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白雪鍋
頂けますか？
先日袋入りのネギを3束買っていったお客さんがいました。
そのあとサービスカウンターの人が私のレジに来て「さっきネギを買っていった背の高い男性のお客さん覚えてる？」と聞いてきました。開店して間もなくだったので、お客さんも疎らだったため鮮明に覚えていたので、「覚えてます。ネギを3束買っていった方ですよね？」と答えると「あ、3束だったら！なら大丈夫！」と去っていきました。多分そのお客さんが「2束しか買っていないのに3束打たれていた。」とサービスカウンターに言いに行ったのでしょうが、間違いなく3束買って行きました。店は客の言いなりになって1つ分返金するのでしょうか？なんか納得いきません。どう思いますか？
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No.2 主 白雪鍋
24/03/03 22:56:54
>>1レシート確認しますよ。憶測ですが、1束は隠してサービスカウンターに行ったのだと思います。
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No.4 主 白雪鍋
24/03/03 22:58:16
>>3カゴ無しでネギを3束手で持ってきました。
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No.10 主 白雪鍋
24/03/03 23:01:06
>>5聞こうと思ってましたが、そのあと混雑し抜けられなかったのと、息子とお昼ご飯食べに行く待ち合わせをしていたので急いで帰りました。なので後日聞きます。
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No.11 主 白雪鍋
24/03/03 23:03:09
モヤモヤするのでカメラ確認してもらおうと思います。
私が思うに、カウンターの人が確認もせずに先に返金してしまったと思うんです。処理の終わった返金伝票を持って私のレジにきたので。
だから私があぁだこうだ言うとカウンターの人の立場が悪くなるのかな？とも思います。
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No.14 主 白雪鍋
24/03/03 23:06:55
>>12常習って可能性もありますね！
顔バッチリ覚えたので、来たら要注意で対応します。
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No.16 主 白雪鍋
24/03/03 23:08:00
>>13間違えた疑いをかけられたような感じがしたので。
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No.18 主 白雪鍋
24/03/03 23:08:53
>>15なるほど！その人に聞いてみます。
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No.30 主 白雪鍋
24/03/03 23:29:17
>>27返金伝票持ってたから確実。
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No.31 主 白雪鍋
24/03/03 23:30:16
>>22
15年くらいやってる。
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No.37 主 白雪鍋
24/03/03 23:34:10
>>34合計15年ね。今の店は1年。
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No.39 主 白雪鍋
24/03/03 23:37:43
>>38いやいや、知ってるからトピ立ててる。
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No.41 主 白雪鍋
24/03/03 23:41:35
>>40レシート回収してカウンターのレジで返品操作してお客さんに返金伝票にサインしてもらう。
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