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匿名
パソコン無料でプレゼント＆二年契約で工事費タダってキャンペーンで契約しました。
パソコン初心者で全くわからないので教えて下さい…
月々4800円でパソコン使い放題、工事費もタダ、パソコンも新品をあげますって言うから契約したのに先月6000円今月8000円の請求がきてます…
今のところ基本料勿体無いですが面倒で結局一度もパソコンにさわってなく電源もいれてないです…
月々の基本料金はわかりますがなぜこんなに高いのでしょうか？
NTTと契約してます。フレッツ光利用料
2850円
光ポータブル機器使用料300円
Wi‐fiクレードル機器使用料200円
フレッツスポット付加利用料200円
リモートサポートサービス料金500円
ひかり電話A
1500円
ひかり電話対応機器使用料450円
消費税等239円
NTTファイナンス分2620円
請求書みてもさっぱりなので誰か教えて下さい。
安くする事はできますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 匿名
CkXfHEU4xN
14/02/28 04:48:36
リモートサポートサービスは、困った時に、パソコンの画面を遠隔操作で教えてくれたりするサービスだから、いらなければ外すことができるよ。
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1件
No.2 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 04:51:31
>>1
早速情報ありがとうございます！外して貰うよう電話します！皆さん毎月こんなにパソコン代高いんですかね…
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No.3 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 04:59:12
ちなみに電話もうちは携帯しかありませんので家庭用電話はないのですがひかり電話料金とは一体なんの事でしょうか？電話機ないのに料金取られてるって事でしょうか？涙
夫婦揃って機械音痴でなにもわからず恥ずかしいですがわかる方いたら教えて下さい。
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1件
No.4 匿名
mRy5hNMHdI
14/02/28 05:00:22
NTTファイナンス分2620円これは、電話代のはず。
あと、パソコンを使わないなら、光ポータブル機器使用料300円
Wi‐fiクレードル機器使用料200円
フレッツスポット付加利用料200円
リモートサポートサービス料金500円
を解約したら良いと思います。
契約があるから、フレッツ光利用料2850円は解約出来ないと思う。
ひかり電話A1500円、これは電話の基本料金の他に無料通話やキャッチホン等のサービスが使えての値段。ひかりだけ使うなら基本料500円。
もし、今後パソコン使用するとしても全部を契約する必要ないと思う。フレッツスポットなんて出先でパソコン使わなきゃ必要なし。
契約内容はわかりませんが２年間解約出来ないもの、と今すぐ解約出来るものがあるはずです。
契約店ではなくＮＴＴに電話して、こんなパソコン無料の契約でしたんですがと聞いてみると、解約可能な物もわかると思います。
機器使用料も３つもあるけど、機械が３台あるの？
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1件
No.5 匿名
mRy5hNMHdI
14/02/28 05:02:53
>>3 家電話ないの？
だったら、ひかり電話A
1500円は、解約する。
ひかり電話基本料500円だけは払わなきゃならない。
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1件
No.6 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:05:17
>>4
凄く詳しくありがとうございます(>_<)
神様に見えてきました…
次から次へと小さいダンボールが勝手に届き全然中身の確認もしてませんが多分機械ですね…
こちらから言わないと勝手に色々オプション付けられて請求されるんですね(>_<)とても勉強になりました(>_<)
今月分は払いたくないけど勉強料として払うしかないですね(>_<)
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No.7 匿名
JXRrOOWZll
14/02/28 05:05:29
ひかり電話もＡって留守電とかナンバーディスプレイとか色々入ってるやつだよね？
希望携帯だから電話の発着信だけで良ければ525円になるよ。
電話機も借りてるの？
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1件
No.8 匿名
gjTV/97U3i
14/02/28 05:07:58
よく分かってないのに安易に契約しちゃダメだよね
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No.9 匿名
unlWmuBjRp
14/02/28 05:08:25
なんか…あくどいね！機械音痴で答えられなくてごめんね。8000円は高いね！安くなるといいね！
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1件
No.10 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:13:33
電話機もありません！
パソコンは主人が使いたいみたいなんですがまだ触ってないです。
家のみで使用します！
店舗とかではなく引っ越し業者にサイト登録していてそこからキャンペーンの電話がきて契約したので全て電話でやり取りしましたがそれぞれのオプションの事や料金の事は一度も説明されてないのでびっくりしてます…向こうにもパソコン初心者で全然わからないって最初に言っちゃったから勝手に色々付けられたのかな…
