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唾石
インフル感染したから美容院の変更連絡をしたのに、理由も聞かずため息ついて「でー？どうされたいんですかー？」だって。ただのドタキャンワガママ女って扱いされたのですが、不幸語りして時間取るのも悪いから、理由言わず変更だけしました。
次行ったらワガママとか言われるのかな？自分の中では悪印象なお店だわ。
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No.1 主 唾石
25/12/02 09:56:05
学校閉鎖するレベルだしワガママって言われても困るんだけど。美容院って衛生管理してるんじゃないの？理由も聞かず嫌な感じしかしないわ。
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2件
No.2 軽石
25/12/02 10:04:14
○日に予約した△(主)ですけど、インフルエンザに罹患しまして行けなくなったので予約の変更をしたいのですが。
くらいの理由は主から言っても良い気がするのだが。
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No.3 磨石
25/12/02 10:05:54
体調悪いので予約変更したいです。
っていえばいいだけじゃない？
理由聞いてくれるの待ってたってこと？そっちのほうが時間無駄だわ。
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No.4 霊石
25/12/02 10:08:14
>>1
自分から、ハッキリと理由を言えよ
度々やってるからではないの？
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No.5 奇石
25/12/02 10:09:25
非難する気はないんだけど、そういうことなら私ならいったんキャンセルするよ
ちゃんと治ってからあらためて予約の連絡いれる
家族全員立て続けに罹患する恐れもあるから
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No.6 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 10:09:43
普通にインフルエンザなので変更しますって言えばいいんじゃ？
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No.7 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 10:10:11
予約の変更をしたいです…からーの
でー？どうされたいんですかときたら普通に
ですから予約の変更ですけど？ｗ
次の予定はお暇な日が確定したらまたお電話しますねーんじゃっと切ってサヨナラだけどね私なら
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No.8 化石
25/12/02 10:13:32
主がキャンセル条件とか、キャンセル料の規定を見てなかっただけじゃないの？
予定変更って、キャンセルして再予約の扱いだけど、予約変更だからキャンセル料はいらない体で会話したんでしょ
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No.9 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 10:15:27
私なら自分勝手な理由でキャンセルしたと思われたくないから「インフルエンザに罹ったので予約変更したい」と先に言っちゃうけどな。それでキャンセルに文句言われたら「じゃあインフルですけど頑張っていきますね」と言えるよ(笑)絶対に向こうから断るよね。
相手も感じ悪いけど、主も言葉が足りなかったんだよ。
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No.10 富士山
25/12/02 10:16:36
私ならそんなとこ二度と行かないわ
次の予約もキャンセルする
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1件
No.11 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 10:17:12
理由も聞かず〜って主が先にインフルエンザなので~って言わないの？
お客様が自ら言わないのに店員さんが理由は？って聞かないでしょ。
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No.12 主 唾石
25/12/02 10:17:55
最初に電話に出た人に、インフルに感染したので予約を変更したいんです。と伝えたんですが、電話変わった人が「予約変更と伺いましたがー？で？どうされたいですか？」とやや苛々した口調だったので、インフルって聞いてないのかな？でも苛々してるから、長々語ってもな、キャンセル料かからない範囲で電話かけたのにちょっと感じ悪いと思えたので、自分語りはしませんでした。
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4件
No.13 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 10:18:27
さくっとキャンセル料を払って他を探したほうがいいと思うけどねｗ
金払って気分悪くされるとかありえないもの
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No.14 ダイヤモンド（0.2カラット）
25/12/02 10:19:16
次行ったとき受付ででっかい声で「この間は予約の日にインフルかかってしまってすいませんでしたぁ」って言ってあげればいいじゃない。
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1件
No.15 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 10:19:26
イラつくなとは言わないけど態度に出すべきじゃないよね
店のイメージが悪くなるのは客の減少につながるし、その店で雇われてる側なら自分の立場を理解するべき
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No.16 主 唾石
25/12/02 10:20:04
>>10 そうですよね、もう次の予約もキャンセルしようかな。
次回予約日もすごく苛々した大きな声で、名前フルネームで復唱されたから周りのお客様にも聞こえてプライバシーの欠片もなく、なんだろう…って。虫の居所が悪かったんですかね？
