有料老人ホームで介護士さんへの度々する要求

数日前に祖父が老人ホームに入居しました。
認知機能も衰えていたり、
排泄も難しい状態な上に入居したばかりで自分からなかなか言えないようで
私が面会に行くとおむつ変えてほしいと言ってほしい。

その後、喉が渇いたから水が欲しいと10分〜２０分に１回いう
（数日前まで入院していた病院で誤嚥性肺炎になったのでとろみがついたものしか飲めず、勝手に素人が飲ませるのはだめとのことで呼ぶしかない）

そうしている内に着替えさせて欲しいと言う
寝たきりなので介護の知識がない私では今はまだできない。

何度も何度も介護士さんを呼ぶ状態で申し訳ない気持ちになりながらも、自分では対応できないので呼ぶしかない状態で。
同じような症状の方が入居している方はどうされていますか？
心の何処かで非常識なのかも？という気持ちもあり話を聞きたいです