病院の受付ってなんであんなに感じ悪い人が多いの?

  • なんでも
  • 匿名
  • 20/04/02 23:00

引越し前に通ってた産婦人科も、今通ってる産婦人科も、どちらも人気の産院だけど受付がすごく感じ悪い。クチコミでも散々書かれてるのに、それでも教育しないのかな?って思う(^_^;)
それから近所の耳鼻科と眼科も受付の態度が悪いから、少しだけ遠いところ通ってる。
みんながみんな感じ悪いわけじゃないけど、病院の受付って偉そうな人多くない?

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ママ達の声 投稿されたコメントを掲載しています

1件〜50件 (全 209件) 前の50件 | 次の50件
    • 209
    • 天平感宝
    • 20/04/05 20:12

    実話生活保護じゃとか何じゃないの?
    毎日来られて
    あーまたですか?的な感じとか

    • 20/04/05 20:08

    >>200
    すごい思い込みだね。
    妄想?病院行きなよ、それこそ。

    • 20/04/05 20:07

    保険証で扶養者の収入?が分かるんだっけ?それで身分で差別してるのかな?
    私いつもバカにされた感じで扱われる

    • 20/04/05 20:05

    馬鹿だからでしょ。

    • 1
    • 20/04/05 20:04

    サービス業じゃないなら、
    親切にしない、横柄でぞんざいな態度でいい、って考えの人、人として終わってるな。

    • 20/04/05 19:08

    病院に勤めると勘違いするんかもな。
    自分は凄いみたいな。

    • 4
    • 20/04/05 18:55

    コロナの前から感じてたけど、サービス業じゃ無いからと思ってそうだよね。でもサービス業では無くても人として怖いよ、、その対応。って人いる。しかもおばあちゃんとか耳が遠いから仕方ないけど大声でキツく話すと更に怖い。でも私もばあちゃんいるから知ってるけど高音が聞き取れなくなるの。だからキンキン大声で言っても、志村けんのあんだって?になるの。だからゆっくり落ち着いて穏やかな声で話してほしい。

    • 1
    • 20/04/05 18:54

    治療する側だから患者に対して上から目線で見たいんだろうね

    • 3
    • 20/04/05 18:49

    産婦人科で対応悪い受付だとほんと気分悪くなる

    • 5
    • 20/04/05 18:32

    自分勝手なきちがいばかり相手にしてるとそりゃ心も荒むよな、と見てて思った。

    • 2
    • 20/04/05 18:30

    保育士から医療事務へ転職して無資格、未経験で採用されたけど、覚えて慣れるまで一年はかかって大変だったって知り合いがいるんだけどそんなに大変なの?バカは無理?

    • 20/04/05 18:05

    >>42
    うちの病院だったりしてw
    その評判悪い人の代わりに、私が会計に入った。
    そしたら普通に対応してるだけなのに、患者さん達に褒められたりお礼言われたりが多くなって、苦情も無くなったって言われた。

    マスクしてると目しか見えないから、声のトーンを上げてゆっくりめに話すようにしたり、目で笑うようにしたりは気を付けた。

    • 2
    • 20/04/05 17:57

    >>175
    顔は関係ないと思うけど・・・

    • 20/04/05 17:39

    昨日、婦人科に行ったけど本当愛想悪かったわ。電話対応もロクに出来ない感じ。
    先生とか何も注意しないのかな?

    • 2
    • 20/04/05 17:30

    やっぱ、無資格未経験だと採用難しいの?
    そもそも独学だと資格の勉強理解できるかしら。

    • 2
    • 20/04/05 17:08

    >>49
    確かにそうかも。
    優しい医者なのに受付は冷たい...。

    • 2
    • 20/04/05 17:02

    >>182
    それはキレるわ。

    • 20/04/05 16:57

    資格がものを言う医療業界で無資格でもできる仕事だから劣等感から患者さんに偉そうにしてしまうとかかな。
    でも優しい人も多いよね。

    • 20/04/05 16:57

    >>185
    わかるー!

    • 20/04/05 16:56

    コロナ流行る全然前に整形外科息子と通ってる時その人いっつもマスクしてて愛想もなく感じ悪い子なんだけど、耳の遠い初診らしき患者さん(おばあちゃん)が受付の言うことききとれてなかったらしく「ん?マスクしてるから聞き取れない」ってその受付に向かっていってるわけね

    隣の受付の子がマスクとって!多分聞こえてないから口の動きでわかるはずだからって他の患者対応しながら指示してたのに「えー、マスクとるとかむりです。」とかいって不貞腐れてたのみたことある
    そのおばあちゃん機嫌悪くなってて焦ってその人が仕方なしに自分のマスク顎にやって口の動きで丁寧に案内してたんだけど「整形外科は基本御年寄多いし感染症の時期じゃないならマスクは必要ないからね。しててもいいけどああいう患者さんの時はマスク外しな」ってキレ気味で言ってて「いや、肌荒れやばいからむりです。それならやめます」って言ってて変な空気流れてたことあったの思い出した
    変なやつ多いよ

    • 1
    • 20/04/05 16:55

    近くの皮膚科の受付はクソ

    • 1
    • 20/04/05 16:55

    前に行ってた整形外科は最悪だったよ。受付どころか看護師も。
    だから変えた。
    変えたところは優しい。

    • 3
    • 20/04/05 16:54

    >>175
     あれ?私可愛かったよ?若い頃は痩せていてね。

    • 20/04/05 16:54

    >>179
    同感。ほんとバカっていうか、
    愚かな人間ってかんじ。

    • 1
    • 20/04/05 16:53

    >>180 手芸屋も愛想ない

    • 1
    • 20/04/05 16:51

    MRやってた私の印象だと
    受付の対応が良いところは先生も良い人が多い
    逆もまた然り

    • 5
    • 20/04/05 16:51

    サービス業じゃないからね
    愛想振り撒かなくとも患者は来るし
    そしてサービス業でもないのに色々求めること多すぎの人が沢山いて苦労もしてるようだし自然とそっけなくなるんじゃないのかね