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1件
No.11 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:14:59
>>5
電話ないです(>_<)電話して解約してもらいます(>_<)ありがとうございます！
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No.12 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:16:11
>>7
電話機ありません(>_<)一体なににお金払ってるのやら…です涙
コメントありがとうございます(>_<)
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No.13 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:17:03
>>8
そうですね(ρ＿；)自分が無知過ぎるせいですが契約恐怖症になりそうです…
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No.14 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:19:09
>>9
NTTって有名だから信用してしまったんですが説明が全くない時点であくどいですよね…
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1件
No.15 匿名
mRy5hNMHdI
14/02/28 05:20:22
>>6せっかくだから、パソコンは使わないと無駄だと思うけど、宅地内に無線器具の設定には来てくれてないの？
うちは、ひかり電話にした時に一戸建てだから工事もあったけど、レンタル器具も設置してくれた記憶あるんだけど？
とにかく、便利なオプションがいっぱいあるけど必要かどうかは別。
Wi-Fi器具も光に対応出来るのを電気屋で買って、ＮＴＴのレンタルを解約した方が(２年使うなら)安いと思うよ。
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1件
No.16 匿名
mRy5hNMHdI
14/02/28 05:24:42
>>14 ＮＴＴじゃなくて、ＮＴＴの代理店だね。
ＮＴＴの契約を取ることを許可されてて仲買することで利益を得る会社。
携帯でも似たような売り方あるからね。
法律に触れない範囲で言葉巧みに、やっちゃうからね。
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1件
No.17 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:25:29
>>15
それはコンセントに縦に付いてる白い細長い奴ですか？(>_<)すみません。本当に無知で頭が混乱してます(>_<)
電話機ないので電話回線だけ付けにきたって事ですかね？
返信
No.18 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:30:28
今日電話して解約してもらったらリギリ来月の支払い分は減らせますか？(>_<)
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No.19 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:32:22
>>16
今回ので懲りました…本当に契約って怖いですね…
返信
No.20 匿名
mRy5hNMHdI
14/02/28 05:35:57
ごめんね。
主さんはまずどうしたい？
解約出来るのを全部解約したい？
それとも、最低限でパソコンが使えるようにしたい？
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No.21 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:39:52
説明不足ですみません(>_<)
最初説明された月々の利用料金のみでお家のみで必要最低限パソコンだけが使えればいいです！
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No.22 匿名
/SAi6e0JP0
14/02/28 05:48:14
白い細長いやつは必要だよ。それにケーブルつないでパソコン接続するやつだから。
パソコンを家の中どこでも使いたい(ケーブルでつなぎたくない)なら、無線LANの機械を白い細長いやつにつないでパソコンに無線LANの子機をさす。無線LANの機械(親機)からでてる電波を子機で受信することで、ケーブルでつながなくてもパソコンが接続されるよ。
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1件
No.23 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 05:53:22
>>22
詳しくありがとうございます(>_<)
ではやはり電話回線ではないようですね…なのになぜ電話料金が発生しているのか謎ですが電話して聞いてみます(>_<)
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2件
No.24 匿名
/SAi6e0JP0
14/02/28 06:00:29
>>23
プロバイダーはNTTぷららだよね？
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1件
No.25 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:10:04
>>24
プロバイダーdriveと書いてあります(>_<)
