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南米から来た鍋
今日、私は全く悪くないと100%言いきれる状態で客から怒鳴られた。私が対応する前から何かしら既に機嫌が悪くて、私が「こんにちは！今日はどう、、、」話しかけると同時にぶちギレ。
何のことでどう怒ってるのかすらわからず、ここで下手に謝罪に出るのは絶対に嫌だと思ったから怒りを無視する感じで話の聞き取りと必要な作業を始めたら、今度は勝手に怒りが静まりだしてついには妙に親しげな口調で会話し始めた。
私はけして怒られ慣れてるほうじゃないし、大声で怒鳴られたら内心は動揺する。操作してるパソコンのマウス握る手も震えないように必死で落ち着こうとしてた。
一連のやりとりをはじめから知らない職員やお客様からしたら私がへまして怒らせたと見えてると思うと余計動揺した。
最後はごくごく普通の客として送り出したけど、今仕事帰りで電車乗ってても、今日一日をやり直したいくらい気分が悪い。
理不尽に怒鳴られたりするなんて長年なくて、なんかへこむ。
皆はこんな時はどうしてるの？
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No.1 せり鍋
24/03/06 15:23:17
自分の過失でもないんだし気にする必要はないと思うよ。
私は好きなお酒とおつまみ食べて一晩寝たら大丈夫。
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No.2 匿名
24/03/06 15:27:56
引きずらないように、忘れようとする。
大丈夫、時間が経てば忘れるよ。
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No.3 おたまの置き場所に困る
24/03/06 15:31:24
周りの大抵は、怒鳴られてる人がヘマしたってより、怒鳴ってる人を軽蔑視してるから大丈夫。
私も仕事がら理不尽に怒られることがよくあって（電話で）、その時は主と同じくマウス握る手が震えるよ。ほんっと頭くるよね！
怒られてるとかの状況を察した職場の周りにいる人が、どうしたー？って話しをききにきてくれるので、落ち着けてる。
主の周りにも話を聞いてくれる人がいればいいんだけど。
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No.4 やまもも鍋
24/03/06 15:35:44
主さんの対応、神だわー✧
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No.5 匿名
24/03/06 15:35:51
心の中で「早く土に還れ！」とか思って溜飲を下げる笑
むかーし、エビの天ぷらって注文したおじさんにエビの天ぷら持って行ったらブチ切れられた事あったわ。
急に発狂したのかな？って思った笑
で、「これじゃなくて！エビの天ぷらみたいなのだよ！」ってほざくから私もその人の連れも引いてた。
「フライですか？」って聞いたら「そう！それ！」って。
本気で「◯ね」って思ったわ笑
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No.6 肉団子鍋
24/03/06 15:42:08
ひとりでゲーセンに行って「もぐら叩き」に怒りをぶつけて叩き捲ってから家でビール飲んで酔っ払って寝る。
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No.7 火鍋
24/03/06 15:42:08
運が悪かったと思うようにしてるよ。
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No.8 もつ鍋
24/03/06 15:42:47
私も職業柄そういうことがたまにあるから、気分悪くなるのはよくわかる。
私は対応終わった後に心の中でそいつに「早く◯ね」と呪いをかけてすぐ忘れる。
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No.9 豚味噌鍋
24/03/06 15:51:46
理不尽な言葉や怒鳴られるの、まったく意に介さない。だって、こちらには何の否もないし。
むしろそういう人見ると余計に冷静になってくる。「うん。…で？」みたいな。
他の人にどう思われてるか、とか無駄なこと考えるから余計に疲れるんだよ。
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No.10
No.11 せり鍋
24/03/06 15:55:39
主さんが真摯な対応をしたから相手は落ち着いたんだよ。
主さんの対応は素晴らしかったんだよ。
周りの人もちゃんと分かってるよ。
自信を持って大丈夫。
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No.12 鍋洗うの大変
24/03/06 15:59:10
怒りわめいてる人は「犬がガルガル言ってる」程度に聞き流す
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No.13 まるごと柚子鍋
24/03/06 16:19:25
二度とくるなーカスハラだよーって思ってやり過ごす笑
悪くないんだから凹まない。
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No.14 過
24/03/06 16:32:12
あーもう！！って頭抱えながら一回だけ叫んで
空に向かって、あいつが早く◯にますように、二度と来ませんように。本当にまじで頼みます！！と念入りに祈ってから好きな音楽聴いてリフレッシュする
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No.15 豚骨醤油鍋
24/03/06 16:55:47
対面でそれは、気分が悪くなって当たり前だと思うよ。
自分は職場で時々その手の電話を取ることがある。
突如怒鳴られても電話だと気楽なんだよ。
物理的な距離があるから。
主は災難だったねー。
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No.16 てっちり鍋
24/03/06 16:59:17
帰り道に犬のフ○でも踏んでしまえ！
サイフ落としちまえ！
と呪いをかける。
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No.17 しらたき鍋
24/03/06 17:10:35
全体が見えないからどうにも…
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No.18 しらたき鍋
24/03/06 17:22:50
https://mamastar.jp/bbs/topic/4405881
パターン変えてるけど同じ人？
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No.19 鍋焼きうどん
24/03/06 17:45:34
とりあえず、心から謝罪。
手をあげそうなら突っ込んでいって、たたかれそうになったら、よろけて暴行されたと言ってお店に出禁にしてもらう。
前に若い女が嫌いなおばさんがいて、店にいた若い女の人は必ず怒られてた。本当に理不尽に怒るから要注意人物だった。
その日は横目で見たこと、挨拶、身長が高いこと、ハムカツのハムが生焼けだったこと、ここのスタッフは態度が悪い、気に入らないと30分ぐらい説教。
途中から店長が来てくれた。二人で床に座らせられて、おばさんがヒートアップして軽く蹴り上げた瞬間店長が暴力はダメです！といってそのまま事務所に連れて行き、警察へ。
店長は酷い時は必ずやってると言ってたよ。
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No.20 吹きこぼれる
24/03/06 17:47:31
帰りの車の中でずっーと文句と禁止用語も言い続ける。呪いもかけ続ける。
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