うちの薬局にも こちらが言うことに対していちいちつっかかってくるクレーマーがいますけど、
保険証なんてほんの数秒で確認できますし、黙って出せばすぐ済む話なのに、クレーマーって自分からわざわざ時間がかかるようにしてますよ… あーだこーだ文句を言ってる間に後から来た患者さんの投薬が先に終わることがよくある笑