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時計が変だった
子連れで飲食店を利用した際の対応について、皆さんの意見を聞きたいです。
先日、家族4人(大人2人、4歳と1歳)で回転寿司のお店を利用しました。
待ち時間に1歳の下の子どもがぐずってしまい、泣いたり泣き止んだりを繰り返していました。
予約していたため、待ち時間は10〜15分ほどでしたが、その間も主人に泣いてる下の子と外に出てもらっていたりしました。
その後、席に案内されたのですが、着席しようとした席で上の子が転び、泣き声がダブルで重なって瞬間的にうるさくなってしまい… その時は迷惑になってると感じて子どもを必死になだめて、上の子はすぐ泣き止んでくれましたが、下の子の機嫌は悪いまま、、
まず食べさせねば！と注文したりお水とったり、と席に着いて2分も経たないうちに店員さんから「外に出てみてはいかがですか？」と声をかけられました。
まだ食事もしてない段階でした。
さらに、外に出るまで店員さんがずっと隣に立っている状態だったので、
主人に下の子をお願いして出てもらい、上の子の食事だけにとどめて帰りました。
後から聞いた話では、ほかのお客様から2件クレームが入っていたとのことです。。
1件は待合で待っている時
1件は席に着いた時
とのことです。
私たちが一切食べずに子供だけ食事したのもあって、会計時に店側から謝罪もありましたが、"クレームが入ったため、交代交代で食べるといった対応をして欲しかった"と説明がありました。
どのくらい泣いてたか、うるさかったかは私の主観になってしまうので言及できませんが、ずっと泣いているようだったら確かに食事どころじゃないので、あやしたりして、親は悠々と食事してる場合ではないと思いますし、その場合は配慮を求められるのも分かります。
お店側にもほかのお客様への対応や事情があることも分かります。
ただ案内されてからわずか2分ほどで退店を促されたことや、外に出るまで隣に立たれていたことに、正直戸惑いを感じました。
泣いてるからと父母で交代して食べて、泣いてる子はお店にも入れず食べれない、それがお店が出した正しい対応なのかと悲しくなってしまって…
皆さんは、このような対応をどう感じますか？
率直なご意見を聞きたいです🙇♀️
何卒よろしくお願い致します。
1件～50件 (全275件)
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No.275 急いでたんだよ
26/11/08 12:30:11
何分泣いてたかによる。一時間泣いていた訳でなく泣いている子供を放置しているわけでもないんたし、この程度でクレームつくかなー
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No.274 今じゃないと思った
26/11/08 11:29:04
主さん、子育て頑張ってください
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No.273 昨日はそう言ったけど今日は違う
26/11/08 03:08:43
>>227 なんで？
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No.272 夜ふかし遅刻しがち
26/11/08 00:03:43
主、トピ作ってみたら？好感触だし残りそうよ💫
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No.271 トイレに行ってた
26/11/07 22:15:12
自分家族が食べて帰るだけだから気にもならないわ。
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No.270 笑ってないって
26/11/07 20:59:25
>>259
そうよね。だからさ、よっぽどぐずぐず長らく泣かせてたのか、泣きやませようと必死なあまりママすらうるさかったんじゃないかと思っちゃう。
たまに居るでしょ、全力でヒステリックにあやしてるママ。周り見えてないのよね。
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No.269 鉛筆が悪い
26/11/07 19:40:57
>>250 個人店へお薦めする
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No.268 書くのを忘れただけ
26/11/07 17:22:21
>>20 経験者だろ
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No.267 怒ってるんじゃなくて普通
26/11/07 16:00:37
気にしていたら食べれないから基本無視でいいんじゃないかしら。
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No.266 聞いてるよ！
26/11/07 15:46:38
>>262 それ。
返信
No.265 片付けたら分からなくなった
26/11/07 15:07:27
頑張れ👍
返信
No.264 時計が変だった
26/11/07 14:34:53
癇癪持ちは勘弁して
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No.263 まだ片付けの途中
26/11/07 14:16:44
>>261
自分の子は？
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No.262 約束は覚えてたよ
26/11/07 13:14:36
BGMもあるしガヤガヤしてるけどな。他人の会話すら聴こえてこない中気になる？
