カテゴリ（複数選択可）
急上昇
素足で靴を履いてるママ
古トピの為、これ以上コメントできません
画像表示ON・OFF
KDDI-CA34
07/03/31 21:24:03
ついでに、商品にカシ(漢字あやふや)があった場合には、支払い義務もなくなる可能性があるしね。
返信
KDDI-SN38
07/03/31 21:23:57
色んな所がおかしな会社だよね、ソバ。 まわりで持ってる友達とか、よくソバに変えたなぁと思ってた。 実際携帯はかなり使えないみたいだし。 変だもん、ソバ。
V904SH
07/03/31 21:23:03
頭にきたのはもう解ったからレス下げて。なんか悲しくなるの。
07/03/31 21:22:18
当たり前だけど、それを顧客にきちんと理解させるべく、説明をしていたのかが大いに疑問。
V905SH
07/03/31 21:21:14
初期不良なら支払う義務ないと思うよ。 SoftBankのコールセンターつながり難くなってるのは意図的らしいよ？ 知り合いの社員が言ってた。 個体には強いけど、団体には弱い…ハイエナみたい 主は被害被ったんだから、払う必要ないよ
V903SH
07/03/31 21:20:40
２４回（２年）のローンで買うんだから、「二年持つと０→チャラ」になるのは当たり前。 ローンの途中で解約するんだから、残金一括で請求されるのも当たり前。
P901iS
07/03/31 21:20:38
もちろん、何も不具合なきゃ二年は持つつもりでいたよ！だけど、今じゃフリーズする、ワンセグはみれない、通信できない、ほとんど機能果たせてません！それで勝手に解約されたのに、またﾊﾟｹｯﾄ定額制に加入する気になれません！
N902i
07/03/31 21:18:49
絶対と言い切ることはできない。世の中絶対と言い切れる事ってそんなにない、故に、主さんが絶対言ってないとも言えない。人の記憶なんて曖昧なものだからね。 ただ、この会社によって訴えたくなるほど嫌な思いをした人が多かっただけ。客商売なのに、訴えたくなるような接客をしている会社自体どうかと思ったよ、私はね。あ、でもｼｮｯﾌﾟや販売店はあれだからな…いや、でも本社の番号聞いたら本社はないって言ったんだよね？本社がないって…変わった会社。
07/03/31 21:14:43
でも、私の落ち度だけど、小さな文字でたくさん書かれてる約款が同封されてるとのことで、確認したら確かにありました。約款読んでない私も悪いと思う。
KDDI-SA35
07/03/31 21:13:32
携帯本体代分割で払って解約すれば携帯本体代の残り払うのは当たり前だし契約した時にちゃんと説明なり契約書に書いてあるはず！ ちゃんと読まない聞かないだからこんな事で騒いでるんでしょ？ なんでも契約する時は契約書ちゃんと読もうね！
810SH
07/03/31 21:11:59
してないの？ 私、つい最近変えたけど、解約金やローン型にする時、説明受けて解りましたってｻｲﾝしたけど？？ 人によっては、一括で機種だけ買う人もいるし、ｻｲﾝしなきゃ、契約できないよ～。 しかも、ローン型で買わないなら７万も解約金かからないよ～
07/03/31 21:11:06
下の方へ、契約時には二年持つと０→チャラになると聞きました！途中解約したら一万近くかかるとは聞いたけど、まさか七倍もかかるなんて！！(◎-◎;)
KDDI-TS35
07/03/31 21:10:16
ショップには行ってるみたいよ。 最初から読んでみたら？
V705SH
07/03/31 21:08:34
でショップには行ったの？ 主の言う事も矛盾だらけだね。 よっぽどSoftBankに怨みあるんだ
07/03/31 21:07:58
７万の件にしても、毎月の分割金にしても、主が話聞いてなかっただけじゃないの？ 「（分割金）聞いてなかった」って、絶対に説明あったはずだし。
07/03/31 21:05:17
