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シャコガイ
買い物来たらちょうどサーティワンよくばりフェスが始まる時間だったみたいで
みんな注文書き込んでて
始まる数分前だったから私も買おうかなと並びました
少し待って順番来て10個のをお金払って待ってると
順番通りに渡されでたのになぜか私飛ばして後の人はすぐ渡されてた
どうやら働いている人の知り合いらしくて
10個の値段払ってたのに（横だから聞こえてた）
20個渡されてた
うーん…
これはクレーム本社に言う？
なんかモヤモヤ
そういうことあるかもだろうけど
それは人が少ない時にしろよって思う
あんな並んでるのに喋ったりサービスされたりはいい気しない
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No.1 カリバガサ
26/06/04 12:31:09
3 その他
ネット予約があるらしけどそれでは？
ちなみにネット予約だと小さめと炎上してるよ。並んで買った方が主が勝ち組よ！
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1件
No.2 サルボウガイ
26/06/04 12:32:52
3 その他
何のためににクレーム？もうそこのお店で買い物しないの？
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1件
No.3 主 シャコガイ
26/06/04 12:33:44
>>1 いやそういうことじゃなくて 前もって注文はしていたんだろうけど
支払いは10個分だったのね
でも渡されてたのは20個分だったの
10個の紙袋 2つ 渡されてたから
一緒にいた子供もなんとか君ママだからサービスしてくれたんでしょ ラッキーみたいに言ってたし
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2件
No.4 主 シャコガイ
26/06/04 12:34:28
>>2
するよ
けど私が クレームしたなんてわかんないじゃん
子供がでっかい声で ラッキーとか言ってたからみんな 気づいてたよ
返信
No.5 カキ
26/06/04 12:34:55
2 クレームしない
自分が損してる分には意見するけど、
他人が得してようがどーでもいい。
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No.6 ヒオウギガイ
26/06/04 12:35:22
3 その他
よそなのでどうでもいい
返信
No.7 ムール貝
26/06/04 12:38:22
1 クレームする
やっちゃいなよ
店頭なんてバイトが多いから本社クレームしたら即注意を受けるはず
よくないことはよくない、気分が悪いことは気分が悪い
これで改正できないのなら、さらに追いクレームだわ
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No.8 カリバガサ
26/06/04 12:38:23
>>3
そういうことか。ぶっちゃけサーティーワンはこういうの多いよね
結局何も得るものがない。
XとかSNSでこういうことあったってポストしたほうが効果あったりする
返信
1件
No.9 人の掘った跡のほうが貝が見つかる
26/06/04 12:54:26
そんな事でいちいちトピック立てて暇なんだね。
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No.10 カキ
26/06/04 12:54:58
主みたいな人ってすごく面倒くさい。
行きつけの呑み屋さん行って「これ、サービスね！」とか、パン屋さんで「焼きすぎちゃったから食べてもらえると助かる！」とか、割とよくある話。
「チェーン店だから」って考えも分かるけど、そもそも社会って平等じゃないよ？
幼稚な「ズルい！精神」、迷惑でしかないわ。
返信
2件
No.11 ムール貝
26/06/04 12:55:15
>>8
XとかSNSは怖いわ
気軽投稿のつもりでも思わぬ炎上もあるからね
大事になったら自分では火消できなくなるよ
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1件
No.12 ヒメタガイ
26/06/04 12:58:05
>>10
え～、1個くらいのおまけなら目をつぶらないこともないけど、10個入りの2倍でしょ？
おまけの範囲を超えてるよね
あなたみたいな考えの人がいるからこういうことが起きるんだわ
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1件
No.13 ヒメアカガイ
26/06/04 12:58:54
1 クレームする
周りの人に気が付かれないようにするのが常識
そんなの目の前でやられたら誰だって気分悪いわ
直接文句言う勇気はないのでクレーム入れる
私は悪くないのにアイスクリーム買っただけでなぜ嫌な気分にさせられなければならないの？
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No.14 カキ
26/06/04 13:04:35
>>12
「これ、サービスね！」で刺盛り出てくることもあるけど、いちいち「刺盛りなんてサービスの範疇じゃないでしょ！枝豆程度なら分かるけど！」ってなる？
自分には関係ない第三者の行動でいちいち気分害して「許せない！」ってなってる人、どう考えても面倒くさいわ。
返信
1件
No.15 カリバガサ
26/06/04 13:06:00
>>11
でもそこまでしないと改善されないっていうのもある
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1件
No.16
No.17 アゲマキ
26/06/04 13:12:39
2 クレームしない
一つはネットで予約してて支払い済みだったのでは？
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1件
No.18 キサゴ
26/06/04 13:14:47
>>10
でも、トピの内容は無料で渡す数じゃないし
