幼稚園の園長の対応。みんなは気にしない？

先週、娘が幼稚園で怪我して骨折。
骨折直後の幼稚園からの連絡は園長から。
その時、電話越しに園長から謝罪あり。
その後、担任や主任の先生からの直接の謝罪はあったが、園長からの直接の謝罪はなし。
これは普通？みんなは電話越しにでも謝罪があれば気にしない？
私の考えすぎかな？