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2件
No.17 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 10:20:09
別にワガママ扱いしてないと思うが
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No.18 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 10:20:26
>>12
かからん範囲だったら尚更バイバイしやすいのにｗ
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No.19 主 唾石
25/12/02 10:21:36
>>14 本当の理由を後から伝えても、言い訳みたいに取られないかな？ってくらい感じ悪かったので、話す気が失せています。
何なんだろう。前日キャンセルでもないですし。
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No.20 ダイヤモンド（1カラット）
25/12/02 10:23:19
てか美容院でキャンセル料って発生するの？
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No.21
No.22 原石
25/12/02 10:24:49
>>16
思いきってキャンセルしちゃいなよ
そういう態度とる奴はバックヤードで他のスタッフと客の悪口いいまくるタイプだよ
次の予約日に
「今日のこの予約、この前キャンセルしたヤツだよ」
「あーあのドタキャンしたやつねー」とか言われてる中いくの気まずいじゃん
髪型もわざと変な感じにされそう
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No.23 原石
25/12/02 10:25:47
予約変更の理由を言わないと。
「インフルエンザにかかったので予約の変更をしたい」と伝えたら話が早かったのでは？
そしたら我儘でもなんでもなく、双方不愉快になることもなかったと思うけど。
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1件
No.24 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 10:26:07
髪型に意地悪されるのが一番きついよねｗ
サヨナラ一択だわ
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No.25 玉石
25/12/02 10:31:02
主インフルなのに元気だなぁ。私、インフルだと起きてられないくらい辛いからママスタ出来る余裕があるの凄いね
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2件
No.26 砥石
25/12/02 10:32:52
＞最初に電話に出た人に、インフルに感染したので予約を変更したいんです。と伝えたんですが、電話変わった人が「予約変更と伺いましたがー？で？どうされたいですか？」とやや苛々した口調
ってか予約変更すらも自身でできないの？
電話に出たスタッフも無能すぎるし、変わったスタッフも施術中で無能のスタッフに振り回されたのかもしれないし（かといって電話先の客に苛立ちをぶつけていいって話じゃないけど）主には半ば八つ当たりなんだろうね。
そんな無能なら、インフルってことすらも伝えてない可能性はあるよね
普通なら電話変わった人にもわざわざインフルであることを伝える必要はないと思う
主の対応は間違ってない。
馴染みの店でいつもの接客は別におかしくなくて仕上がりもそれなりにいいなら「前回はインフルにかかってしまって突然のキャンセルですみませんでした」って言えるような感じならワンチャン再来はありかもしれないけど、そこまででないなら他行ってもいいと思う。
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No.27 砥石
25/12/02 10:33:46
>>23
最初に出たスタッフに言ってるって書いてるよ
それでそいつが対応できなくて代わったスタッフが苛立ってたって話
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No.28 磨石
25/12/02 10:34:15
あのさ、主って言葉足らずとか「それを早く言ってよ」って言われたことない？
自分がわかってるから相手もわかってると思い込みすぎだし、言わなくてもわかると思ってない？
トピの話の内容がどんどん変わってきてるの自分でわかってる？
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No.29 4C（ダイヤモンド）
25/12/02 10:51:35
>>25横だけど。 あなたの子どもはインフル感染したことないの？甘く見てるつもりないから予約変更したんだけど、実質２日で解熱したからもう元気だよ。よく、病気なのにママスタする余裕あるんだ…って言う人ママスタで見かけるけど、だから何なのと思うわ（笑）入院や意識不明じゃない限りどこかでスマホ開くくらい普通でしょ。
私の周りの友人は「熱下がれば暇だよね？」って人ばかりで、夜中にライン通話してきた人いるよ。
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1件
No.30 軽石
25/12/02 11:03:05
>>12 店側の態度が悪い口調は本当に良くない事だけど、電話を代わったスタッフさんの、予約変更と伺いましたが〜どうしたい 〜のくだりは言葉遣いはさて置き、キャンセル可能期間内の事なら主のインフル云々は把握してなくてもいい事ではないかね？
主はインフルなら仕方がないですよ〜お大事になさって下さいね〜。みたいなのが欲しかった？
インフルだろうがそうでなかろうが、予約変更を承るのをやったに過ぎないよね。そのスタッフさん、主の予約変更理由インフルを伝えられていても主への対応や発言は変わらなかったと思うよ。
そのスタッフやその店にとっては理由は関係なく予約変更してくる客が嫌いなんでしょう。
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No.31 原石
25/12/02 11:05:56
>>12
予約迷惑ですよね？
そちらがインフル感染者相手でも構わないのでしたら伺いますけど。
って言ってみたりして。
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1件
No.32 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 11:06:14
>>12
店長あてに電話してキャンセルすれば？