荒れてますので、これで最後にします。解約すると七万発生することは契約の際、聞いてません。初期不良の携帯に当たるとは、思ってもいないことだったし、こちらからあえて聞いてもいません！また、つい最近のコールセンター問い合わせで新たに発覚しましたが毎月の機種代金が740円一緒に請求になるのも驚きだったけど、なぜだか途中から830円の負担に値上がりしてると聞き、案内する人言うことみんな違って謎！私の頭では理解できないよ！ご指摘通り、消費者センターに週明け行ってきます！失礼しました
SH901iC
07/03/31 21:04:18
ソバには絶対しない。迷ってたけど吹っ切れた。
F700i
07/03/31 21:04:14
えっ!ドコモでも強制解約とか､初期不良有償で違約金高額取られたり､定員にキレられることあるの?! auならそんなことない?auにしようかな｡
KDDI-SN37
07/03/31 21:02:37
ＪフォンからVodafoneにかわったのは外国の人が買取 今度はVodafoneをそんが買い占めソフトバンクに そんの携帯戦略は 携帯本体を安く売りすぎているから携帯本体は高いと認識させることが目的で高い金額でだしても売れないから割賦払いを基本料金に取り入れての契約というやり方をした。 そんが順々にDoCoMoやAUも儲ける為にこれからのﾃﾚﾒｯﾄはそうなるだろうと言ってるらしい。
N701i
07/03/31 21:00:33
私ｿﾊﾞにするよ ｿﾊﾞはﾛｰﾝで買わないとダメなの？
07/03/31 20:56:52
の批判してる人多いけど、私はDoCoMoに同じ対応されたよー 嫌なら辞めたら良い話しじゃん。 わざわざﾄﾋﾟ立てなくても良いんじゃない？ DoCoMoで同じ事されたけど、わざわざﾄﾋﾟ立て無かったよ。 ここで言っても解決しないもん
SH902i
07/03/31 20:56:29
あって良かったかも これから夫婦でsofutobankuにしょうと考えてた方にとっては朗報かも やってる事は全てうさんくさいよ 対応やら、解約7万ってありえないだろう 解約7万は契約の時に伝えてるのか疑問
P900i
07/03/31 20:55:49
こんなんで営業妨害になるの？ 私は見た！この職業の裏側！のトピだってそうだし、他にもいっぱいあるよ。 下手すりゃ＠コスメだって営業妨害になるんじゃないの？ 別に主さんはやめとけとか言ってないし。 私は２台めのｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ使い続けるけど？
07/03/31 20:48:36
別にそんな意味で言ったわけじゃないです。すみません
07/03/31 20:48:33
softbank関係ないけどさ、文句あるなら直接やり合えばいいじゃん！？ わざわざﾄﾋﾟ立ててsoftbankの名前出すから営業妨害になるんでしょ！？ 消費者相談センターで相談すれば？
N903i
07/03/31 20:47:24
自分さえよければ、他の人はどうでもいいのね
07/03/31 20:44:45
私Ｊﾌｫﾝ時代から使ってるから、最低とか言われたら嫌だなぁ。このﾄﾋﾟ見てSoftBankの印象悪くなった人も多いし…ただでさえﾏﾏｽﾀでSoftBankはば かにされたりするのにさ
KDDI-HI38
07/03/31 20:37:00
ソバの社員とか？
KDDI-SN33
07/03/31 20:32:29
身内にソバの社員でもいるの？911SH必死過ぎ
07/03/31 20:30:11
ソフトバンク必死だね(笑) 主は嘘付いてる訳じゃないし、ソフトバンクにするなって言ってる訳でもないんだし、明らかに非はソフトバンクにあるでしょ。 ショップもコールセンターも対応悪すぎ。 批判されて当たり前だよ。
KDDI-TS37
07/03/31 20:23:02
妨害じゃないよ。嘘は付いてないんだから。『ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸって名前出して…』って今更だよ(笑)
911SH
07/03/31 20:12:13
わざわざSoftBankて名前出して。 ﾈｯﾄに自分の名前出されてるのと同じ。 嫌なら、辞めちまえっ！
07/03/31 19:17:53
ｿﾊﾞにしようかと思っていたがやめたよ。私はDoCoMoの店員で嫌な思いしたよ。次はauにしようかな。
