レジで、現金のみですと言われた

匿名

他人の評価は気にしない

25/06/30 14:30:32

ショッピングモール全体でネットワークエラーのようなことが起きていたようで、クレカやポイントカードなどが使えなかった様子。
100均に直行し、30分ほどアレコレ探し回っていざレジに向かうと
店「現金のみの支払いになります」
カードやPayPayは使えませんか?
店「システム障害で使えません」
いや、入口にそのお知らせありましたか?見逃していますか?店「入口には掲示していません」
それおかしくないですか?買い物をはじめる前にその情報がないとまずくないですか?支払えない状況もあり得るのでは?
店「ではこちらキャンセルしましょうか?」
そうではなく、あれこれ選んだ挙げ句現金持ってない方もいて、それは事前にお知らせすべきじゃないんですか?
店「上に伝えておきます」

このときわたしは小銭のみの財布しか持っておらず、同行していた子どもに立て替えてもらいました。
子どもがいたので支払えましたが、いなければ30分アレコレ選んだ時間も無駄になったし、閉店1時間前くらいでしたが、その日中に買えなければ間に合わなったものです...
モール内の障害だから、各店舗では積極的にお知らせする必要はないということなのでしょうか。
確かにレジ付近には現金のみの支払いと掲示がありましが、会計前にレジ付近をみる人はそういないのでは?

店の対応に納得がいかなかったのですが、どう思われますか?

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