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利用料金を郵便局から引き落としにしてました今年の4月に退会したんですが通帳を見たら、まだ引き落としが続いてます、どうすればストップしますか？
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No.3 主 主
SH903i
07/10/17 14:03:52
有難うございます！取りあえずモバオクに問い合わせてみます。お金返してほしいな。
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No.4 主 &#x{11:F8A9};
SH903i
07/10/17 18:41:03
主です今モバオクからメールが来たんですが利用停止してます、お客様の間違えじゃないでしょうか？と来ました通帳の写メ貼ります、私の間違いですか？
返信
No.9 主 &#x{11:F8A9};
SH903i
07/10/17 18:55:11
レス有難うございます！これで大丈夫でしょうか？ちなみに半年間なんですがモバオクのメールでは、お金の返金は出来ませんて言われわした…
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No.13 主 &#x{11:F8A9};
SH903i
07/10/17 18:59:39
はい！モバオクのメールにも退会されてます、って言ってましたし自分でもモバオクに接続したら退会済みと書いてありました。
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No.17 主 &#x{11:F8A9};
SH903i
07/10/17 19:03:40
自分が間違ってなくて安心しました！皆さん有難うございます。今からモバオクにメールします（強気で）
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No.18 主 &#x{11:F8A9};
SH903i
07/10/18 11:38:21
今、モバオクからメールが来ました。私はどうすれば良いでしょうか？モバオクからのメールを貼ります。
お問い合わせの件でご連絡いたします。
恐れ入りますが、弊社へのご連絡は[お問い合わせ]からいただいておりますため、送信ﾒｰﾙに添付された画像等のﾃﾞｰﾀは受付けておりません。
なお、弊社ではお客様のご登録情報、お支払情報、ご利用履歴など全て確認を行っております。
お客様につきましては、登録後の一週間の無料ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ期間でのご利用と、その後ｽﾎﾟﾝｻｰｻｲﾄ登録での無料期間でのご利用となっておりますため、有料登録でのご利用料金315円は発生しておりません。
重ねてのお願いとなり恐縮ですが、弊社としましてもこれ以上の確認ができかねますため、今一度本件が「登録名」でのご登録についてであるか、また、引き落とし内容が弊社の月額利用料315円として引き落としがあるかどうか、ご確認いただきますようお願いいたします。
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No.25 主 &#x{11:F8A9};
SH903i
07/10/18 11:53:14
レス有難うございます！
メールアドレス聞いてみます！
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