シンプルに会社に損害出してると思う
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No.19 ヒメイガイ
26/06/04 13:15:11
2 クレームしない
20個料金で10個きたらいうけど、他人の事なんだからどうでもいい。私も友達がアルバイトしてるレストランで、ただ同然で食べさせてもらったことある。知り合いが来た時にも、ビールだしたりとかしたよ。10個分のお金払ってるだけ偉いなって思う。
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1件
No.20 主 シャコガイ
26/06/04 13:15:46
関係ないからどうでもいいって人いるのね…
そりゃ、居酒屋とかのちょっとのサービスは嬉しいとかはわかるよ
そうじゃなくて２倍よ？
しかもよくばりフェスだからめちゃ並んでるのにそんなことされたら嫌だよ…
誰にもわからないように、そっとやればいいのにさ
そのママ友だろう店員も店から出てその人に手渡しして喋ってたし
横いたから全部聞こえたし………
もちろんXとかインスタで晒すとかはしないよ
身バレするようなアホなことはしません
ただただメールでクレームするだけです
返信
1件
No.21 主 シャコガイ
26/06/04 13:16:39
>>17 いいや…横で全て話していたの聞いたから違う
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No.22 エゾバイ
26/06/04 13:17:47
1 クレームする
どうでもいいって書いてる人は当事者なんじゃ
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No.23 ヒメタガイ
26/06/04 13:18:51
>>14
それは個人店の店主がやることだよね？
それだったら「いいなー」と諦められるけど、チェーン店の従業員が公然とやってるのはおかしいよ
これをおかしいと思わないあなたもおかしいけどね
返信
2件
No.24 カリバガサ
26/06/04 13:21:15
>>20
ここで晒してるけど。何なんだこの主…
クレームすればいいじゃん
返信
No.25 ムール貝
26/06/04 13:22:35
3 その他
これはクレームではなく本社に報告でしょ。
不正を目撃しました、◯◯支店で10個の値段で20個のアイスを渡していましたと。
主が不愉快だったという感情は書かずに、こういう不正は行っても良いのですかという形で言えばいい。
返信
No.26 カキ
26/06/04 13:24:30
>>23
個人店とチェーン店で、前者は許されて後者は許されない。
その具体的理由って、なに？
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No.27 コロモガイ
26/06/04 13:24:59
2 クレームしない
めんどくさい。
返信
No.28 カラスガイ
26/06/04 13:25:33
1 クレームする
一応、その場でも言うと思う。
「すみません。私の方が先に並んでいるんですけど」って。
あと、10個までなのに20個渡されているのなら「20個までOKで、しかも10個の値段で購入できるんですか?お得なんですね。私もお願いしていいですか!」とも、周りにも聞こえるように大きな声で言うと思う。（あとで、本社にも言うけど）
返信
No.29 トリガイ
26/06/04 13:25:36
>>23
私も同感。
個人店でやってるのは経営者や経営者からOKが出てやってる行為で、31は経営者や本部から、友達が来たら倍の商品渡していいなんて言われるわけがないよね。万引きと変わらない行為だと思う。
返信
No.30 ムシロガイ
26/06/04 13:26:50
1 クレームする
暇だったらクレームする。
クレーム案件だなとは思うけど、個人的に謝罪されたところであんまりスッキリしなそうだし、わざわざ電話したりする時間とか労力に対してペイが少ない気がするから。半分暇つぶしくらいに時間があったらするきお。
返信
No.31 カリバガサ
26/06/04 13:30:12
XやSNSで出さないとかドヤってるけど、ママスタで堂々と店名だしてる時点でもう営業妨害じゃん。事前になにか事情があったとか、事前に購入していた、とかで主の勘違いかもしれないないのに、こうやってはっきり「サーティーワン」って書いてる時点でアホでは？
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1件
No.32 タガイ
26/06/04 13:33:16
1 クレームする
従業員が勝手に10個の金額で20個渡していたなら犯罪じゃないの？
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1件
No.33 シラトリガイ
26/06/04 13:33:58
もしもショッピングモール内のサーティーワンならそっちの方が効果あるよ。それをママスタで聞いたことある。イオン系はクレームに厳しいみたいなこと。
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No.34 カワニナ
26/06/04 13:35:59
2 クレームしない
クレームってさ…
自分が20個頼んで料金も払ってるのに、10個しかなかった場合とかじゃない？
人がどうだとかでクレームするの凄いね
しかも主の勘違いかもしれないのに
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1件
No.35 主 シャコガイ
26/06/04 13:37:43
>>31
うーん…
詳しく書くのもいやだけど
子どもも母親も渡されたあとラッキーとかタダ同然で手に入ったとか言ってたから
前に払ったとかはないと思うよ…
それに店舗名とか店員の名前はここには書いてない
それは本社にメールするときに全て書くよ
何はなしてたかも聞こえてたしね
そういうことするなら聞こえないように
人がいない時にしろよって思う
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1件
