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シャコガイ
買い物来たらちょうどサーティワンよくばりフェスが始まる時間だったみたいで
みんな注文書き込んでて
始まる数分前だったから私も買おうかなと並びました
少し待って順番来て10個のをお金払って待ってると
順番通りに渡されでたのになぜか私飛ばして後の人はすぐ渡されてた
どうやら働いている人の知り合いらしくて
10個の値段払ってたのに（横だから聞こえてた）
20個渡されてた
うーん…
これはクレーム本社に言う？
なんかモヤモヤ
そういうことあるかもだろうけど
それは人が少ない時にしろよって思う
あんな並んでるのに喋ったりサービスされたりはいい気しない
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.111 靴の中ずっとジャリジャリ
26/06/09 22:43:14
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絶対にする。
こんな混み合うタイミングでさえそういう不正をするってことは、その店舗では日常的に多数のバイトが同じことをしてるんだと思うから、お店の為にも教えたい。
自分のレシート番号や、店員とその客の特徴も覚えている限り細かく報告して、特定できるようにする。
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No.109 ハマグリ
26/06/09 21:55:51
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何時頃の何店、どのような特徴の店員だったかを明確にして本社へ報告する。
本社の見解も聞く。
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No.100 バケツほぼ砂で終了
26/06/08 13:59:05
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報告する。
従業員優待とか割引なら一般客には分からないようにやるものだから。
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1件
No.98 ヒメアカガイ
26/06/08 13:17:31
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クレームいれるね知り合いだからって順番優先、10個分の金額で20個分あげるとか不正だし
主が買った時間も言って犯人特定してもらう
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No.97 次の日全身が筋肉痛
26/06/08 10:47:56
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一応報告はするよ それで改善、対策されるかは知らない
そこまで強制できないからね
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No.95 コロモガイ
26/06/08 07:22:45
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そのスタッフの名前覚えといて名指しでクレーム案件だな。
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No.92 ホッキガイ
26/06/08 06:50:14
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早急にクレームして
聞いてた内容と店舗名と担当分かれば担当
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No.89 カリバガサ
26/06/05 17:53:42
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えー絶対言うわ
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No.83 ウスヒザラガイ
26/06/05 10:06:05
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サーティワンじゃないけど
知り合いの店で、サービスで多めにもらったりはある。でもそういうときは一般の方にバレないようにするよねw
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No.74 イタヤガイ
26/06/04 16:30:35
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かな
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No.70 マテガイ
26/06/04 16:12:03
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横領だね。
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No.68 イボニシ
26/06/04 15:57:20
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>>3 10個の値段しか払ってないのに10個サービス？ ヤバ過ぎるって言うかその分店は損害を被ってるじゃん。 その10個分他の客が買えば店の売上になるけど そりゃ個人店 自分のお店でサービスとかってやるのなら全然良いけど違うよね
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No.67 タカラガイ
26/06/04 15:47:41
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何月何日な何時ごろですって伝えると監視カメラとその人のレシートの照合がスムーズにゆくよ。
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No.64 イボウミニナ
26/06/04 15:23:35
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そういったことすると後々価格が上がるんだよ、自分に直接被害なくても間接的に被害に遭ってたりする
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No.63 ハナガイ
26/06/04 15:20:51
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クレームというかこういう事がありましたってメールするかな。
知り合いだからといって過剰なサービスはダメでしょ。
その店員がオーナーな訳じゃないんだろうし。
順番を守ってくれないし贔屓もする店員はダメだよ。
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No.61 カラスガイモドキ
26/06/04 14:56:39
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それは泥棒と同じじゃない？
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No.59 クボガイ
26/06/04 14:41:06
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１０個の料金で２０個渡すって、もう店員による万引きと変わらないように思う。