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1件
No.26 匿名
JXRrOOWZll
14/02/28 06:10:56
>>23
送られてきた謎の？ダンボールに電話機、無線LANルーター、お出掛け用ルーターとか入ってるね、きっと。
電話できちんと家でのみパソコンを使いたい、ひかり電話もいらない、機器類は届いてから開封してないので解約出来る物は解約したいことを伝えて節約になるといいね。
携帯のプランを一番安いのにして、パケ・ホーダイ代わりにひかりポータブルを使うなら返さない方がいいかもだけど。
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1件
No.27 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:13:46
>>26
詳しくありがとうございます(>_<)
文章そのままそっくり使わせて頂きます(ρ＿；)
本当に削れる物は削らないと生活カツカツなので今日絶対電話します！
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No.28 匿名
/SAi6e0JP0
14/02/28 06:17:06
>>25
そうですか…。とにかく必要ない料金がたくさんかかっていることは確実なので、電話して相談するのがいちばんですね。
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1件
No.29 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:17:37
ちなみに最初の月は5000円先月6000円今月8000円とどんどん請求が高くなってるのはなぜですか？
毎月勝手にオプション追加されてるのでしょうか？涙
紙は捨てちゃったので比較出来ないのですが…
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No.30 匿名
ywg2zeutBt
14/02/28 06:17:47
工事費無料ってのも、【実質】無料だからね。
月々割引サポート的な名目で1000円割引になってると思うから、それが2年間付いて、2年後には工事費タダ同然みたいな感じ。
2年経たず解約すると、工事費一括で請求くるよ。
ケータイの分割と同じようなものかな。
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1件
No.31 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:19:20
>>28
はい！本当にこんな時間にも関わらずご親切にありがとうございます☆
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No.32 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:22:08
>>30
それは最初に説明され納得の上契約しました！
私も主人も最強機械音痴で最強無知なので電話でのやり取りの際も月々4800円だけでパソコン使い放題ですよね？他はかかりませんよね！？と念を押して確認したのですがこんな事になるなんて…
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1件
No.33 匿名
WJLgo5UmxN
14/02/28 06:24:15
パソコン無料、二年契約で工事費タダなら縛りがあるから、解約したら一括で請求される物があるかもね。気を付けて。
うまい話には簡単に乗らない事かな～。
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1件
No.34 匿名
ywg2zeutBt
14/02/28 06:25:21
あと、プロバイダも高いと思う。安いと月々200円くらいのところから、980円、それ以上のところもあるけど、プロバイダも見直ししたほうがいいかも？
けど、プロバイダとの契約にも2年間とか縛りあったら変更できないけど(TдT)
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1件
No.35 匿名
/SAi6e0JP0
14/02/28 06:26:59
月々4800円ってのはプロバイダー利用料じゃない？
もしそうだとしたらプロバイダー利用料の他にひかり回線使用料みたいなのが加算されるんじゃないかな？
だからプロバイダー利用料4800円＋NTT料金(NTTファイナンス利用分)で8000円くらいになってるんじゃない？最初の請求が少し安いのは月の途中から契約したなら、そこからの日割り計算の利用料だからじゃない？
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1件
No.36 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:29:00
>>34
説明されてない事ばかりで混乱してます…
プロバイダーも向こうが手配したものですがオプション等もこちらから契約すると言ってないのに勝手に追加されてるのって普通なのでしょうか？
じわじわと頭にきます(>_<)
アドバイスありがとうございます☆
返信
No.37 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:30:46
>>33
そうですね！(>_<)一応パソコン持ってる友人などに怪しくないかなど聞いたのですが聞いた人皆だいたいキャンペーンで契約してると言ってたので安心してました…
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No.38 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 06:35:08
>>35
だとしたら料金は減らせないって事でしょうか？(∋_∈)
