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はぁ‥
おつり返すのに札と小銭の時はどうやって返してますか？
昨日、1300円位の会計で、１万円出されて先にお札を渡した後に小銭も渡しました。そしたら『さっき札3000円しかなかったよ！5000円札がない！』って客に怒鳴られ『もう一度確認して頂けますか？』と言ったけど結局5000円渡してしまいました(T_T)その後やっぱりおかしいと思ってレジ点検したら5000マイナスでした｡ﾟ･ﾟ(ノд｀)ﾟ･ﾟ｡
どうやってお釣り渡すのが一番いいのかなぁ？と思ってトピ立てました。わかりにくい文章ですみません(T_T)
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.82 とてつもなくネカマ
811SH
07/09/28 10:13:36
してないの？オッサン(笑)
返信
No.81 そーだね
SH903i
07/09/28 10:12:37
預かり金も釣銭も自分と、お客様との相互確認しかないよね。今は自動釣銭機のレジが増えてるけど、従来タイプのレジの場合は預かり金をドロアーにしまうのは金銭授受の一番最後の作業で、その際にも金種の確認がてきるしね。可能ならば多少お客様を待たせてもレジ上げしてみることだよね。
返信
No.80 ｻｰ｡] [`⊇`
KDDI-CA35
07/09/28 10:07:58
れぢのｵｯｻﾝ
返信
No.79 ﾄﾋﾟｽﾞﾚ
KDDI-SA36
07/09/28 10:06:46
月さんすごい
私､目みてないや……｡
返信
No.78 月
KDDI-HI3A
07/09/28 10:05:54
してませんｗ
返信
No.77 とてつもなくネカマ
811SH
07/09/28 10:05:21
月っちレジしてんのかっこいいな～
返信
No.76 あ
F902iS
07/09/28 09:57:46
おつりが足りないと言われたら、一度レジ上げ点検!!!!!あとでゴタゴタになりますからね
返信
No.75 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:51:34
〇〇円お預かりします
と目を見て確認
返信
No.74 ﾄﾋﾟｽﾞﾚ
KDDI-SA36
07/09/28 09:48:13
やっぱり先にお釣りですよね｡
私も下の方の言う通り､１万渡したのに！などと言われる場合があると聞いた事があったので…
みなさんがどうしてるか知りたかったんです｡
返信
No.73 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:42:32
自動釣り銭機？手動？
もらった金はレジ上に置いて釣り渡して終う
返信
No.72 うん
N902iS
07/09/28 09:41:54
お釣りを渡してから、お預かりをレジにしまうよ。
以前、お預かりを先にレジにしまって、五千円だったのに『一万やっただろ』って言われたトラブルがあったな。
返信
No.71 ﾄﾋﾟｽﾞﾚ(>_<)
KDDI-SA36
07/09/28 09:36:14
皆さんはお金を受け取ってしまってからお釣り渡してます？？
普通はお釣り渡してからだよね？
返信
No.70 あ
P902iS
07/09/28 09:32:21
SA35さんそうです。
返信
No.69 あいみんkewpie
KDDI-HI3A
07/09/28 09:30:21
あ、さんウケるわ(笑)
返信
No.68 あ
P902iS
07/09/28 09:29:47
ってか、さっきレス読み返したら大胆に打ち間違えてました(*_*)それがツボにハマって笑いすぎて、しんどいです笑
返信
No.67 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:29:34
トピ内容は結局どうやってお釣りを渡せばいいか
それにレスが返ってきてる
返信
No.66
KDDI-SH33
07/09/28 09:29:18
笑いがﾄﾏﾗﾈｰ。
返信
No.65 おい！
SH902iS
07/09/28 09:28:27
ごたむんなさいってなんやねん！！うけたわ！ふざけんな！！
返信
No.64
KDDI-SH33
07/09/28 09:28:05
ごたむんなさいに
吹いた
返信
No.63 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:27:34
ごたむんなさいｗ
返信
No.62 一度お金渡した後に
KDDI-SA35
07/09/28 09:27:24
更にお金持って確認して下さいってお客さんに渡すと思ったの？
返信
No.61 あいみんkewpie
KDDI-HI3A
07/09/28 09:25:46
？？？
返信
No.60 あ
P902iS
07/09/28 09:25:43