No.36 カワニナ
26/06/04 13:37:44
>>32
それこそ警察だよね
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No.37 主 シャコガイ
26/06/04 13:38:21
>>34 勘違いなら書かないよね
返信
1件
No.38 カワニナ
26/06/04 13:40:25
>>35
横だけど、じゃあこのトピがSNSで拡散されてサーティワンから開示とかきたらその証拠出せるの？その親子が10個しか払ってないのに20個もらったという。主が現場で聞いた話かもだけど、これトピみてサーティワンの株下げてる時点で営業妨害に当たるんだよ？
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2件
No.39 リシケタイラギ
26/06/04 13:41:25
3 その他
これ自身の体験なんだけど昔某携帯ショップで使いたい機能があってそれがあるか店員さんに聞いたらあるって言われてなかったら返品できますかって確認したのよね
できるって言われたからその機種買ったらその機能なくて
ショップに連絡して返品に行ったら開封済みなら返品できないって言われて
こう言われたんですけどって説明したら店長さんが出てきて
うちの社員はそんなこと言ってないって言ってます、私は社員を信じますって
それ以来どんなに理不尽なことあってもクレームとかしなくなった
ここで書くことじゃないかもだけど言い返されて跳ね返すパワーが今はもうない
返信
No.40 クボガイ
26/06/04 13:42:05
1 クレームする
例えば子供が貰ったアイス落としちゃって「可哀想だからもう一個タダで作りますね」的なのはある程度はチェーン店でも想定してるとは思う。けど10個分を真っ当な理由もなくサービスはさすがに横領とかのレベルになってくると思う。羨ましいとかズルいじゃなくて、見てしまったのならクレームは入れた方がいいんじゃないかな。
返信
No.41 ウスヒザラガイ
26/06/04 13:43:05
3 その他
あ～私は結構本当にオバでそういうのは黙ってられないからその場で言っちゃうかも
「うちのが先だったのでなんであちらのお渡しが先なんですか？何かうちの手順に悪いところがあったんですか？」みたいな
後からジワジワきてると、本社には言いたくなっちゃうね・・・
でも、その時の詳細な事情が分からないとクレーム案件なのかわからないしね・・・
返信
No.42 カリバガサ
26/06/04 13:43:46
>>38
本当。主は拡散しなくても、ネットにあげてる時点でスクショとられて拡散される時代なのにね。ママスタのトピ（町内会の餅つきとか）スレッズでめちゃくちゃ拡散されて、そこからＸにまで炎上してるの見たよ
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No.43 ハマグリ
26/06/04 13:45:09
>>37
本人はそう信じて疑わないのが「勘違い」というものだよ。
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No.44 ヒザラガイ
26/06/04 13:51:02
1 クレームする
不正だから本社に言う。
まともに対応する会社なら、店舗への調査や本人に聞き取りなどして大ごとになるだろうから本人も懲りるだろうし、それぐらいの制裁は加えたいところ。
以前、スーパーの惣菜コーナーで店員が知り合いらしき客に安く売っているのを目撃した人が「この店は知り合い割引があるんですね！」って投書したのが掲示されているのを見たことがある。
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No.45 ヒメアカガイ
26/06/04 13:53:13
>>38
はいはい
ネット婦人警官にでもなったつもりでしょうか？
どうぞ逮捕してください
返信
1件
No.46 ホソウミニナ
26/06/04 13:55:27
https://mamastar.jp/bbs/topic/4626100
このトピの影響なのか、ここでもSNSにこだわる人多いね
主も納得ができないのなら黙ってクレームすればいいのに
他人に聞くとここみたいになるのは当たり前でしょ
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No.47 コロモガイ
26/06/04 13:57:22
1 クレームする
時間があったらするかもー
順番飛ばされるのも腹たつし、半分の値段しか払ってないのも横領？万引き？どっちにしても犯罪じゃん...
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No.48 カワニナ
26/06/04 13:59:16
>>45
逮捕？主を？私が出来るのはこういうトピがありますとサーティワンに報告するくらいですかね。あとはサーティワンがどう判断するかでは
こんな適当な本当にあったか分からない話を拡散されてサーティワンが気の毒だし、主の話しか聞いてない人たちが「クレームしたほうがいい」と騒いでるのもどうなんでしょうか
返信
No.49 カキ
26/06/04 13:59:21
根本的に「クレームしていいかな？」って他人に聞かないとクレームできない人はクレームなんてしない方がいいと思う。自分の為にも。
「勘違いなんかじゃない！」「他の客の前であんなことしておかしいだろ！」って思うなら、こんなとこでグダグダやってないでサッサとメールしなよ、って思う。
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No.50 カワニナ
26/06/04 14:03:29
1 クレームする
自分を飛ばされてなかったらしないけど、順番飛ばされてたら隣の状況も一緒に書き入れながらクレーム入れるかな。自分のレシート番号書いたらその前後のレシート番号もジャーナルで出せるから、10個の金額なのに20個入れたのかとか店員への事実確認もできるだろうし。嘘つかれたら防犯カメラにでも映ってない限りおしまいだけどね。
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