カテゴリ（複数選択可）
急上昇
歯医者が怖い！歯って大切？
26/08/25 18:34:35
普段買い物同行をお願いしているヘルパー事業所から連絡きてました。 連絡先が兄の所だったので私は知りませんでした。 店とのトラブルに関してはヘルパーも知っていて、出禁を言われた時にもその場にいたそうです。 最初店への抗議する為に同行を求められたけどヘルパーは断った。 普通の買い物するだけとの事なので同行したら、母がスタッフに文句を言い始め、そしたら店員が出てきて母に出禁を宣言した。 同行したヘルパーも店に問い詰められたので、 事業所から決められたサービス以上の事はできない旨を言われました。 今後のヘルパー利用にも影響でそうです。 ヘルパーにも圧をかけるとか 最初はこちらが悪いとしてもやり過ぎな気がしてなりません
26/08/25 18:48:37
>>32 それぞれの立場から客観的に考えたら分かるよね？ 店側にとってはヘルパーだろうが誰だろうが お店（ほかのお客さん）に迷惑なほど騒ぐお婆さんの付き添い お婆さんと付き添いは１つのくくり そしてヘルパーはあくまでも買い物の同行だけが業務 利用者がお店なり病院なりのよその施設で騒ぎを起こせば 家族に引き継ぐだけが仕事 どちらも対応に間違いは無い トラブル処理の続きは全部家族がすべきことだよ
通報
ニックネーム
全角20文字以内
画像投稿時にOpen AIを使用して投稿の可否を判断しています
人が傷つく不快になる内容ではないですか？
コメントを書く
まだコメントがありません
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/08/27 01:28:29
21
2
26/08/27 01:58:50
9
3
26/08/27 01:54:25
32
4
26/08/27 01:25:04
21005
5
26/08/27 01:52:30
191
26/08/27 01:36:46
0
26/08/27 01:24:12
26/08/27 01:16:47
26/08/27 02:00:20
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.32 主 買い物に行くのも暑い
26/08/25 18:34:35
普段買い物同行をお願いしているヘルパー事業所から連絡きてました。
連絡先が兄の所だったので私は知りませんでした。
店とのトラブルに関してはヘルパーも知っていて、出禁を言われた時にもその場にいたそうです。
最初店への抗議する為に同行を求められたけどヘルパーは断った。
普通の買い物するだけとの事なので同行したら、母がスタッフに文句を言い始め、そしたら店員が出てきて母に出禁を宣言した。
同行したヘルパーも店に問い詰められたので、
事業所から決められたサービス以上の事はできない旨を言われました。
今後のヘルパー利用にも影響でそうです。
ヘルパーにも圧をかけるとか
最初はこちらが悪いとしてもやり過ぎな気がしてなりません
No.36 ざるそば
26/08/25 18:48:37
>>32
それぞれの立場から客観的に考えたら分かるよね？
店側にとってはヘルパーだろうが誰だろうが
お店（ほかのお客さん）に迷惑なほど騒ぐお婆さんの付き添い
お婆さんと付き添いは１つのくくり
そしてヘルパーはあくまでも買い物の同行だけが業務
利用者がお店なり病院なりのよその施設で騒ぎを起こせば
家族に引き継ぐだけが仕事
どちらも対応に間違いは無い
トラブル処理の続きは全部家族がすべきことだよ
通報
返信コメント
まだコメントがありません