説明下手くそでごたむんなさい。私はさんが、その時はこうしてますよーってレスしてたんで、お客に｢足りないわよ｣って言われたら、私はさんがレスしたようにしてるのかな？って思ったんです
返信
No.59 ﾊﾅ
F703i
07/09/28 09:25:18
わかっててやる悪質なお客様もいるからね。
次からは自己判断せずがんばって！
返信
No.58 あさん
KDDI-SA35
07/09/28 09:24:51
ｳｹﾙ(´・ω・')
返信
No.57 藤原とうふ店（自家用）
PC
07/09/28 09:24:26
？？？もっとわからなくなった
返信
No.56 客にむかって
N903i
07/09/28 09:24:20
一枚、二枚・・・一枚足りな～い・・ってつぶやく
返信
No.55 ゴメン。あサン、
912SH
07/09/28 09:23:49
さっきも今回のレスも意味が解らない(>_<)
返信
No.54
KDDI-HI3A
07/09/28 09:22:18
ん？？？
返信
No.53 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:21:05
え？？？
返信
No.52 あ
P902iS
07/09/28 09:17:47
わお(;o;)いやっその場合って書いてたから、主のトピ文の状態の時だから、また渡してるのにのかな？って思ったんです
返信
No.51
911SH
07/09/28 09:15:45
あさんに？？？？？
返信
No.50
KDDI-SH33
07/09/28 09:15:18
ﾜﾀｽも
あさんに
返信
No.49 あいみんkewpie
KDDI-HI3A
07/09/28 09:14:56
ﾜﾀｽもあさんに
返信
No.48 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:14:17
ﾜﾀｽは
あさんに
返信
No.47 あ
P902iS
07/09/28 09:12:56
もしかして、皆さんの？←は私ですか？
返信
No.46 ？
KDDI-SA35
07/09/28 09:11:54
?
返信
No.45 む〇
KDDI-KC38
07/09/28 09:11:10
ﾏﾆｭｱﾙがあるのでその通りにやってますがそんなの一度もありません。
返信
No.44
KDDI-SH33
07/09/28 09:11:09
？
返信
No.43 あいみんkewpie
KDDI-HI3A
07/09/28 09:10:10
？
返信
No.42 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:09:45
？
返信
No.41 あ
P902iS
07/09/28 09:08:05
私はさんは、お釣り渡してるのにまたお釣り渡すんですか？
返信
No.40 私は…
KDDI-KC33
07/09/28 09:05:57
そんな時
『先にこちら８千円をお返しします』
と言って客の前で数えて渡して
『ご確認下さい』
って言います。
レジの仕事して３年たちますが、主サンの様なトラブルは１度もありませんよ。
ちなみに私は小○寿○で働いてます。
返信
No.39 客の前で数えてから
KDDI-CA37
07/09/28 09:01:46
そういったクレームがきた場合一度レジ上げさせてもらう。
それでも言ってくる場合、防犯カメラを確認させていただきます。と言う。
まあ客はそこで引くでしょう
返信
No.38 主 主
N702iD
07/09/28 09:01:00
ちなみに店は回転寿司屋です。そんなに大きくはないです。
返信
No.37 月
KDDI-HI3A
07/09/28 09:00:24
自分で数えて客の前で数えるの常識
それでももしこのような事が発生したらレジを止めその場で違算がでてないか精算
返信
No.36 主 主
N702iD
07/09/28 08:59:40
皆さんこんな私にレスありがとうございます。
半年働いててこれじゃあ呆れますね‥自分でもそう思います。。今後絶対こんな事がないようにお札は数えてお客さんに確認してもらいます。昨日は旦那にも話したら怒られて、かなりへこんでましたが気持ち入れ替えて頑張ります☆
返信
No.35 あ
SH902i
07/09/28 08:56:38
まぁ今回で勉強になったんだし今後同じ失敗しないようにね頑張れ～
他の店のレジよく見るのも勉強になるよ
主の店は小さい店なのかな？
返信
No.34
911SH
07/09/28 08:56:33
いい店長で良かったですね。
たとえどんなに慣れてる人でもレジ合わないのなんてしょっちゅうありましたから‥‥
これから気をつけたらいいんじゃないんですか～
頑張ってくださいね
返信
No.33 あ
KDDI-MA32
07/09/28 08:55:59
お釣りが８０００円なら、｢ご確認お願いします。大きい方からと小さい方から五千、六千…｣と、数えていく
きちんと、客の前で２回数える。
返信