宅配業者からお宅がわからないから場所教えてと連絡来たら皆様はむかつくの?

匿名

探偵

24/08/30 17:38:17

便利だから使うんですよね
必死に届けてるドライバーがいるから
便利な買い物出来てるんでしょ?
なら宅配業者からお宅がわからないから教えてと連絡されたからってクレーム入れないでほしい
優しく見守ってほしいです
皆様そんなにむかつくんでしょうか?
そんなにサービス完璧じゃないと駄目ですか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.83 占い師

    24/08/31 13:31:40

    うち借家だけど新築だから数年前までGoogleマップに載ってなくてめちゃくちゃ聞かれたw
    店の駐車場を通って入っていかないといけない場所だからストビューにも映ってないw

  • No.82 サクラ

    24/08/31 13:27:05

    連絡来たことあるけど、うちは住宅街でわかりにくいんだと思うから、むかつくとかはない。
    同じハウスメーカーのおうちも何軒もあるし。

  • No.81 極貧子沢山

    24/08/31 11:48:18

    >>77
    自分に置き換えてみて。道を聞かれた時に
    ①検索したけどわかりません
    ②勉強不足ですみません、同じ番地でたくさんあるもので、特徴を教えていただいていいですか
    ①だと、はぁ?ってなるけど②だと仕方ない教えようってならない?

    二回目の電話の時に(そもそも表札は見ようね)
    ①何軒目ですか?
    ②◯番地の◯色の車があるお宅の前にいるんですが、そこから何軒目かわかりますか?

    ①だと自分でもわかんない人たくさんいるんだから面倒でイラっとするでしょ。
    ②だと自分で習得した情報を用意してるから、まだ考える気になる。

    表札見ろと言われた時には、すみません慌てていて見落としていましたって謝罪するんだよ。

    こういうことを教えてくれる上司はいないのかい。

  • No.80 自衛隊(陸)

    24/08/31 11:38:15

    よく聞かれるんだけど、普通に聞いてこられることには全然何も思わないよ。
    ただたまにあっちが怒り気味で「あのーやっぱ分からないんでもう一回教えてほしいんですけど!」って言われて再度丁寧に教えたのに電話ぶち切り…とかはイラっとした。
    だからってなんか言ったりはしないけど。

  • No.79 政治家

    24/08/31 11:36:21

    まだこのトピ続いてたの?!びっくり。

    そして反省の色が全く見えない主にもびっくり。

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  • No.78 スーパーハッカー

    24/08/31 11:36:03

    >>77
    お前のその偉そうな態度じゃね?
    道もわからないような無能のくせにwww

  • No.77 執事

    24/08/31 11:20:18

    >>76
    何が気に入らなかったんですか?クレーマーは。

  • No.76 極貧子沢山

    24/08/31 11:16:42

    主マジで確認したいんだけどいい?
    分からないこと自体を怒ってクレーム入れる人は世の中にほぼいないよ。私の経験上、同僚も含めてゼロだよ。

    自分の姿勢が招いたクレームだということをわかってる?これがわからないならクレーム減らないよ???頑張る気あるなら気付いて。

  • No.75 匿名

    24/08/30 22:12:01

    大手スーパーの宅配の仕事でクレームが来ました
    https://mamastar.jp/bbs/topic/4479970/comment/create

  • No.74 探偵

    24/08/30 22:06:15

    >>73
    素晴らしい

  • No.73 デザイナー(フラワー)

    24/08/30 22:04:12

    曲がり角で立ってますね、
    と伝える。
    そして片手挙げる。

  • No.72 探偵

    24/08/30 22:04:05

    >>70ありがとうございます

  • No.71 ミキサー

    24/08/30 21:58:51

    主、トピの立て方がずるいわ。

    ・他の業者さんはみんな配達できてるのに主だけできなかった
    ・それでお客さんに何度も電話した
    ・表札出てるのに見ようとすらしなかった

    これをちゃんとトピ文に書かないと。

  • No.70 水族館の飼育係

    24/08/30 21:57:04

    平気です

    今の家には問い合わせ来たことないけど
    聞いてくれたら説明する

  • No.69 探偵

    24/08/30 21:51:19

    気にならないムカつかないって方が増えてて良かったです

  • No.68 宇宙飛行士

    24/08/30 21:49:14

    むかつかない
    家は10年目だけど住所でナビ検索してもちょっと
    ずれてるんだよね
    だから家具や家電を配送で頼む場合は十分説明しとく

  • No.67 探偵

    24/08/30 21:38:11

    >>64
    は?書いてるよ

  • No.66 漫画家

    24/08/30 21:34:30

    私も全くむかつかないよ。横柄な態度だったら嫌だけど、誰だって分からないことはあるし、困って連絡しているからむかつかないよ。それこそ、お客様は神様と思っている人と変わらない気がするけどな。

  • No.65 保育士

    24/08/30 21:24:35

    全くムカつかないよ。新築だとグーグルに写ってなかったり、そもそも番地や表札出してない家も増えたし。沸点が低いな。

  • No.64 政治家

    24/08/30 21:01:56

    住所書いてないの?