07/03/31 19:17:25
主さん初期不良なのに有償修理って言われたから怒ったみたいよ。水濡れや破損以外ならDoCoMoはたいてい無償だよ。買って間もないならなおさら。 初期不良すら受け付けないソフトバンクに問題があるんじゃ…。
07/03/31 19:15:27
問題は↓が言ってることより勝手に解約とかしてることとかにあるんじゃないの？ 営業妨害って主だって被害被ってるんだから違うでしょ
07/03/31 19:13:02
ちゃんとアフターサービスがあるんだからアフターサービス入れば修理代そんなにかかんないし、主がsoftbank止めるって言ったから機種代請求されただけでしょ？ 止めたきゃ止めればいいのに、わざわざﾄﾋﾟ立ててsoftbankの事実名出して悪く言えば営業妨害でしょ？
V703SH
07/03/31 19:04:56
ソフトバンクの携帯が高いのは金儲けじゃないよ！！ DoCoMoやauの携帯だって元々の本体価格は同じようなもの。ただスポンサーの関係やら何やらでソフトバンクは定価で売り出してる。 それに先々DoCoMoとかだって今のソフトバンクみたいにローンで携帯買う時代がくる。
07/03/31 18:54:22
主さん２ちゃんにも携帯ソフトバンクのスレあるから質問とかしてみたらどうかな？ もしかして同じ辛いめにあってる人いるかもしれないし打開策が見えるかもしれないよ。 ２ちゃんは 家電製品→携帯ＰＨＳにあるよ
KDDI-HI34
07/03/31 18:40:46
だいたい、月々保険として払ってた人だって無償に直してくれないってレスあったじゃん。ｿﾊﾞはおかしいよ!私も使ってた時に高い解約金みたいのとられたよ。負けないで頑張って!
07/03/31 18:38:13
同じ(*_*)だ 買ってすぐに電源落ちて使えない(*_*)持って行ったら、（子を連れていった）お子様が舐めたりした場合は有償です(*_*)といわれた さわらせてないっつうの(－_－メ) そのあと不具合で３回携帯直しに足を運ぶ羽目に(*_*) 対応最悪 言葉遣いも知らない社員を窓口にたたせてほしくない(>_<) 県の１番中心のショップに行ったのにこの対応(*_*) ありえない 主さんに同感 もう解約したい
07/03/31 18:30:24
ないけれど、たとえ主さんの電話での態度がどんなに悪かったとしても、会社側が逆ギレしちゃダメでしょ なんか店より客の方が立場弱いよね。店側から簡単に、じゃあ不満があるなら解約しますか。って言う事自体なんかおかしい。
07/03/31 18:25:06
ソバ、何かコンピュータがどうとかで、解約しに行ったら新規は受け付けてますが、解約は受け付けてませんて言われた。詐欺かと思ったよ。別に混んでたわけじゃなかったし、説明してほしかった。結局別のショップ行って説明してもらった。auもDoCoMoも対応悪いショップあるしね。
SH901iS
07/03/31 18:21:42
ジャンル問わず客商売はお客様は神様と思わなきゃ。 対応悪けりゃ客は遠退くよ。 主はﾎﾝﾄ災難だったね。 頑張って。
07/03/31 18:20:49
対応の悪い人はいるよ。 そういう人も通報？すればいいじゃん。 でも、ソフトバンクは最初に通話料０円出した時にニュースでも言ってたけど、内緒にしたいあまり、社員ですら当日のニュース見て知って慌ててたんでしょ？ ちょっと強引すぎるよね。 お客さんに質問されて答えられない社員がバッチリ報道されちゃってたよ。
D903i
07/03/31 18:20:15
たとえ主さんが感情的になったとしても客にｷﾚるｺｰﾙｾﾝﾀｰの人間はどうかしてる。子供５人目500万云々より社員教育徹底すべし。中にはいい社員もいるんだろうけど。
07/03/31 18:18:21
本当に社員教育出来てないよね… ってか、いい加減なんかな？ 一部の社員だけかも知れないけど、もう少しｷｯﾁﾘ教育してほしい。
07/03/31 18:18:04
全く同じ事をDoCoMoでされたよ。。嫌な店ってゆうか、嫌な店員にあたったね。
KDDI-SA38
07/03/31 18:15:47
