• No.57 ダイヤモンド(1カラット)

    25/10/15 13:14:27

    皇族の定宿旅館のフロントで働いてたことあるんだけどアンケートの集計はフロントの仕事でそこで教わったんだけど
    何かあっても言わない人って身近な周りにあそこは良くなかったと言いふらす率が高くてサイレントクレーマーって呼ばれてたよ
    きちっとクレーム(ご指摘)をしてくれたほうが謝ることもできるし改善にもなるからありがたいんだよって
    モンスタークレーマーは別の話だけどね

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