内祝について

専門店にカタログの出産内祝を頼みした。ところが、届いた方々から贈り主(私)の名前が違うよ？と連絡がありました。店に確認とると『申し訳ありませんでした。皆さんに謝罪の電話しましょうか？』と言われました。こういった場合、どうしたら贈り先に失礼なく、対処できるでしょうか？頭真っ白です…。