他人の顔が覚えられない へのコメント（No.36）

全く同じです。
対人サービスの仕事をしていますが顧客の顔を覚えられなくて困ってました。
テレビに出てる俳優や女優も有名で自分が興味あった人だけ覚える。
学生時代も友人だけ覚えてました。
これ、相貌失認というれっきとした脳の機能障害だとご存知ですか？
私も軽度相貌失認の診断を受けていますが、実はとても多い症例です。
あまり困るならリハビリや訓練で改善することも可能です。
脳神経内科で相談するといいですよ。

と言う事で、私は顧客の顔を覚えていないのでいつも丁寧にお名前をフルネームで本人確認します。
お客様に基本に忠実で信頼ができると言われていますが、実は顔を覚えていないが故の対策です。
名前とサービス内容はバッチリ頭に入ってるので本人と認識できれば問題ないから。

簡単に治る物でも無いので、上手な付き合い方を探してくださいね。