大手スーパーの宅配の仕事でクレームが来ました

匿名

探偵

24/08/30 14:48:33

ネット宅配の仕事をしています
車での配達なんですが、お客様のお宅がわからず
お客様の携帯に検索しましたがお宅がわかりません。と連絡しました
一度ではわからなかったから、二度目に連絡した時に、今まで沢山の宅配利用したけど家がわからないって言われたことないですが?と怒られました
どこの住宅地かわかったので、何件目か?聞いたら表札見てください。と言われたんですが
わかりにくい住宅地?奥まった住宅地では仕方ない気がしますが、そんなに怒られることなんですかね?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.200 鬼滅隊

    24/08/31 16:03:35

    家建てたばっかりの頃は、新しく区画整理された場所だったからカーナビとかGoogleマップに載っていないようで、おうちの場所が分からなくて…って電話きてたな。
    一回教えたら配送会社とか郵便局?の方で場所を登録してくれるみたいで、次第に無くなったけどね。

  • No.199 気象予報士

    24/08/31 08:17:15

    もっと自分に見合った仕事した方がいいよ。

  • No.198 富士山

    24/08/31 07:56:16

    主はこの仕事向いてないよ。

  • No.197 富士山

    24/08/31 00:09:05

    >>179
    Googleマップよりもヤッフーの地図アプリの方が住所から正確に場所を特定することが出来ます。

  • No.196 トレーダー

    24/08/30 23:44:50

    >>179
    ヤッフー!楽しそうに飛び跳ねながら荷物を運ぶマリオが目に浮かんだ
    あ、マリオは配管工か

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  • No.195 作家

    24/08/30 23:25:56

    No. 15 執事
    24/08/30 18:13:51
    旦那が運転手だけど新人の頃まだスマホのない時代に一度だけ納品先の建築現場が分からなかったらしいけど、その一度以外は全て自分自身で調べて行ってるよ。

    No. 17 探偵
    24/08/30 18:15:15
    >>15
    え、自分でどうやって調べるんですか?お客様に聞いたほうが早くないですか
    普段住んでる場所ならしっかり説明出来るだろうに。

    ↑主のこの言い分見る限り、向いてないからやめたほうがいいと思う。
    改善する気もないようだし、自分からやめなくてもそのうち肩叩かれるかもね。

  • No.194 匿名

    24/08/30 22:13:44

    宅配業者からお宅がわからないから場所教えてと連絡来たら皆様はむかつくの?
    便利だから使うんですよね
    https://mamastar.jp/bbs/topic/4480037

  • No.193 匿名

    24/08/30 22:12:47

    宅配業者からお宅がわからないから場所教えてと連絡来たら皆様はむかつくの?
    便利だから使うんですよね
    https://mamastar.jp/bbs/topic/448003

  • No.192 探偵

    24/08/30 22:01:51

    >>191
    ありがとうございます

  • No.191 水族館の飼育係

    24/08/30 21:59:35

    私は分からなかったら遠慮せず連絡して欲しい

  • No.190 富士山

    24/08/30 21:54:45

    >>187ムダにコメントしなくていいよ
    運ばないからどうした?って話だよ

  • No.189 匿名

    24/08/30 21:01:05

    >>177そういう機転利かせたり事前準備とかできなそうじゃん、主。
    今すぐ配達やめた方が自分のためと思う

  • No.188 富士山

    24/08/30 20:58:34

    >>184それな。否定コメントには逆ギレ。
    精神的に幼いこと自覚してんのかな?笑
    文章みてもめちゃくちゃ幼稚だよね笑笑

  • No.187 探偵

    24/08/30 20:53:29

    >>186
    最悪ですね
    私はそういうのは運ばないから。

  • No.186 アニメーター

    24/08/30 20:47:55

    何度も頼んでるピザ屋で、迷われてめちゃくちゃ冷めてた時あったな。

  • No.185 自衛隊(空)

    24/08/30 20:26:54

    >>183
    自己レスになるけど大手の場合、システム上新しい分筆番地は登録できません
    で、お客さんから問い合わせが来るからカスタマーサポートとお客さんでやりとりして場所の確認、登録となります
    だからトピ主は会社に問い合わせるべきなのよ

  • No.184 サクラ

    24/08/30 20:23:00

    主のコメントだけ拾い読みしたけど、自分に優しい言葉のコメにしかお礼言ってないよね
    このトピもそういう意図で立てたんでしょ
    認めてほしい慰めてほしい
    欠点の指摘?そんなものいりませーん
    私一生懸命やったんです、怒ってクレーム入れる方がおかしいですよね?
    私傷つきました
    私間違ってないですよねーーーー?

    ならそれでいいじゃん
    自分に好意的なコメントだけ拾い読みしてお礼したら、後はPC閉じてお休みよ
    明日もきっといい世界だよ

  • No.183 自衛隊(空)

    24/08/30 20:19:22

    >>181
    大手スーパーなら登録あるはずなんだよね

  • No.182 自衛隊(空)

    24/08/30 20:18:39

    >>178
    禁止されなきゃわからないモラルない人はもうトピズレだからいいよ
    モラルないまま生きていったらいい

  • No.181 アニメーター

    24/08/30 20:12:35

    >>179それは会社が指導することじゃないの? 配達エリアなんて限られてるのに、詳細な地図を従業員に提供してない時点でおかしい

  • No.180 自衛隊(空)

    24/08/30 20:12:18

    >>179
    ヤッフー何十年ぶりに聞いたw

  • No.179 まめ

    24/08/30 20:09:28

    みんな、何のアドバイスもしないで叩くだけ叩いてる。みんな誰かのお母さんなのだから、子供たちのお手本にならないといけないと思うのですが・・・。Googleマップよりもヤッフーの地図アプリの方が住所から正確に場所を特定することが出来ます。試してみてください。

  • No.178 ハガキ職人

    24/08/30 20:08:44

    >>175
    法律で停めていいって決まってるのに??