ショップにいるひとってソフトバンク社員じゃないよね？また別のグループ会社の社員じゃないの？
07/03/31 18:14:27
もしやソフバ社員？ 社員教育全くできてないね。
07/03/31 18:08:01
ソフトバンクは解約金だけで儲けてる感じだね。
401件～450件 (全697件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/08/16 18:03:17
310890
2
26/08/16 17:48:54
31
3
26/08/16 18:09:32
243
4
26/08/16 18:09:16
21
5
26/08/16 18:08:47
1578
26/08/16 18:21:42
26/08/16 18:18:14
0
26/08/16 18:16:39
26/08/16 18:07:53
26/08/16 17:59:51
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.297
KDDI-CA34
07/03/31 21:24:03
ついでに、商品にカシ(漢字あやふや)があった場合には、支払い義務もなくなる可能性があるしね。
返信
No.296 冷静に考えると
KDDI-SN38
07/03/31 21:23:57
色んな所がおかしな会社だよね、ソバ。
まわりで持ってる友達とか、よくソバに変えたなぁと思ってた。
実際携帯はかなり使えないみたいだし。
変だもん、ソバ。
返信
No.295 お願いします
V904SH
07/03/31 21:23:03
頭にきたのはもう解ったからレス下げて。なんか悲しくなるの。
返信
No.294
KDDI-CA34
07/03/31 21:22:18
当たり前だけど、それを顧客にきちんと理解させるべく、説明をしていたのかが大いに疑問。
返信
No.293 でも
V905SH
07/03/31 21:21:14
初期不良なら支払う義務ないと思うよ。
SoftBankのコールセンターつながり難くなってるのは意図的らしいよ？
知り合いの社員が言ってた。
個体には強いけど、団体には弱い…ハイエナみたい
主は被害被ったんだから、払う必要ないよ
返信
No.292 …
V903SH
07/03/31 21:20:40
２４回（２年）のローンで買うんだから、「二年持つと０→チャラ」になるのは当たり前。
ローンの途中で解約するんだから、残金一括で請求されるのも当たり前。
返信
No.291 主 主
P901iS
07/03/31 21:20:38
もちろん、何も不具合なきゃ二年は持つつもりでいたよ！だけど、今じゃフリーズする、ワンセグはみれない、通信できない、ほとんど機能果たせてません！それで勝手に解約されたのに、またﾊﾟｹｯﾄ定額制に加入する気になれません！
返信
No.290 いや、
N902i
07/03/31 21:18:49
絶対と言い切ることはできない。世の中絶対と言い切れる事ってそんなにない、故に、主さんが絶対言ってないとも言えない。人の記憶なんて曖昧なものだからね。
ただ、この会社によって訴えたくなるほど嫌な思いをした人が多かっただけ。客商売なのに、訴えたくなるような接客をしている会社自体どうかと思ったよ、私はね。あ、でもｼｮｯﾌﾟや販売店はあれだからな…いや、でも本社の番号聞いたら本社はないって言ったんだよね？本社がないって…変わった会社。
返信
No.289 主 主
P901iS
07/03/31 21:14:43
でも、私の落ち度だけど、小さな文字でたくさん書かれてる約款が同封されてるとのことで、確認したら確かにありました。約款読んでない私も悪いと思う。
返信
No.288 あほくさ
KDDI-SA35
07/03/31 21:13:32
携帯本体代分割で払って解約すれば携帯本体代の残り払うのは当たり前だし契約した時にちゃんと説明なり契約書に書いてあるはず！
ちゃんと読まない聞かないだからこんな事で騒いでるんでしょ？
なんでも契約する時は契約書ちゃんと読もうね！
返信
No.287 自筆ｻｲﾝ
810SH
07/03/31 21:11:59
してないの？