返信
1件
No.261 この服じゃ寒いと思って
26/11/07 12:53:25
他人の子供の泣き声ってうるさい
返信
1件
No.260 歯磨いたよ！（汚れてる）
26/11/07 12:45:31
259回転寿司
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No.259 今お風呂に入ろうとしてた
26/11/07 12:39:49
静寂を楽しむような店でってわけじゃではないんでしょ？トピ主の言い分しかわからないから実際のところはわからないけどなだめたり外に連れ出すとか対応しての話だよね？長時間泣かせっぱなしにしてるわけでもないのに退店を促すお店も酷いなと思った。
返信
1件
No.258 笑ってないって
26/11/07 12:06:39
>>256 うちのこ。
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No.257 ランドセルに入れたはず
26/11/06 22:46:32
>>230 そうね。最近特に変なトピが多すぎだし久しぶりな感じ
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No.256 明日でもいいと思った
26/11/06 22:28:48
4歳児で泣き喚くか？？
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1件
No.255 ちゃんと仲直りする予定
26/11/06 21:54:01
>>246
外食なんて、赤ちゃん時か、３歳なってからだったかも懐かしいわ。
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No.254 トイレに行ってて
26/11/06 21:31:31
>>250 速退散してちがう店へゴー！
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No.253 一生のお願い使うから
26/11/06 19:48:11
今回のことで勉強になったみたいだし、次からは対処できるでしょ。
主さんドンマイ！
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No.252 考えてるところだった
26/11/06 19:31:54
お母さんも必死になるあまり色々とうるさかったんじゃないの？
まとまった時間外に出ておくと、心象も違うと思います
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No.251 考えてるところだった
26/11/06 19:28:52
しかし回転寿司でクレームくるなんて珍しい。
あんなにガヤガヤした空間なのに。
よっぽど泣いていたのかな
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No.250 考えてるところだった
26/11/06 19:26:10
泣いているのであれば店にいても食べれない
物理的にね
食べないなら店に居なくても、ねぇ
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2件
No.249 向こうが始めたんだよ
26/11/06 18:59:33
>>248 無理に行かなくてよくない？テイクアウトだってあるし
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No.248 まだ大丈夫！
26/11/06 18:48:16
ベビーのコンデション悪かっただけだと思う。
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1件
No.247 一回休憩してからやる
26/11/06 18:41:15
主さんコメしっかりしてるからこの母ちゃんは大丈夫そうだった。
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No.246 笑ってないって
26/11/06 18:38:30
>>245 まだ小さいよな。うちも2歳位までよく泣いたもん。
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1件
No.245 時計を見る暇がなかった
26/11/06 18:10:43
ギャン泣きだったって事だよね。
店はクレーム来たら伝えなきゃいけないんだけど、伝える方もしんどいんですよね。
大人ならボリューム下げるとかでいいけど赤ちゃんは難しいし。
眠いとか何かしらの理由あるだろうし、強硬しても赤ちゃんも可哀相だと思うよ。
返信
1件
No.244 時計を見る暇がなかった
26/11/06 17:47:33
>>243 うちよく行ってたわ。
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No.243 必要なものしか出してない
26/11/06 17:42:57
4歳１歳ならファミレス行くかなー
返信
1件
No.242 一回休憩してからやる
26/11/06 17:40:26
小梨かょ
>>226
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No.241 一生のお願い使うから
26/11/06 17:21:55
ジャロ
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No.240 向こうが始めたんだよ
26/11/06 17:14:53
黙々と食べる。
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No.239 まだ遊びたい！