インフルでって最初の人に伝えたのにあんな態度はない、名前の件もプライバシーに配慮してないからもう行く気なくなりました、って
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No.33 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 11:07:07
インフルって伝わってたとしたら、またインフルでドタキャンかーからの、で？かもね。
どのみち態度悪いから私ならもう行かない。
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No.34 原石
25/12/02 11:07:27
>>31
最初の一文間違えた。
予約キャンセル迷惑ですよね。だったわ。
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No.35 4C（ダイヤモンド）
25/12/02 11:13:49
>>29 たしかに今回のインフルすぐに解熱するから待機してるの暇すぎてママスタ見てます
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No.36 隕石
25/12/02 11:17:47
主はそこのお店の仕上がりってかなり気に入ってるの？
そうじゃないなら、他の店で良いと思う。
わざわざお金払うのに不快な対応するようなお店は行かない方が良いと思う。
個人的な感想はオーナー1人でやってるか、アシスタント2人くらいのお店が対応良い気がするなぁ。
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No.37 4C（ダイヤモンド）
25/12/02 11:18:05
今からでもお店に電話して予約変更したけど、やっぱりスタッフの人の態度が不快だし行くのやめますって言ったらいいと思う
嫌だな〜そんな店
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No.38 ダイヤモンド（0.2カラット）
25/12/02 11:19:58
何度も予約を変更してるからそうなるw
客が予約変更の電話で不幸語り？なぜ？
客が予約変更をお願いしてるのに美容師がその理由なんて聞いてこないけど
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No.39 磁石
25/12/02 11:23:00
もうキャンセルでそこの美容院は行かない。それでいいと思う。
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No.40 玉石
25/12/02 11:24:10
主が「前日のキャンセルじゃない」って言ってるけど、いつの予約をキャンセルしようとしてるの？
例えば、土曜日の予約を今日キャンセルするとしたら、土曜日ならインフル治ってるじゃんって思う人もいてもおかしくないのかなぁと
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No.41 隕石
25/12/02 11:24:25
インフルエンザなのにママスタでトピたてする主
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No.42 化石
25/12/02 11:26:37
>>16
そんなメンタル不安定なスタッフの店で良い仕上がりが期待できると思えない
とっとと切ってクチコミにも書き込み
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1件
No.43 原石
25/12/02 11:27:12
理由を伝えるのは常識だよ。
インフルエンザに感染したことを伝えることが「不幸語り」とは…………
「インフルエンザで高熱が出て体がツラくてご飯も食べられなくて……」なんて言うつもりだったの？
「インフルエンザに感染してしまったので、申し訳ありませんが予約を変更させてほしいのですが」でよくない？
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No.44 化石
25/12/02 11:27:59
これ子供がインフルなの？それとも主がインフルなの？
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No.45 霊石
25/12/02 11:30:37
もし私がそのサロンのスタッフなら次の予約は1週間は様子見てほしいし、キャンセルしてくれてありがとうだけどね
主がしんどいのもあるだろうけど他人に移さないように配慮してくれたわけでしょ
儲け優先のサロンだと、スタッフがインフルやコロナでも関係なく仕事しそうで嫌
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No.46 飛石
25/12/02 11:31:02
「すみません、インフル陽性になっちゃいました＞＜ キャンセルでお願いします」なら「うわ、大変ですね。お大事にー」で済んだと思うんだけど
世間では陽キャでウェイウェイできるのがコミュ力高いっていうけど、たぶん、こういうささいな言い回しで円滑に世渡りできることがコミュ力というんじゃないだろうかと思ってる
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No.47 化石
25/12/02 11:32:28
とりあえず、主は、友達もいなさそうだし、まともに働いたことなさそうなことはよくわかる笑
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No.48 主 唾石
25/12/02 11:49:56
>>42 そうします。病院なら別だけど美容院ですし。いくらでも違う店ありますよね。
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No.49 薬石
25/12/02 11:50:40
ため息ついて「でー？どうされたいんですかー？」
この言い草はないわ、チェーン店なら本部に言ってもいいレベル。
一店舗だけのお店なら店長に言っていいと思う、こんな風に言われた、キャンセルして申し訳なかったけどこの言い方はちょっと、みたいに言う。
でもう二度と行かない。
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No.50 主 唾石
25/12/02 12:24:03
>>49 チェーン店なので会社調べてオーナーさんとかですかね〜？〇〇店の店長さんなんですけどーって。カラーの予約だけど、どうでも良くなってきました。自分で市販のやつ使ってやろうかなって感じ。
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