    • 2
    • 20/04/05 16:51

    問診票はそのカゴに入れろ!みたいな感じで顎で、んっ!ってやられたことあるわー。
    は?って言っちゃったよ。 クチコミ見たらものすごく評判悪かった。

    • 7
    • 20/04/05 16:49

    めっちゃ分かる
    看護師さんや先生は感じ良いのに受付が感じ悪いって口コミよく見るし実際そういう病院多い

    • 4
    • 20/04/05 16:48

    わかる。だいたい無愛想
    というかニヤニヤしても怒られるのかな?普通でいいのにね
    あと

    • 1
    • 20/04/05 16:43

    >>141 沢山病院もあるし人が来ない病院は潰れるだけ。どんな職も持ちつ持たれつ。あなた馬鹿なんだねw

    • 3
    • 20/04/05 16:42

    分かるわー
    精神的に病んでる人多いのかな?
    逆に大丈夫?と聞きたくなる

    • 10
    • 20/04/05 16:41

    私が通っている産婦人科の受付人も1人、
    めっちゃ感じ悪い人います。

    案内するとき目見ずに、作業しながら吐き捨てる
    ように言う。しかもその案内間違ってたんですよね、
    違う所に通されかけて、もう一回受付いって
    違う人に聞いたら、その人は丁寧に正確な事教えてくれた。

    忙しかったんだと思うけど、
    仕事なんだから態度に出すなよってめっちゃ思いました。

    • 4
    • 20/04/05 16:38

    >>174
    クズすぎて笑うw

    • 1
    • 20/04/05 16:38

    そう言う人多いわ。しかも若い奴は大概ブスね。
    そもそも医療の受付で可愛い子を見た事ないけど。

    • 6
    • 20/04/05 16:38

    >>163
    言葉使いからやり直し〜

    • 1
    • 20/04/05 16:37

    >>159
    わかる〜
    もしかして同じ歯科?笑
    先生は腕が良いけど、受付がありえないくらい
    感じが悪い。冷たい。偉そう。
    顔も、ものすごく性格悪いの出てる。
    結局、その受付に電話したり、会計したり、
    するのがストレスになり、何年も歯医者行ってない。

    • 3
    • 20/04/05 16:37

    >>164
    コメントありがとう。やっぱりやめた方が良いよね。。予約とりあえず入れたけど、予約日になっても変化なさそうだったら、延期する。
    新型コロナの事で聞いても、「みなさん来てますけど〜」しか言わなくて、先生に電話代わって欲しかった。
    予約制で子供の扱い上手いから行ってたけど、
    他に良い歯医者も無さそうだし。
    小さい黒い点が出来てしまった、、ほんとに自分バカ過ぎて

    • 2
    • 20/04/05 16:36

    >>165
    いやー事務はクソしかいないよー。お局と事務長が癒着していてしょっちゅう募集のとこは何かあるよ。年だけとって中身が伴ってないのばかり。

    • 1
    • 20/04/05 16:34

    >>160
    お見事!どんどん言ったらいいよね。

    • 1
    • 20/04/05 16:34

    皮膚科酷い

    • 20/04/05 16:33

    受付だろうが看護師だろうが、
    結局は人間性。
    仕事は覚えたら誰でもできる。
    その仕事に、プラス自分らしい思いやりを
    足せるかどうか、それは人間性なんだよ。
    医者も然り。
    忙しいから、とか関係ない。
    人間性が悪い人は結局、働きぶりに出る。

    • 11
    • 20/04/05 16:29

    そんなこと無いけどな。
    どこの病院も殆ど親切だよ!
    偉そうな人はあまり見たことないなぁ

    • 2
    • 20/04/05 16:29

    あまりにも受付の態度がひどいからおつりの小銭投げてた人見たことある

    • 9
    • 20/04/05 16:28

    凄く良い病院、院長や医師を筆頭に良い病院は看護士も受付の事務員さんもみんな良いと聞いてから行く病院は必ずみんなみるけど、本当に良い病院は本当にみんな良いよ!事務や看護士がダメな病院は医者もダメ。

    • 6
    • 20/04/05 16:26

    >>159
    この時期に歯科に行くなんて凄いね。感染したいの?エアロゾル大量の場所で大きく口を開けっぱなして、ウイルス入り放題だよ。Twitterで#歯科って入力して見てみなよ。とても今の時期に受診しようなんて馬鹿な考えはおきなくなるから。

    • 20/04/05 16:24

    >>158
    こいつまじでバカだな
    向いてないから仕事やめろ

    • 20/04/05 16:23

    >>156 兼業の貧乏なくせに、コロナにでも感染して死なないように(笑)

    • 20/04/05 16:22

    >>158
    病院って健康な人が来るところじゃないよね。
    発熱だったり痛みだったりそれを抱えている不健康な人?が来るところ
    だからこそ相手の気持ちに寄り添える受付でなければなりませんよね。
    選んでいただかなくても、、というけど
    個人病院は選んでいただかないとつぶれます。

    • 8
    • 20/04/05 16:21

    多いね。
    私も当たったことはあるけど、私のすぐ後に会計した人が「あなた感じ悪いのよ!」って怒り出した。
    でも、言われた本人は凄いびっくりした顔してたから自覚がなかったのかもしれないね。

    • 4
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