  • No.177 極貧子沢山

    24/08/30 20:08:26

    ゆうパック配達して6年、数々のミスをしてきたけどクレーム入ったことないよ。
    何をしても態度、姿勢が全て。
    初めはわからないのは当然。わからないことを怒ってるんじゃない。
    検索しましたがわかりませんなんて、お客さんに責任転嫁するから怒られるんだよ。
    何軒目か聞く時も、◯色の車があるお宅ですか?とかこちらから特徴を伝えて答えてもらうとかしないと。

    全く同じ番地の家なんて腐るほどあるから、ちゃんとルート内のことを先輩に教わった方がいいよ。

  • No.176 助産師

    24/08/30 20:07:34

    >>175
    そっちは自己責任だからどうでもいいわ
    路駐は法律で決まってるか

  • No.175 自衛隊(空)

    24/08/30 20:04:13

    >>173
    小学校は校則ないから髪染めていいんでしょ?っていう親と同じ発想で笑う
    禁止されないとわからないバカが親って子供詰むね

  • No.174 シェフ

    24/08/30 20:03:44

    Googleマップとかで調べられないの?

  • No.173 ハガキ職人

    24/08/30 19:54:59

    >>170
    道路は禁止エリアじゃければ、駐車してもいいんだよ?

  • No.172 自衛隊(陸)

    24/08/30 19:51:46

    ネタじゃない?
    こんなバカな業者に荷物運んでほしくないよ

  • No.171 自衛隊(空)

    24/08/30 19:51:20

    >>169
    道路が道路だとわからない人は境界性知能だと思うよ....

  • No.170 自衛隊(空)

    24/08/30 19:50:01

    >>167
    道路は駐車スペースじゃないってことすらわからないバカに言われても....

  • No.169 アニメーター

    24/08/30 19:49:06

    >>166道路はみんなのものだから、あなたの運転スキルを考えて、融通してやるってのは無理なのよ

  • No.168 匿名

    24/08/30 19:47:49

    うざっ!2回も連絡してお客に聞いたんだ

  • No.167 ハガキ職人

    24/08/30 19:47:40

    >>165
    >バカは融通されて当たり前感覚の人多いけど

    これあなたのことじゃん笑
    自覚ない?

  • No.166 自衛隊(空)

    24/08/30 19:47:24

    >>162
    違反じゃなければ何してもいいと思ってる親に育てられる子は不憫ね

  • No.165 自衛隊(空)

    24/08/30 19:46:25

    >>161
    バカのために労力使うのがイラっとくるって話よ
    バカは融通されて当たり前感覚の人多いけど

  • No.164 助産師

    24/08/30 19:45:28

    >>160
    語尾に
    バカなの?ってつけるおばさんは、大抵自己中心的

  • No.163 富士山

    24/08/30 19:44:26

    >お客様の携帯に検索しましたがお宅がわかりません。と連絡しました

    意味不明

  • No.162 アニメーター

    24/08/30 19:38:28

    >>160
    その場合は違反じゃないから仕方ないね
    切り返して頑張れオババ

  • No.161 ハガキ職人

    24/08/30 19:37:35

    >>160
    切り返して出ればいいじゃん

  • No.160 自衛隊(空)

    24/08/30 19:32:23

    >>158
    その車がなきゃ切り返さないで済むのに邪魔になってるとかわからないバカなの?

  • No.159 自衛隊(空)

    24/08/30 19:31:35

    >>116
    他の人が書いてる分筆状態なら同じ番地ではないよね、枝分かれした状態なだけで
    トピ主は刺身のツマ乗っけ続けるような仕事じゃないと無理なんじゃないの?

  • No.158 ハガキ職人

    24/08/30 19:27:54

    >>157ないわ笑
    どんだけ運転下手くそなの?

  • No.157 自衛隊(空)

    24/08/30 19:27:12

    >>155
    片道一車線なら普通に邪魔だよ
    片道2車線なら反対側関係なさそうだけど

  • No.156 自衛隊(空)

    24/08/30 19:25:26

    >>127
    そんなもん15まで行って停めて表札見て配ったらよくない?分筆なら確実にそこなんだから

  • No.155 プロスポーツ選手

    24/08/30 19:24:12

    >>153
    車2台通れる広い道路でそれはない

  • No.154 イタコ

    24/08/30 19:22:06

    >>146
    玄関前から家に出入りできない
    帰宅時にガレージに車を入れることができないから近くで待機

    ここまで説明いる?

  • No.153 自衛隊(空)

    24/08/30 19:22:00

    >>143
    反対側なら普通に邪魔だと思うけど運転しない人?

  • No.152 イタコ

    24/08/30 19:18:29

    >>148
    数10センチしか隙間無いわ!!
    出入り口に人が乗り降りできないくらいピッタリ寄せられて路駐されてる

  • No.151 プロスポーツ選手

    24/08/30 19:16:26

    >>150
    関係ないけど写メって年齢感じるわ

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