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匿名
引越し前に通ってた産婦人科も、今通ってる産婦人科も、どちらも人気の産院だけど受付がすごく感じ悪い。クチコミでも散々書かれてるのに、それでも教育しないのかな？って思う(^_^;)
それから近所の耳鼻科と眼科も受付の態度が悪いから、少しだけ遠いところ通ってる。
みんながみんな感じ悪いわけじゃないけど、病院の受付って偉そうな人多くない？
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No.1 康和
20/04/02 23:00:54
たしかに感じ悪い人多い
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No.2 寿永
20/04/02 23:01:14
40代くらいのの老いを認めたくない系の茶髪ロングヘアのおばさんは感じ悪い
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No.3 弘安
20/04/02 23:02:02
耳鼻科は感じがいい。産婦人科も良かった。小児科内科はキツい。歯科は業務中に私用電話かけてた(笑)
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No.4 嘉祥
20/04/02 23:02:24
まぁ、同じくらい患者も態度悪いけどねw
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No.5 貞元
20/04/02 23:04:18
わかる。今のところは受付さんいい人多いけど前に勤めてた総合病院の外来の受付愛想ない人多すぎた。
返信
No.6 天応
20/04/02 23:05:35
受付だけど、忙しい時にクレーム言われたりして時間取られるとイライラする。
何時間待たせるんだ！とか。
じゃあ他の病院へどうぞって感じ。
返信
No.7 長徳
20/04/02 23:06:09
先生よりえらそうな窓口多いね。
患者がもっとえらそうでストレス貯めてるのかもしれない。
まぁもうお客様は神様です、的なのは卒業した方が良いとは思うけどね。
返信
No.8 建治
20/04/02 23:14:13
患者さんに優しく出来ない程、
仕事も人間関係も辛いんかもな。
返信
No.9 天治
20/04/02 23:14:44
無資格のくせに勘違い女が多いよね
返信
No.10 文保
20/04/02 23:15:28
わかる。ただのパートのくせにね。嫌なら辞めろ。
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No.11 永万
20/04/02 23:16:48
多い！なんでなんだろう。
人を相手にする仕事なんだから多少は愛想よくしろよって思うんだけど
返信
No.12 永正
20/04/02 23:18:37
君はそんなに色々病気なの？
受付悪いとかなんて考えた事も無かったし
悪い応対も今まで思った事も無いよ
君が悪い精神病気とかでは
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No.13 興国
20/04/02 23:19:05
わかる。
お医者様崇拝時代は終わってるよ。
この前検査で仕方なく行った総合病院は会計も感じ悪かったー
先生は優しめだったのにー
もう行かない！
返信
No.14 天治
20/04/02 23:19:11
客商売じゃないから、かな？
保険証出すの当たり前なのに出さない、待たせるな！って言う患者さんが多いけどサービス業ではないので気に入らなければ他へ。って思っているんだと思う。
サービス業も医療事務も経験しているので。
返信
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No.15 寛政
20/04/02 23:20:15
ハワイに新婚旅行で行ってコロナ持って帰ってきた室蘭の小児科受付の女も態度悪いよ。
他の看護師さん達は良い人なんだけどねー
返信
2件
No.16 正保
20/04/02 23:20:20
そう言う人は患者の悪口もすごいよ！
新人いびりもすごいよ！
先生にもたてつきまくるよ！辞めるって言ったら先生からはキツい人たちがいるからね…わかってるならどうにかしろよ！
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No.17 長寛
20/04/02 23:20:46
産科メインの産婦人科クリニックの受付で働いてた。
うちはね、医者がまぁ態度が悪くて（笑）
Dr.と患者さんの合う合わないの差が激しかった。
だから余計に心掛けたよ。安心して帰ってもらえるように、って。
患者さんの愚痴もよく聞きました。
返信
No.18 興国
20/04/02 23:22:59
>>14
患者は客じゃないの？
来なくてもやっていけるの？
病院って具合悪いから行くことが殆どなんだから、もう少し優しくしてくれてもいいじゃんって思う。
返信
2件
No.19 天治
20/04/02 23:23:56
>>14
医療はサービスだよ（ある程度）
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No.20 寛弘
20/04/02 23:25:51
怖くて厳しい先生がいなくなったから。
みんな先生の事をなめてる。
先生たちも昔みたいな怖い先生みたいになりたくないからそれでいいと思ってる。
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No.21 明応
20/04/02 23:27:43
>>15
特定されかねないよ。
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No.22 康応
20/04/02 23:29:24
>>18
客じゃない
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1件
No.23 天治
20/04/02 23:31:51
>>18 私はそう思うけど優しくすると客商売じゃないから！って言われる。きつい性格の人に。。
患者さんもお客さんも同じだと思っているけど、支払いが100じゃないって思っている人が多いのかなと。
そういうことではないと思っているのですが、今の職場はまだ新人で。
他の医療受付は経験ありなんですが。
返信
1件
No.24 文化
20/04/02 23:32:44
愛想振り撒かなくても勝手に寄ってくるから。
返信
No.25 興国
20/04/02 23:33:12
>>22
客じゃない
ならなに？患者は患者でしかない？
でもさ、人を相手にしてることには変わりないんだよ。
相手がいるんだから、人を思いやる気持ちは必要だと思う。
こんな対応されたらいやだなとかないの？
