主が書いてる通り、自分の階が分からないんじゃない？エレベーターなら自分の階のボタン押せば良いし安心かもね。

それにその子の下にベビーカーを使ってる子がいてママとベビーカーといつもエレベーター使ってたんじゃない？

その子が低学年なら暫く見守っても良いかもよ？