私、つい最近変えたけど、解約金やローン型にする時、説明受けて解りましたってｻｲﾝしたけど？？
人によっては、一括で機種だけ買う人もいるし、ｻｲﾝしなきゃ、契約できないよ～。
しかも、ローン型で買わないなら７万も解約金かからないよ～
返信
No.286 主 主
P901iS
07/03/31 21:11:06
下の方へ、契約時には二年持つと０→チャラになると聞きました！途中解約したら一万近くかかるとは聞いたけど、まさか七倍もかかるなんて！！(◎-◎;)
返信
No.285
KDDI-TS35
07/03/31 21:10:16
ショップには行ってるみたいよ。
最初から読んでみたら？
返信
No.284 あ
V705SH
07/03/31 21:08:34
でショップには行ったの？
主の言う事も矛盾だらけだね。
よっぽどSoftBankに怨みあるんだ
返信
No.283 おいおい
V903SH
07/03/31 21:07:58
７万の件にしても、毎月の分割金にしても、主が話聞いてなかっただけじゃないの？
「（分割金）聞いてなかった」って、絶対に説明あったはずだし。
返信
No.282 主 主
P901iS
07/03/31 21:05:17
荒れてますので、これで最後にします。解約すると七万発生することは契約の際、聞いてません。初期不良の携帯に当たるとは、思ってもいないことだったし、こちらからあえて聞いてもいません！また、つい最近のコールセンター問い合わせで新たに発覚しましたが毎月の機種代金が740円一緒に請求になるのも驚きだったけど、なぜだか途中から830円の負担に値上がりしてると聞き、案内する人言うことみんな違って謎！私の頭では理解できないよ！ご指摘通り、消費者センターに週明け行ってきます！失礼しました
返信
No.281 このトピ読んでよかった
SH901iC
07/03/31 21:04:18
ソバには絶対しない。迷ってたけど吹っ切れた。
返信
No.280 ﾏｲｯ(´･ω･｀)ﾀｹ!
F700i
07/03/31 21:04:14
えっ!ドコモでも強制解約とか､初期不良有償で違約金高額取られたり､定員にキレられることあるの?!
auならそんなことない?auにしようかな｡
返信
No.279 たしか
KDDI-SN37
07/03/31 21:02:37
ＪフォンからVodafoneにかわったのは外国の人が買取
今度はVodafoneをそんが買い占めソフトバンクに
そんの携帯戦略は
携帯本体を安く売りすぎているから携帯本体は高いと認識させることが目的で高い金額でだしても売れないから割賦払いを基本料金に取り入れての契約というやり方をした。
そんが順々にDoCoMoやAUも儲ける為にこれからのﾃﾚﾒｯﾄはそうなるだろうと言ってるらしい。
返信
No.278 あ
N701i
07/03/31 21:00:33
私ｿﾊﾞにするよ ｿﾊﾞはﾛｰﾝで買わないとダメなの？
返信
No.277 SoftBank
810SH
07/03/31 20:56:52
の批判してる人多いけど、私はDoCoMoに同じ対応されたよー
嫌なら辞めたら良い話しじゃん。
わざわざﾄﾋﾟ立てなくても良いんじゃない？
DoCoMoで同じ事されたけど、わざわざﾄﾋﾟ立て無かったよ。
ここで言っても解決しないもん
返信
No.276 このトピ
SH902i
07/03/31 20:56:29
あって良かったかも
これから夫婦でsofutobankuにしょうと考えてた方にとっては朗報かも
やってる事は全てうさんくさいよ
対応やら、解約7万ってありえないだろう
解約7万は契約の時に伝えてるのか疑問
返信
No.275
P900i
07/03/31 20:55:49
こんなんで営業妨害になるの？
私は見た！この職業の裏側！のトピだってそうだし、他にもいっぱいあるよ。
下手すりゃ＠コスメだって営業妨害になるんじゃないの？
別に主さんはやめとけとか言ってないし。
私は２台めのｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ使い続けるけど？
返信
No.274 えっ
V705SH
07/03/31 20:48:36