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No.39 匿名
QwR19+JNyK
14/02/28 06:43:42
うちはパソコンは普通に買ったからちょっと違うかもだけど・・・
オプションでいらないのは契約時に取ってもらったよ
ちなみにうちはＯＣＮだけど
明細
フレッツ光プレミアム 5400円 ※戸建てタイプ
光電話 1500円
ＮＴＴファイナンス 1260円 ※ＯＣＮ光withフレッツ利用等
が毎月かかってる
うちは2年以上使ってるから光もっと割り入ってて1300円値引きされてて
毎月7000円弱の支払いだから、主の金額はごく普通の金額だと思う
いらないオプション取れるか聞いてみたら？
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No.40 匿名
9qPiG/aCcx
14/02/28 07:10:32
ネット自体は言われた通りの金額じゃない？
他は電話の基本料とかオプション金額かと。で、多分だんだん高くなったのは初めの月は無料とかそういうオプションや有料コンテンツ入ってるんじゃない？ちゃんと説明聞いた？明細もすぐ捨てちゃダメだよ。
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No.41 匿名
djv4T9ECEc
14/02/28 07:19:52
うちは
【NTT支払い】
請求書見てないから細かい額は間違ってるかも。
回線使用料2650
フレッツ光マンションタイプ2350
モデム使用料300
【プロバイダー支払い】2650
です。次々8000円ぐらいはかかっています。プロバイダー代はもっと下げられるんだけど仕事の関係で高いままです。
パソコン代7万（3年前）、回線工事代2万（10年前）この部分が主さんは無料で次々使用料が変わらないのはお得なんじゃないかな。
削れるパックがあるといいね。
削れるなら、wifiの300円は、auなら無料のルーター貸し出しがあるよ。
トピずれになるけど、一番安いFAX買えば今の状態で電話とFAXが使えるよ。
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No.42 匿名
D7/h9fOaco
14/02/28 07:22:52
クーリングオフは？もう使えない？７日以上たってる？
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1件
No.43 匿名
d+OrEWTDQ/
14/02/28 07:24:02
無知なくせに電話のみで契約するとか安易すぎて笑えた。
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No.44 匿名
Q3ozs6rR5i
14/02/28 07:24:08
>>10
うちもしょっちゅうＮＴＴ西日本の代理店とやらから、フレッツ光のキャンペーンの電話がくるんだけど、これとは違うのかな？
なんか詐欺じゃないかと思うんだけど…
返信
No.45 匿名
QwR19+JNyK
14/02/28 07:44:48
>>42
先月と今月の請求書が来てる時点でもう無理かと・・・
ってか主さん、工事はもう終わってるんだよね？
届いてる機器接続してもらってないの？荷物そのままとか書いてるけど
それとも工事はまだ？まだで請求書が二回も来てるの？
初期設定やらセキュリティーの設定とかしてもらってもないの？
初心者なら初期設定は工事の人に頼めるよ
料金別でかかるかもだけど
返信
No.46 匿名
mRy5hNMHdI
14/02/28 07:55:18
>>32消費者センターに電話したらどうかな？
契約無効とかは無理だと思うけど、不法があるかは考えてくれるかも。
もしかして、合法だけではなく違法契約もあるかもしれない(なんの説明もなくオプションが付いてるのはおかしいとか)
消費者センターはきちんと話聞いてくれるし、その後に主さんが契約した会社に電話してくれる事もある。消費者センターに、契約内容もあやふやで不安だから、会社に対して再度契約内容について確認したいんだけど、どうしたら良いですか？とか聞いたらどうですか？
契約内容がはっきりすれば、オプションを外すにしても対処しやすい。
返信
No.47 匿名
6FFOQp8pOt
14/02/28 08:14:07
私も今月パソコン買って明日インターネットの工事。いろいろ箱やら書類やら届いてる。
勝手にオプションつけられてるというか、そのオプション入らないとパソコン無料でもらえない契約なんじゃないかな？
それと最初の1カ月二ケ月無料のオプションとかあって、無料期間内に自分で解約しなくちゃいけないんだよ。だからその無料期間が終わって値段上がってるのかも。最初の書類に詳しく書いてるから見たほうがいいよ。
返信
1件
No.48 うちも
DelOLb23Pk
14/02/28 08:26:32
最近パソコン買ってOCNで契約した。
はじめはオプションやら工事費やらで8000円ぐらいはかかる。
毎月はマンションミニタイプで4500円？ぐらいだっけな？
それと家の電話の基本料525円に無線ランカードレンタル105円。
こるれだけのはずなんだけどなー。
返信
No.49 匿名
1/gBY04DOW
14/02/28 08:34:00
解約金払ってでも何年か先を見たら月々の料金安く済む方がのちのち得だから無料期間過ぎて割とすぐ解約したよ。
返信
No.50 主 匿名
0kgwjDRS+8
14/02/28 09:19:57
ちょっと見ない間に沢山のコメントありがとうございます(>_<)まとめてのお返事ですみませんf^_^;
同じくらい料金かかってる方もいるんですね！
封筒やら荷物やらバンバン届いて最初は開封してみてたのですがだんだん面倒になって放置してしまってました涙
しかしいきなり高い料金がきてびっくりして不安になりこちらで相談させて頂きました！
わかりやすく教えて下さった方もいて凄く助かりました☆
とりあえず電話は使う予定ないのでひかり電話やその他解約出来るオプションがあれば減らして貰えないか十時になったら電話してみます☆また電話したら報告しにきます！
ありがとうございました☆
返信