉強になりました(>_<)
今月分は払いたくないけど勉強料として払うしかないですね(>_<)
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1件
No.10 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:13:33
電話機もありません！
パソコンは主人が使いたいみたいなんですがまだ触ってないです。
家のみで使用します！
店舗とかではなく引っ越し業者にサイト登録していてそこからキャンペーンの電話がきて契約したので全て電話でやり取りしましたがそれぞれのオプションの事や料金の事は一度も説明されてないのでびっくりしてます…向こうにもパソコン初心者で全然わからないって最初に言っちゃったから勝手に色々付けられたのかな…
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1件
No.11 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:14:59
>>5
電話ないです(>_<)電話して解約してもらいます(>_<)ありがとうございます！
返信
No.12 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:16:11
>>7
電話機ありません(>_<)一体なににお金払ってるのやら…です涙
コメントありがとうございます(>_<)
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No.13 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:17:03
>>8
そうですね(ρ＿；)自分が無知過ぎるせいですが契約恐怖症になりそうです…
返信
No.14 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:19:09
>>9
NTTって有名だから信用してしまったんですが説明が全くない時点であくどいですよね…
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1件
No.17 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:25:29
>>15
それはコンセントに縦に付いてる白い細長い奴ですか？(>_<)すみません。本当に無知で頭が混乱してます(>_<)
電話機ないので電話回線だけ付けにきたって事ですかね？
返信
No.18 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:30:28
今日電話して解約してもらったらリギリ来月の支払い分は減らせますか？(>_<)
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No.19 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:32:22
>>16
今回ので懲りました…本当に契約って怖いですね…
返信
No.21 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:39:52
説明不足ですみません(>_<)
最初説明された月々の利用料金のみでお家のみで必要最低限パソコンだけが使えればいいです！
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No.23 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:53:22
>>22
詳しくありがとうございます(>_<)
ではやはり電話回線ではないようですね…なのになぜ電話料金が発生しているのか謎ですが電話して聞いてみます(>_<)
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2件
No.25 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:10:04
>>24
プロバイダーdriveと書いてあります(>_<)
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1件
No.27 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:13:46
>>26
詳しくありがとうございます(>_<)
文章そのままそっくり使わせて頂きます(ρ＿；)
本当に削れる物は削らないと生活カツカツなので今日絶対電話します！
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No.29 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:17:37
ちなみに最初の月は5000円先月6000円今月8000円とどんどん請求が高くなってるのはなぜですか？
毎月勝手にオプション追加されてるのでしょうか？涙
紙は捨てちゃったので比較出来ないのですが…
返信
No.31 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:19:20
>>28
はい！本当にこんな時間にも関わらずご親切にありがとうございます☆
返信
No.32 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:22:08
>>30
それは最初に説明され納得の上契約しました！
私も主人も最強機械音痴で最強無知なので電話でのやり取りの際も月々4800円だけでパソコン使い放題ですよね？他はかかりませんよね！？と念を押して確認したのですがこんな事になるなんて…
返信
1件
No.36 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:29:00
>>34
説明されてない事ばかりで混乱してます…
プロバイダーも向こうが手配したものですがオプション等もこちらから契約すると言ってないのに勝手に追加されてるのって普通なのでしょうか？
じわじわと頭にきます(>_<)
アドバイスありがとうございます☆
返信
No.37 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:30:46
>>33
そうですね！(>_<)一応パソコン持ってる友人などに怪しくないかなど聞いたのですが聞いた人皆だいたいキャンペーンで契約してると言ってたので安心してました…
返信
No.38 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:35:08
>>35
だとしたら料金は減らせないって事でしょうか？(∋_∈)
返信
No.50 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 09:19:57
ちょっと見ない間に沢山のコメントありがとうございます(>_<)まとめてのお返事ですみませんf^_^;
同じくらい料金かかってる方もいるんですね！
封筒やら荷物やらバンバン届いて最初は開封してみてたのですがだんだん面倒になって放置してしまってました涙
しかしいきなり高い料金がきてびっくりして不安になりこちらで相談させて頂きました！
わかりやすく教えて下さった方もいて凄く助かりました☆
とりあえず電話は使う予定ないのでひかり電話やその他解約出来るオプションがあれば減らして貰えないか十時になったら電話してみます☆また電話したら報告しにきます！
ありがとうございました☆
返信
No.52 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 11:06:45
電話してひかり電話含む三個くらい今月いっぱいで解約してもらい2500円くらい安くなるみたいです☆NTT本社の方はとても親切な方で契約時に説明が不十分で訳わからずオプション追加されてる事を話した所代理店からの契約ですよね？そのような事があり大変申し訳ございません。必要ないのは解約します！と丁寧に一つ一つ説明して頂き解約出来ました！
あと知らない間にひかりテレビも契約されていて無料期間２ヶ月過ぎで来月6000円程の請求がくるみたいです…ダンボールも開けてないのに…無知って怖いです。こちらも解約しました。来月だけは請求いくと言われましたが…
何もわからない大馬鹿は私くらいかと思いますがこれから代理店を通して契約される方も是非気を付けて下さい(>_<)
皆様親切に本当にありがとうございました！
返信
No.53 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 11:30:55
ちなみにプロバイダーの方も最初２ヶ月無料で500円のと300円の追加オプションがつけられてました…NTTで契約してる内容と同じようなオプションで無駄な奴でした…こちらも今月いっぱいで解約しましたが来月は請求くるみたいです…
来月の請求書が怖いですが自分が悪いですね(>_<)
今月いっぱいで沢山解約出来てよかったです！
皆様ありがとうございました！
返信
No.55 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 11:44:01
>>54
そうですね…今回とても勉強になったので同じ過ちはない…はずです！(⌒～⌒)
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No.57 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 12:10:44
>>56
ありがとうございます(>_<)
プロバイダーの料金は1780円です！これでも高いですよね(>_<)
リモートサポートは設定などやってもらってから解約するつもりです☆
プロバイダーYahoo!は200円と聞いたのですがどうなんでしょう…
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