個人店ならともかくサーティーワンはチェーン店だし、勝手にそんなサービス認められてるとも思えない。それに公にされてないサービスは他のお客には分からないようにするものだと思うよ。
私なら苦情と言うか報告メールすると思う。〇〇店でこういうことがありました、みたいな感じ？主も飛ばされたのならその時に取りあえず言えたらよかったね。
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No.55 潮の香りで満足
26/06/04 14:21:16
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本社のお客様センターみたいなところに電話かメールしたら？順番抜かした事よりも10個の値段で20個入れたよ！って声に出して言うのがおかしい。もちろん証拠もないし、主の言葉だけだから信じてもらえないかもしれないけど、モヤモヤは少し解消するかも。
こちらに何かして欲しいってわけじゃなく、そういう発言が聞こえてきて非常に不愉快だったから店員の指導をしっかりしてくれ、ってクレームなら問題ないと思う。
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No.53 ヒオウギガイ
26/06/04 14:10:50
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当然
クレームというか
捕まる事じゃないですかね
自分の奢りとかで
後程、きちんと支払いをするにしても
他のお客様に誤解を生んでいる時点で
アウトかと
単純に、支払い完了していないのに
商品を持ち出すという事は
食い逃げか万引きみたいなものでしょう
今回の場合は共犯で
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No.51 サビシラトリ
26/06/04 14:03:30
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見聞きしたことを素直に書いてクレームすれば？
後は会社におまかせ
会社が調査して結果出すだけ
主様の勘違いなら結果報告とか説明が来るかも
不正が行われてたらその従業員がクビとかの処分が下されると思うけど
もし勘違いにせよそんな紛らわしい余計な会話沢山並んでるお客様の前でするなんておかしいよね
バイトかもしれないけど従業員教育ちゃんとしなさいって感じ
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No.50 カワニナ
26/06/04 14:03:29
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自分を飛ばされてなかったらしないけど、順番飛ばされてたら隣の状況も一緒に書き入れながらクレーム入れるかな。自分のレシート番号書いたらその前後のレシート番号もジャーナルで出せるから、10個の金額なのに20個入れたのかとか店員への事実確認もできるだろうし。嘘つかれたら防犯カメラにでも映ってない限りおしまいだけどね。
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No.47 コロモガイ
26/06/04 13:57:22
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時間があったらするかもー
順番飛ばされるのも腹たつし、半分の値段しか払ってないのも横領？万引き？どっちにしても犯罪じゃん...
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No.44 ヒザラガイ
26/06/04 13:51:02
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不正だから本社に言う。
まともに対応する会社なら、店舗への調査や本人に聞き取りなどして大ごとになるだろうから本人も懲りるだろうし、それぐらいの制裁は加えたいところ。
以前、スーパーの惣菜コーナーで店員が知り合いらしき客に安く売っているのを目撃した人が「この店は知り合い割引があるんですね！」って投書したのが掲示されているのを見たことがある。
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No.40 クボガイ
26/06/04 13:42:05
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例えば子供が貰ったアイス落としちゃって「可哀想だからもう一個タダで作りますね」的なのはある程度はチェーン店でも想定してるとは思う。けど10個分を真っ当な理由もなくサービスはさすがに横領とかのレベルになってくると思う。羨ましいとかズルいじゃなくて、見てしまったのならクレームは入れた方がいいんじゃないかな。
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No.32 タガイ
26/06/04 13:33:16
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従業員が勝手に10個の金額で20個渡していたなら犯罪じゃないの？
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No.30 ムシロガイ
26/06/04 13:26:50
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暇だったらクレームする。
クレーム案件だなとは思うけど、個人的に謝罪されたところであんまりスッキリしなそうだし、わざわざ電話したりする時間とか労力に対してペイが少ない気がするから。半分暇つぶしくらいに時間があったらするきお。
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No.28 カラスガイ
26/06/04 13:25:33
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一応、その場でも言うと思う。
「すみません。私の方が先に並んでいるんですけど」って。
あと、10個までなのに20個渡されているのなら「20個までOKで、しかも10個の値段で購入できるんですか?お得なんですね。私もお願いしていいですか!」とも、周りにも聞こえるように大きな声で言うと思う。（あとで、本社にも言うけど）
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No.22 エゾバイ
26/06/04 13:17:47
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どうでもいいって書いてる人は当事者なんじゃ
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No.13 ヒメアカガイ
26/06/04 12:58:54
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周りの人に気が付かれないようにするのが常識
そんなの目の前でやられたら誰だって気分悪いわ
直接文句言う勇気はないのでクレーム入れる
私は悪くないのにアイスクリーム買っただけでなぜ嫌な気分にさせられなければならないの？
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No.7 ムール貝
26/06/04 12:38:22
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やっちゃいなよ
店頭なんてバイトが多いから本社クレームしたら即注意を受けるはず
よくないことはよくない、気分が悪いことは気分が悪い
これで改正できないのなら、さらに追いクレームだわ
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