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先生への連絡帳って、何か書いてる？
24/03/27 14:35:25
>>296 「言われたことしかしない」「自分で考えない」は今や接客業界では正解なんだよ。 全てマニュアル通りにやらないと駄目。 1人に特別なことをしたら、それをされなかった人からクレームが来る。 マニュアル外で過剰接客をしたら、それが当たり前になって、やがてそれ以上の接客を求められるようになったり、それが出来ない時にクレームが来る。 そうなったのはワガママな客やクレーマーが増えたせい。
24/03/27 18:05:52
>>308嘘だ、働いたことある？私最近タイミーに入ったりしてたけど、そんな社員教育してるところ知らないけど。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.308 しめ（もうお腹いっぱい）
24/03/27 14:35:25
>>296
「言われたことしかしない」「自分で考えない」は今や接客業界では正解なんだよ。
全てマニュアル通りにやらないと駄目。
1人に特別なことをしたら、それをされなかった人からクレームが来る。
マニュアル外で過剰接客をしたら、それが当たり前になって、やがてそれ以上の接客を求められるようになったり、それが出来ない時にクレームが来る。
そうなったのはワガママな客やクレーマーが増えたせい。
No.321 しらたき鍋
24/03/27 18:05:52
>>308嘘だ、働いたことある？私最近タイミーに入ったりしてたけど、そんな社員教育してるところ知らないけど。
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