ランドセル大手メーカーにレビュー星2にしたら へのコメント（No.12）

綺麗なところしか見せない企業なんだよ。私が以前働いた会社もそう。自社通販のオンラインショップにレビュー機能があって会員達が投稿できるようになってるけど、掲載の可否はスタッフが判断する仕組みになってた。批判的なレビューを投稿した人には個別に連絡して「何がそんなに不満なんだ？対応しないわけじゃないんだから、今度からレビュー書く前にサポートに言えよ」みたいな念押しをしてた。
稀に批判的なレビューも掲載してたけど、それはスタッフのサクラレビュー。「うちは大家族なのでこの量ではすぐに無くなってしまいます。大容量ボトルがあれば満点評価なので、期待を込めて星4つとさせていただきます」みたいな、批判というほどでもないようなもんばっかり。