態度悪い患者にへーこらしろとは言わないけど、そういうときは嫌な気持ちを態度に出さずに丁寧に説明するのも仕事のうちじゃないの？
返信
No.26 天平勝宝
20/04/02 23:33:56
事務的な感じだから
返信
No.27 天治
20/04/02 23:33:57
>>14 世間が思っているサービス業とは違うのかと。
働ける職場にもよると思うけど、個人病院なんて院長のやり方次第だから。
返信
No.28 興国
20/04/02 23:35:55
>>23
客商売だと思うけどね。
たとえ客商売じゃなくても、人を相手にする仕事だってわかってないんだね。
そんなことわざわざ言ってくるなんて残念な職場だね。
優しくたっていいじゃん。意地悪よりだいぶいい。
お金も入るわけだし。
返信
1件
No.29 天治
20/04/02 23:41:20
>>28 前の職場は親切と言うか自分が思う人に対しての最大限出来ることしようってしていても何か言われることはなかったけど、今の職場はちょっと違うんだ。
医療の受付って個人病院で色々違うと思うので気に入らなければ他の病院を探す他いいと思う。受付は指示通りにしか動けないので。
受付で医院の違いがわかると思う。
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No.30 安永
20/04/02 23:42:57
>>15
え、通ってたの？知り合いだったの？
返信
No.31 応仁
20/04/02 23:52:36
病院の受付って
その職場では最下層の給料だからフラストレーション溜まってるんじゃない？
返信
No.32 応仁
20/04/02 23:55:27
それはね、もう来て欲しくないから
またあいつに会いたくないな、健康に気をつけようって思ってもらうためなのよ
棒読みのお大事にの仮面の下ではあったかいハートと愛が滾ってんのよ
分かるかなあ、分かんねえだろうなあ
返信
1件
No.33 天和
20/04/02 23:55:39
私が行ってる数件はスゴくいい人ばかりよ。
その地域の医師会のレベルかな！？
そんなのない！？
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No.34 正治
20/04/02 23:59:23
私は大学病院の事務だけど、親切に接してるつもりだよ。
でもあまりにもクレームが多い奴には冷たいw
他の病院行けよって思うし。
あんた1人いなくなったところで、病院が潰れるわけでも私の給料が減るわけでもないから。
返信
No.35 天慶
20/04/03 00:00:47
>>32
いや、具合悪くなったときにそんなところ頼りたくないよ。
頼りたくないのに頼らざるを得ない辛さよ。
わかんねぇかな。
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No.36 漢字
20/04/03 00:03:28
患者様
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No.37 永長
20/04/03 00:06:58
すごいわかる
口コミに書いてやったわ
返信
No.38 嘉慶
20/04/03 00:10:33
有能な人ならたぶん病院の受付はやらないと思う。語学が出来たり見た目綺麗な人は大企業の受付やるよね。
返信
No.39 延暦
20/04/03 00:20:30
凄くわかる！それが嫌で、自分はそうなりたくないと思って笑顔で働いてました。忙しいなんて言い訳にならないからね…
返信
No.40 天永
20/04/03 00:23:54
感じ悪い患者にはちょっと冷たくなってしまう。
こっちも人間だもの
返信
No.41 承久
20/04/03 00:28:57
同じこと思ってる人いた。仕事内容が難しいのかなー。看護師さんは愛想が良い人も多いけど…。
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No.42 寛延
20/04/03 00:41:01
昔行ってた病院の会計の人がめちゃくちゃ態度悪くて、他の人への対応も酷かった。
余りにも酷いから、病院の投書箱に書いて入れたら、その人いなくなった。
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No.43 正応
20/04/03 00:46:08
多いけどこちらも塩対応。
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No.44 神護景雲
20/04/03 00:46:46
大きい病院は事務的なだけで感じが悪いとは思わない。 問題は個人病院。
感じ悪い先生には同じようなスタッフが付く。逆にいい先生には良いスタッフが。感じ悪い方は先生のストレスを患者にぶつけてるんだと思う。
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No.45 建武
20/04/03 00:48:01
そうそう！みんながみんなってわけじゃないし、医師も普通なのに、受付だけ頭おかしいやついるんだよ！
10年近く前のことでもまだ覚えてる！
今ぱっと思いつくのがうちの近隣の4件(4人)
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No.46 安政
20/04/03 00:53:40
医者、看護師、門前薬局の薬剤師に頭上がらないから、せめて患者に威張りたいんじゃないの(笑)
高卒のババアがやってるイメージ。
まあ、高学歴で病院受付なんてやらないよねえ。
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No.47 文和
20/04/03 00:57:00
わかる、病気とかで弱ってるときぐらい優しくしてほしい
返信
1件
No.48 長寛
20/04/03 00:58:33
わかる！診察開始の10分前に整理番号取りに行ったらかなり態度悪い受付。すごいぶっきらぼうだし年寄りに冷たいし、髪も金髪だしメイクも変。普通職場にカラーメイクとかしないでしょ。しかもブスだったし。笑っちゃったわ
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No.49 仁和
20/04/03 01:03:00
個人医院だと奥さんが受付してるところが多い。
そういう医院は、結構奥さんがキツかったり無愛想な確率が高い。
院長先生は逆に愛想がいい。
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No.50 承元
20/04/03 01:32:26
私の友達のうち二人が病院受付の仕事しているが
その二人は私の友達の中で一番変人な二人だ。
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