別にそんな意味で言ったわけじゃないです。すみません
返信
No.273 てか
KDDI-SA35
07/03/31 20:48:33
softbank関係ないけどさ、文句あるなら直接やり合えばいいじゃん！？
わざわざﾄﾋﾟ立ててsoftbankの名前出すから営業妨害になるんでしょ！？
消費者相談センターで相談すれば？
返信
No.272 ↓嫌だなぁって人は
N903i
07/03/31 20:47:24
自分さえよければ、他の人はどうでもいいのね
返信
No.271 嫌だなぁ
V705SH
07/03/31 20:44:45
私Ｊﾌｫﾝ時代から使ってるから、最低とか言われたら嫌だなぁ。このﾄﾋﾟ見てSoftBankの印象悪くなった人も多いし…ただでさえﾏﾏｽﾀでSoftBankはば かにされたりするのにさ
返信
No.270 旦那が
KDDI-HI38
07/03/31 20:37:00
ソバの社員とか？
返信
No.269 もしかして
KDDI-SN33
07/03/31 20:32:29
身内にソバの社員でもいるの？911SH必死過ぎ
返信
No.268 (笑)
KDDI-SN37
07/03/31 20:30:11
ソフトバンク必死だね(笑)
主は嘘付いてる訳じゃないし、ソフトバンクにするなって言ってる訳でもないんだし、明らかに非はソフトバンクにあるでしょ。
ショップもコールセンターも対応悪すぎ。
批判されて当たり前だよ。
返信
No.267 あ
KDDI-TS37
07/03/31 20:23:02
妨害じゃないよ。嘘は付いてないんだから。『ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸって名前出して…』って今更だよ(笑)
返信
No.266 妨害だ
911SH
07/03/31 20:12:13
わざわざSoftBankて名前出して。
ﾈｯﾄに自分の名前出されてるのと同じ。
嫌なら、辞めちまえっ！
返信
No.265 ↓なぜ言い切れる？
N701i
07/03/31 19:17:53
ｿﾊﾞにしようかと思っていたがやめたよ。私はDoCoMoの店員で嫌な思いしたよ。次はauにしようかな。
返信
No.264 ↓
SH902i
07/03/31 19:17:25
主さん初期不良なのに有償修理って言われたから怒ったみたいよ。水濡れや破損以外ならDoCoMoはたいてい無償だよ。買って間もないならなおさら。
初期不良すら受け付けないソフトバンクに問題があるんじゃ…。
返信
No.263 あ
SH902i
07/03/31 19:15:27
問題は↓が言ってることより勝手に解約とかしてることとかにあるんじゃないの？
営業妨害って主だって被害被ってるんだから違うでしょ
返信
No.262 てか
KDDI-SA35
07/03/31 19:13:02
ちゃんとアフターサービスがあるんだからアフターサービス入れば修理代そんなにかかんないし、主がsoftbank止めるって言ったから機種代請求されただけでしょ？
止めたきゃ止めればいいのに、わざわざﾄﾋﾟ立ててsoftbankの事実名出して悪く言えば営業妨害でしょ？
返信
No.261 山
V703SH
07/03/31 19:04:56
ソフトバンクの携帯が高いのは金儲けじゃないよ！！
DoCoMoやauの携帯だって元々の本体価格は同じようなもの。ただスポンサーの関係やら何やらでソフトバンクは定価で売り出してる。
それに先々DoCoMoとかだって今のソフトバンクみたいにローンで携帯買う時代がくる。
返信
No.260 あ
SH902i
07/03/31 18:54:22
主さん２ちゃんにも携帯ソフトバンクのスレあるから質問とかしてみたらどうかな？
もしかして同じ辛いめにあってる人いるかもしれないし打開策が見えるかもしれないよ。
２ちゃんは
家電製品→携帯ＰＨＳにあるよ
返信
No.259 あ
KDDI-HI34
07/03/31 18:40:46
だいたい、月々保険として払ってた人だって無償に直してくれないってレスあったじゃん。ｿﾊﾞはおかしいよ!私も使ってた時に高い解約金みたいのとられたよ。負けないで頑張って!
