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将来旦那より先に天国に行きたい？
古トピの為、これ以上コメントできません
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23/12/27 21:48:14
>>65 例年は何個販売してたの？
返信
23/12/27 21:48:05
>>64 有名店で売ってるクリスマスケーキもほぼ冷凍したのを解凍して売ってるんだよ そういう事情を知らない人がいることに驚きだわ笑
1件
23/12/27 21:45:03
製造会社のキャパオーバーが原因だろうね 去年までは何の問題もなかった ところが今年は例年よりも大量(2900個)ものケーキを生産
23/12/27 21:44:15
冷凍ケーキに5000円かぁ
23/12/27 21:43:14
いちご業者も悪くない？
23/12/27 21:42:47
原因は冷凍時間が短かった事だよ 最低３日は冷凍しないとね 何で言わないんだろうね
23/12/27 21:42:05
そんな恐ろしい話があるか だれかウソついてる
23/12/27 21:40:40
やばいね。 ここまでずさんだとは。
23/12/27 21:39:25
>>50 私は高島屋潔くて好感度アップしたけど。
23/12/27 21:38:29
有賀（あるが）というパティシエが考察動画上げてるけどこれ聞いてたら多分そうなんだろうなと思うわ 素晴らしい考察
23/12/27 21:34:04
>>51 やばいね。デパートとは無縁の人だとよくわかるコメントだね。 高校生でさえデパコス買う時代なのに。
23/12/27 21:33:11
>>46 そうだよ 販売員も客もみんなババア
23/12/27 21:32:08
>>29 これだと思う。旦那が配送や物流に詳しい職種だけど犯人はこれでは？とすぐに言ってた。 X見ると似たような職種の人も指摘してたし、高島屋も薄々は気付いてると思う。関係性を崩さない為だろうね。
23/12/27 21:31:08
>>44 これじゃないの？ 例年なら2週間かけて冷凍する所を今年は1日しかしなかったんでしょ 2週間と1日じゃえらい違いだよね 1日じゃ完全に凍らなそう
23/12/27 21:30:12
製造元が原因だろうがなんだろうが、販売の全責任は高島屋
23/12/27 21:28:51
ケーキが崩れた事より、そもそも見本といちごの量が違いすぎる件についての言い訳はあったの？
23/12/27 21:27:12
>>46えっ、、
23/12/27 21:25:29
高島屋の株価も下がるだろうね。
23/12/27 21:25:28
>>48 何の話？
23/12/27 21:24:41
シェフに頼んで10個ぐらい作ってもらって実験すればいいのに、要は面倒くさいだけでしょ
23/12/27 21:23:05
普通に考えて製造元だよね。 カチコチに冷凍されてたら配送業者で荷物が倒れてもあそこまで崩れないだろうし。
23/12/27 21:22:13
デパートって50オーバーのババァが行くイメージだわ
3件
23/12/27 21:19:16
>>28 あら大変！高島屋さん上顧客失っちゃった笑 まあうちは高島屋も三越も今まで通り利用しますけどね
23/12/27 21:16:17
冷凍されてなかっただけかと。
23/12/27 21:15:05
どんなに気をつけててもトラブルは起きるし起きた時に誠意ある対応してくれるかが大事だよね。 今回の被害者で高島屋の対応が酷かったって言ってる人いるのかな？ケーキは残念だったけど個別に誠意ある対応してたら今後高島屋利用しないとはならないと思うんだけど。
23/12/27 21:11:15
普通に製造元の管理不足指導不足でしょ 固定ケースに入ってないとかあり得んし そもそも見本とだいぶ違うし
23/12/27 21:05:57
被害者でもないのに責任ハッキリしろって大声出してる人って次に叩く相手欲しいだけだよね 責任ハッキリしようがしまいが高島屋のオンライン利用する機会なんてない層の人達 本当に気持ち悪い
23/12/27 21:04:13
なるほど、忖度を美化する気質なんだね
23/12/27 21:02:44
>>36 あなたは工場に全ての責任があったと決めつけてるけど実際はわからないしもし重大な問題があるならそっと切るでしょ。別に世間に公表する必要ない。
23/12/27 21:01:29
