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ゴールデンウィーク、どう過ごす予定？
24/03/27 14:35:25
>>296 「言われたことしかしない」「自分で考えない」は今や接客業界では正解なんだよ。 全てマニュアル通りにやらないと駄目。 1人に特別なことをしたら、それをされなかった人からクレームが来る。 マニュアル外で過剰接客をしたら、それが当たり前になって、やがてそれ以上の接客を求められるようになったり、それが出来ない時にクレームが来る。 そうなったのはワガママな客やクレーマーが増えたせい。
24/03/27 16:56:14
>>308 それは分かる 変な客増えたよね
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No.308 しめ（もうお腹いっぱい）
24/03/27 14:35:25
>>296
「言われたことしかしない」「自分で考えない」は今や接客業界では正解なんだよ。
全てマニュアル通りにやらないと駄目。
1人に特別なことをしたら、それをされなかった人からクレームが来る。
マニュアル外で過剰接客をしたら、それが当たり前になって、やがてそれ以上の接客を求められるようになったり、それが出来ない時にクレームが来る。
そうなったのはワガママな客やクレーマーが増えたせい。
No.318 もつ鍋
24/03/27 16:56:14
>>308
それは分かる
変な客増えたよね
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