返信
No.258 あたしも
SH901iC
07/03/31 18:38:13
同じ(*_*)だ
買ってすぐに電源落ちて使えない(*_*)持って行ったら、（子を連れていった）お子様が舐めたりした場合は有償です(*_*)といわれた さわらせてないっつうの(－_－メ)
そのあと不具合で３回携帯直しに足を運ぶ羽目に(*_*)
対応最悪
言葉遣いも知らない社員を窓口にたたせてほしくない(>_<)
県の１番中心のショップに行ったのにこの対応(*_*)
ありえない
主さんに同感
もう解約したい
返信
No.257 ソフトバンク嫌いじゃ
N903i
07/03/31 18:30:24
ないけれど、たとえ主さんの電話での態度がどんなに悪かったとしても、会社側が逆ギレしちゃダメでしょ
なんか店より客の方が立場弱いよね。店側から簡単に、じゃあ不満があるなら解約しますか。って言う事自体なんかおかしい。
返信
No.256 初めの頃
KDDI-SN37
07/03/31 18:25:06
ソバ、何かコンピュータがどうとかで、解約しに行ったら新規は受け付けてますが、解約は受け付けてませんて言われた。詐欺かと思ったよ。別に混んでたわけじゃなかったし、説明してほしかった。結局別のショップ行って説明してもらった。auもDoCoMoも対応悪いショップあるしね。
返信
No.255 ﾄﾞﾊﾞｽ狂
SH901iS
07/03/31 18:21:42
ジャンル問わず客商売はお客様は神様と思わなきゃ。
対応悪けりゃ客は遠退くよ。
主はﾎﾝﾄ災難だったね。
頑張って。
返信
No.254 auもDoCoMoも
KDDI-SN37
07/03/31 18:20:49
対応の悪い人はいるよ。
そういう人も通報？すればいいじゃん。
でも、ソフトバンクは最初に通話料０円出した時にニュースでも言ってたけど、内緒にしたいあまり、社員ですら当日のニュース見て知って慌ててたんでしょ？
ちょっと強引すぎるよね。
お客さんに質問されて答えられない社員がバッチリ報道されちゃってたよ。
返信
No.253 な
D903i
07/03/31 18:20:15
たとえ主さんが感情的になったとしても客にｷﾚるｺｰﾙｾﾝﾀｰの人間はどうかしてる。子供５人目500万云々より社員教育徹底すべし。中にはいい社員もいるんだろうけど。
返信
No.252 ｿﾊﾞ
KDDI-SN33
07/03/31 18:18:21
本当に社員教育出来てないよね…
ってか、いい加減なんかな？
一部の社員だけかも知れないけど、もう少しｷｯﾁﾘ教育してほしい。
返信
No.251 私は
V904SH
07/03/31 18:18:04
全く同じ事をDoCoMoでされたよ。。嫌な店ってゆうか、嫌な店員にあたったね。
返信
No.250
KDDI-SA38
07/03/31 18:15:47
ショップにいるひとってソフトバンク社員じゃないよね？また別のグループ会社の社員じゃないの？
返信
No.249 妨害だって人
SH902i
07/03/31 18:14:27
もしやソフバ社員？
社員教育全くできてないね。
返信
No.248 なんだか
KDDI-SN37
07/03/31 18:08:01
ソフトバンクは解約金だけで儲けてる感じだね。
返信