>>37一番納得いってないのは監修したパティシエなんじゃない？冷凍して搬出まで何度も何度も崩れないか確認したって言ってたけど苦情電話凄いみたいだし、原因不明ともなればこの監修したパティシエも自分の不手際ではありませんでしたって言えなくなっちゃうし、何よりプロとしても許せない部分はあると思う
23/12/27 20:57:47
>>21 ママスタのオババ達は「犯人探し！」「原因究明！」って感じだけど失敗した人なのか企業なのかを追い詰めずにあくまで売ったのはウチなんでって責任を取る高島屋は凄いなと思うけどね。勿論外に出さないで何らかのペナルティを受けたりや責任を取らされている人はいると思うけどそれをオババ達に言う必要性は無いって判断なんでしよ。
23/12/27 20:55:15
>>29 取引先の製造会社、高島屋がまとまなら切ると思うけど？そんなにその製造会社を守って高島屋が被る程、必要な会社なのかしら？ またやらかすよ。あのインタビューの受け答え見てると。
23/12/27 20:54:47
>>27潰れてたから見本と違うんだけど？
23/12/27 20:54:32
>>31 関係ない業者叩かれてる？それどこ
23/12/27 20:51:56
>>8何かあるとすぐ意見をしたくなる人って一定数いるんだよ。 全体の1%は必ずいるみたい。今回は無関係なのにクレームしてる人の割合が多いね。 例えば、喜ぶであろうと考えて100人に贈り物をしたとして、１０人くらいは「こんなのいらない…」と思ってる。が心の中でだけ思うに留めてる。その中の1人だけは本人に電話して「こういうの私は不要なんだよね」と言う。言うことに意味があるってその人なりの正義みたいなのがある。 クレーム対応の部署にいたとき、その1%の方の声を参考に、という気持ちで話をうかがってたけど、中には「自分はありがたいとおもってるけど、お年寄り(子ども)はどうなのかしらね」と、代弁者として想像して意見をしてくる人もいる。
23/12/27 20:51:55
>>9 それどこかが発表したの？Xとかで部外者が想像語ったんじゃなくて？
23/12/27 20:49:45
>>29 憶測で関係ない業者まで叩かれそうだけどね
23/12/27 20:48:04
>>15 熊を駆除するなって言ってる連中を過剰に叩いている連中もねw （まともな活動してる動物系の団体にクレーム入れてきます）
23/12/27 20:48:00
特定して発表したら今度はそこが叩かれるからね。高島屋は既に叩かれてるし全部かぶるって決めたんでしょ。この先取引先との良好な関係続けるためにも最善の判断だったのでは。
23/12/27 20:46:57
原因が特定できないなら改善ができないし、ここから贈答品買うのはリスクだよね
23/12/27 20:46:27
潰れてたじゃなく 見本のケーキとの格差が凄いなと思いました
2件
23/12/27 20:45:12
来年も通販で売るのかな？
23/12/27 20:45:11
高島屋って、いい加減な会社って事なんじゃない？
23/12/27 20:44:01
原因を特定しないのは、不誠実な対応だね。
23/12/27 20:42:42
クリスマス終わったしもういんじゃね？
23/12/27 20:42:03
原因ははっきりしていても事情があって公表出来ないのかな。不明と言うことにより今後高島屋の信頼はガタ落ちになるのに。 原因究明して責任の所在を明らかにし、購入者にも誠意ある対応をして、今後2度と起こらないと断言しないと逆効果だよ。
23/12/27 20:41:14
犯人探しはせずに高島屋さんが 全ての責任を取るという事で解決？
23/12/27 20:40:14
いちごの到着が遅くて、完成後の冷凍時間がかなり短かったんだよね。ただでさえ配達業者パンク状態なのに、その状態で配送なんて無謀だったよね
23/12/27 20:37:55
三越が無難だよ
23/12/27 20:37:16
まじかあ。ま買う事ないけど（笑）
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.67 くりもち鍋
23/12/27 21:48:14
>>65
例年は何個販売してたの？
返信
No.66 くりもち鍋
23/12/27 21:48:05
>>64
有名店で売ってるクリスマスケーキもほぼ冷凍したのを解凍して売ってるんだよ
そういう事情を知らない人がいることに驚きだわ笑
返信
1件
No.65 渦
23/12/27 21:45:03
製造会社のキャパオーバーが原因だろうね
去年までは何の問題もなかった
ところが今年は例年よりも大量(2900個)ものケーキを生産