26/11/06 17:03:56
自分家族と楽しい時間を過ごす時に、他人気にしたことがないわ。いちいちクレームする客いる？って感じ。元々、店内うるさいし泣き声なんて気にしないと思うけどな。
クレーム客は他人気にせず前見てとっとと食べとけやって感じ。
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No.238 富士山
26/11/06 16:28:08
シースー
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No.237 泥があったから踏んだだけ
26/11/06 12:20:01
家族で行っても食べてでるまで３０分から４５分位じゃん他人なんて気にもしてないわ。
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No.236 それは昨日の話
26/11/06 10:26:46
外食先で家族がそういう場面に出くわしても気にならないと思う
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No.235 先に行ってるよ
26/11/06 10:18:58
229>>233 同じ人？
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No.234 富士山
26/11/06 10:09:50
>>233 自身の話？
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No.233 水たまりがあったから
26/11/06 06:59:29
いるわーこういうママ友
下の子がずーっとイ゛ィイ゛ーーーー！！！！みたいなエイリアンみたいな泣き声発してんのに大丈夫大丈夫！食べたらすぐ落ち着くからぁ～とか言って店入るの強行しようとすんの
普通に迷惑だよ
落ち着いてる1歳もいるけど全然落ち着かない1歳もいるんだから自分の子の事ちゃんと見極めて諦める事も覚えてほしい
個人的には赤ちゃんより喋りかけの1～2歳児が一番うるさいと思う
声量あるし聞き取れるような聞き取れないような宇宙語になおイライラするというか
席で転ぶ4歳児もよくわからないし
手繋がなかったのか
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2件
No.232 暑いから大丈夫！
26/11/06 05:37:58
>>231
一歳児に寿司はたべさせないだろ
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No.231 時計が変だった
26/11/05 23:49:29
1歳の子をあんなガチャガチャザワザワしてる回転寿司に連れてったらそりゃ機嫌も悪くなるわ
4歳はともかく1歳に何を食べさせるつもりだったの？
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1件
No.230 まだ掃除中
26/11/05 23:29:06
主さんの文面から、教育もしっかり受けてこられ、元々地頭がいいんだろうね…きっと！！
久しぶりに、まともなトピでした…(´・ω・｀)
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1件
No.229 靴下がない
26/11/05 23:26:12
>>223
少なくとも上の子と主が食べ終わるまでは店外でも泣き続けてたか、店に戻ろうとするたびにヤー！ヤー！と抵抗して泣くとかで夫が戻ってこれなかったって感じの泣き方だと想像
１歳だからしゃべりはじめて半分イヤイヤ期だね
イヤ〜！ヤー！ため(べ)ない！いな(ら)ない！ないない！イ"〜〜！！
の泣き方の時期でしょ
出てあげてよ子どものために、、誰の希望でその店入ったのよ、１歳の子のご希望じゃないんでしょ…って感じだわ
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No.228 靴下がない
26/11/05 23:19:05
>>222
席で2分ほど泣いて泣き止んだんじゃなくて
席で2分ほど泣き続けてたら店員さんに対応してくれと言われて
店外出たけど結局下の子は泣き止まなくて夫は下の子あやしたまま戻ってこれなかった
主は転んだけど泣き止んだ上の子と食事、だから
泣きつづけてる子どもが注意うけるまでが2分ほどだとしてもそれから泣き止まなくて戻ってこれないほど
全く泣き止むことはなかったんじゃないの？
泣き止んだら夫戻ってこれるのに
泣き止まないからって夫が戻ってこれない、親は泣いてる子を店外であやして交代で食べれば良い、なんて対応ってひどくないですか？？
全く泣き止むそぶりのない子どもが店内にいても気にせず家族揃って食べたかったのに！！てのが元々の主の主張で
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No.227 ふざけてただけ
26/11/05 22:48:43
泣いてるからと父母で交代して食べて、泣いてる子はお店にも入れず食べれない、それがお店が出した正しい対応なのかと悲しくなってしまって
予約してたって旦那一人で待って貰って車で待機とか出来なかったのかな
順番きたよって連絡貰えば済むことじゃん
下の子が泣いてても待ち合いから離れず挙句の果てに上の子まで泣かれても平気で席に着こうとする親なんて苛つくわ
返信
1件
No.226 一生のお願い使うから
26/11/05 22:43:05
んー、子供の鳴き声って本当にイライラするし仕方ないかな。
店の対応が正解
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1件