  • No.63 探偵

    24/08/30 21:01:10

    >>62
    しました

  • No.62 紅白帽子忘れ

    24/08/30 20:59:36

    >>17
    いやいや、聞く前にできるかぎりのことはしなよ。ママ友の家に遊びに行くわけじゃないんだから。仕事でしょ。

  • No.61 鬼滅隊

    24/08/30 20:59:21

    家を間違えないことは最低限のことだからね。

    私は自宅がばれているからクレームはいれないかも。
    怖いよね。

  • No.60 自衛隊(空)

    24/08/30 20:22:10

    >>52
    一応トピズレだよって書いてきたw
    あれが親は子供可哀想すぎて笑うけど

  • No.59 探偵

    24/08/30 20:15:23

    >>55
    まあそのうち飽きるでしょう

  • No.58 税理士

    24/08/30 20:14:01

    もう一個トピあるね
    しつこ

  • No.57 極貧子沢山

    24/08/30 20:13:51

    連絡されたことでクレーム入れたんじゃなくて
    その時の態度が気に入らなかったということを理解した方がいい。
    わたし電話して怒られたことない。逆に謝られる。心から感謝してると相手にも伝わるよ。

  • No.56 アニメーター

    24/08/30 20:12:21

    聞かれたことあるけど別にムカつかない

  • No.55 アニメーター

    24/08/30 20:11:05

    >>52
    いや、その人が荒らしてる本人だから
    1人で発狂して連投してる

  • No.54 アニメーター

    24/08/30 20:10:14

    会社の見解を知りたい

    会社も怒ってるの?
    普通は研修を強化してサポートするもんだけど

  • No.53 パン職人

    24/08/30 20:09:41

    一回なら何とも思わない

    前にウーバー頼んだ時に夜だからなかなか見つけてもらえなくて、2、3回連絡あった時は
    ちょっとイライラとした
    ある程度、道の勉強はしておいてと思ったよ
    でも、クレームするほどではない

  • No.52 探偵

    24/08/30 20:09:27

    >>51
    とりあえず鎮めてきて!

  • No.51 自衛隊(空)

    24/08/30 20:08:32

    >>49
    私が煽っちゃったからごめんね

  • No.50 自衛隊(空)

    24/08/30 20:07:59

    >>47
    どっちのトピか忘れたけど分筆番地の事書いてる人いるけど本当にわからん新しい分筆番地はまず宅配でもUberでもそのまま登録できないようになってる
    登録できてる時点で何かしらで調べられる番地なのよ

  • No.49 探偵

    24/08/30 20:05:28

    >>45
    あー諦めてます

  • No.48 自衛隊(陸)

    24/08/30 20:04:52

    >>46
    自分でポチおしとりあえずやめなよキモいから

  • No.47 自衛隊(陸)

    24/08/30 20:03:41

    今時把握できてない住所に配達するはずがないと思うけど?山奥に住んでるとかなの?

  • No.46 ハガキ職人

    24/08/30 19:56:50

    >>45
    自衛隊(空)
    24/08/30 19:50:01
    >>167
    道路は駐車スペースじゃないってことすらわからないバカに言われても....



    道路は駐車禁止区域以外は駐車可能ってことをしらないんだね

  • No.45 自衛隊(空)

    24/08/30 19:52:52

    主、もう一個のトピは道路が道路だとわからない人に乗っ取られてるわよ

  • No.44 自衛隊(陸)

    24/08/30 19:48:53

    そんな地域に住んでないし知らないわ

  • No.43 ミキサー

    24/08/30 19:44:04

    他の配達員さんは問題なく配達してくれるのに一人の人だけ複数回電話してきたら「この人大丈夫なの?」とは思う。人によっては、もしくはタイミングによっては怒る人もいるだろうね。

  • No.42 自衛隊(空)

    24/08/30 19:40:01

    >>40
    これこそ真のクレーマーw

  • No.41 作曲家

    24/08/30 19:38:53

    そんなことでムカついたことない。
    めちゃめちゃ分かりやすい場所にあるから、新人さんか発送元がきちんと住所記載してなかったのかなと思うだけ。

  • No.40 気象予報士

    24/08/30 19:33:52

    ムカつかない。
    元々田んぼだった所に家を建てたので建てて10年以上、カーナビに番地入れても出なくて隣の実家の番地を伝えてその隣ですって毎回説明してたくらい。

    それより隣の荷物もこちらで受け取るから隣が留守ならこちらに。逆もありでと配達業者に伝えても不在者票入れられる方がムカつく。不在者票が入ってるときに限って隣は在宅中なのよね。こういうのは申し送りみたいなのないのかな?

  • No.39 動物園の飼育係

    24/08/30 19:33:29

    その時のタイミングじゃないかな。

  • No.38 デザイナー

    24/08/30 19:27:35

    全然ムカつかないよ。
    むしろ連絡も無く引き返される方がムッとする。

  • No.37 バウンティハンター

    24/08/30 19:23:24

    某トピのやつか。
    そのトピに書いたつもりが投稿できてなかったやつ↓
    私の家がまさにそう。
    一昔前までなぜか出てこなくて困らせてしまったことが何度かあるよ。
    郵便物で隣の自治体の同じ苗字の人のが入ってることもあるけど徒歩10分もかからないから届けに行くこともあるし、業者さんが辿り着かなかったときもわかりやすい場所まで迎えに行ったし、わからないことや間違えたことは腹を立てることでもないけどね。
    わからないことをそのままにされたわけでもないんだし。
    虫の居所でも悪かったのかな。

  • No.36 画家

    24/08/30 19:21:36

    かかってきたことあるけど別に。区画整理地の新興住宅地だし、まだ分かりにくいですよねーって会話した
    ムカつく人は不幸な人なんだと思うよ。貧困層が増えたから美しくない日本になっちったね

  • No.35 執事

    24/08/30 19:20:57

    >>30
    分かる
    人にお願いする態度じゃないよね

  • No.34 自衛隊(空)

    24/08/30 19:15:55

    >>17
    客に手間取らせて当たり前って社会性無さすぎだよ
    それなら会社に電話して確認した方がマシ

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