返信
1件
No.64 鍋奉行
23/12/27 21:44:15
冷凍ケーキに5000円かぁ
返信
1件
No.63 こがし豆腐鍋
23/12/27 21:43:14
いちご業者も悪くない？
返信
No.62 くりもち鍋
23/12/27 21:42:47
原因は冷凍時間が短かった事だよ
最低３日は冷凍しないとね
何で言わないんだろうね
返信
No.61 しめ（うどん）
23/12/27 21:42:05
そんな恐ろしい話があるか
だれかウソついてる
返信
No.60 石狩鍋
23/12/27 21:40:40
やばいね。
ここまでずさんだとは。
返信
No.59 常夜鍋
23/12/27 21:39:25
>>50
私は高島屋潔くて好感度アップしたけど。
返信
No.58 くりもち鍋
23/12/27 21:38:29
有賀（あるが）というパティシエが考察動画上げてるけどこれ聞いてたら多分そうなんだろうなと思うわ
素晴らしい考察
返信
No.57 無水鍋
23/12/27 21:34:04
>>51
やばいね。デパートとは無縁の人だとよくわかるコメントだね。
高校生でさえデパコス買う時代なのに。
返信
1件
No.56 なべおさみの息子はなべやかん
23/12/27 21:33:11
>>46
そうだよ 販売員も客もみんなババア
返信
No.55 むつごろう鍋
23/12/27 21:32:08
>>29
これだと思う。旦那が配送や物流に詳しい職種だけど犯人はこれでは？とすぐに言ってた。
X見ると似たような職種の人も指摘してたし、高島屋も薄々は気付いてると思う。関係性を崩さない為だろうね。
返信
No.54 ボタン鍋
23/12/27 21:31:08
>>44
これじゃないの？
例年なら2週間かけて冷凍する所を今年は1日しかしなかったんでしょ
2週間と1日じゃえらい違いだよね
1日じゃ完全に凍らなそう
返信
No.53 はも鍋
23/12/27 21:30:12
製造元が原因だろうがなんだろうが、販売の全責任は高島屋
返信
No.52 痛風鍋
23/12/27 21:28:51
ケーキが崩れた事より、そもそも見本といちごの量が違いすぎる件についての言い訳はあったの？
返信
No.51 富士山
23/12/27 21:27:12
>>46えっ、、
返信
1件
No.50 ほうとう
23/12/27 21:25:29
高島屋の株価も下がるだろうね。
返信
1件
No.49 常夜鍋
23/12/27 21:25:28
>>48
何の話？
返信
No.48 ボタン鍋
23/12/27 21:24:41
シェフに頼んで10個ぐらい作ってもらって実験すればいいのに、要は面倒くさいだけでしょ
返信
1件
No.47 豚骨醤油鍋
23/12/27 21:23:05
普通に考えて製造元だよね。
カチコチに冷凍されてたら配送業者で荷物が倒れてもあそこまで崩れないだろうし。
返信
1件
No.46 鍋敷き
23/12/27 21:22:13
デパートって50オーバーのババァが行くイメージだわ
返信
3件
No.45 きのこ鍋
23/12/27 21:19:16
>>28
あら大変！高島屋さん上顧客失っちゃった笑
まあうちは高島屋も三越も今まで通り利用しますけどね
返信
No.44 うずら鍋
23/12/27 21:16:17
冷凍されてなかっただけかと。
返信
1件
No.43 だし巻き卵鍋
23/12/27 21:15:05
どんなに気をつけててもトラブルは起きるし起きた時に誠意ある対応してくれるかが大事だよね。
今回の被害者で高島屋の対応が酷かったって言ってる人いるのかな？ケーキは残念だったけど個別に誠意ある対応してたら今後高島屋利用しないとはならないと思うんだけど。
返信
No.42 やまもも鍋
23/12/27 21:11:15
普通に製造元の管理不足指導不足でしょ
固定ケースに入ってないとかあり得んし
そもそも見本とだいぶ違うし
返信
No.41 しょっつる鍋
23/12/27 21:05:57
被害者でもないのに責任ハッキリしろって大声出してる人って次に叩く相手欲しいだけだよね
責任ハッキリしようがしまいが高島屋のオンライン利用する機会なんてない層の人達
本当に気持ち悪い
返信
No.40 はんぺん鍋
23/12/27 21:04:13
なるほど、忖度を美化する気質なんだね
返信
No.39 しいたけ鍋
23/12/27 21:02:44
>>36
あなたは工場に全ての責任があったと決めつけてるけど実際はわからないしもし重大な問題があるならそっと切るでしょ。別に世間に公表する必要ない。
返信
No.38 鍋敷き
23/12/27 21:01:29
>>37一番納得いってないのは監修したパティシエなんじゃない？冷凍して搬出まで何度も何度も崩れないか確認したって言ってたけど苦情電話凄いみたいだし、原因不明ともなればこの監修したパティシエも自分の不手際ではありませんでしたって言えなくなっちゃうし、何よりプロとしても許せない部分はあると思う
返信
No.37 匿名
23/12/27 20:57:47
>>21
ママスタのオババ達は「犯人探し！」「原因究明！」って感じだけど失敗した人なのか企業なのかを追い詰めずにあくまで売ったのはウチなんでって責任を取る高島屋は凄いなと思うけどね。勿論外に出さないで何らかのペナルティを受けたりや責任を取らされている人はいると思うけどそれをオババ達に言う必要性は無いって判断なんでしよ。
返信
1件
No.36 いりこ鍋
23/12/27 20:55:15
>>29
取引先の製造会社、高島屋がまとまなら切ると思うけど？そんなにその製造会社を守って高島屋が被る程、必要な会社なのかしら？
またやらかすよ。あのインタビューの受け答え見てると。
返信
1件
No.35 ひれ鍋
23/12/27 20:54:47
>>27潰れてたから見本と違うんだけど？
返信
No.34 しいたけ鍋
23/12/27 20:54:32
>>31
関係ない業者叩かれてる？それどこ
返信
No.33 豆乳鍋
23/12/27 20:51:56
>>8何かあるとすぐ意見をしたくなる人って一定数いるんだよ。
全体の1%は必ずいるみたい。今回は無関係なのにクレームしてる人の割合が多いね。
例えば、喜ぶであろうと考えて100人に贈り物をしたとして、１０人くらいは「こんなのいらない…」と思ってる。が心の中でだけ思うに留めてる。その中の1人だけは本人に電話して「こういうの私は不要なんだよね」と言う。言うことに意味があるってその人なりの正義みたいなのがある。
クレーム対応の部署にいたとき、その1%の方の声を参考に、という気持ちで話をうかがってたけど、中には「自分はありがたいとおもってるけど、お年寄り(子ども)はどうなのかしらね」と、代弁者として想像して意見をしてくる人もいる。
返信
No.32 キムチ鍋
23/12/27 20:51:55
>>9
それどこかが発表したの？Xとかで部外者が想像語ったんじゃなくて？
返信
No.31 ラフテー鍋
23/12/27 20:49:45
>>29
憶測で関係ない業者まで叩かれそうだけどね
返信
1件
No.30 ラフテー鍋
23/12/27 20:48:04
>>15
熊を駆除するなって言ってる連中を過剰に叩いている連中もねw
（まともな活動してる動物系の団体にクレーム入れてきます）
返信
No.29 しいたけ鍋
23/12/27 20:48:00
特定して発表したら今度はそこが叩かれるからね。高島屋は既に叩かれてるし全部かぶるって決めたんでしょ。この先取引先との良好な関係続けるためにも最善の判断だったのでは。
返信
3件
No.28 はんぺん鍋
23/12/27 20:46:57
原因が特定できないなら改善ができないし、ここから贈答品買うのはリスクだよね
返信
1件
No.27 禍
23/12/27 20:46:27
潰れてたじゃなく
見本のケーキとの格差が凄いなと思いました
返信
2件
No.26 キムチ鍋
23/12/27 20:45:12
来年も通販で売るのかな？
返信
No.25 ほうとう
23/12/27 20:45:11
高島屋って、いい加減な会社って事なんじゃない？
返信
No.24 ほうとう
23/12/27 20:44:01
原因を特定しないのは、不誠実な対応だね。
返信
No.23 赤味噌鍋
23/12/27 20:42:42
クリスマス終わったしもういんじゃね？
返信
No.22 おろしポン酢
23/12/27 20:42:03
原因ははっきりしていても事情があって公表出来ないのかな。不明と言うことにより今後高島屋の信頼はガタ落ちになるのに。
原因究明して責任の所在を明らかにし、購入者にも誠意ある対応をして、今後2度と起こらないと断言しないと逆効果だよ。
返信
No.21 ブイヤベース
23/12/27 20:41:14
犯人探しはせずに高島屋さんが
全ての責任を取るという事で解決？
返信
1件
No.20 くりもち鍋
23/12/27 20:40:14
いちごの到着が遅くて、完成後の冷凍時間がかなり短かったんだよね。ただでさえ配達業者パンク状態なのに、その状態で配送なんて無謀だったよね
返信
No.19 はんぺん鍋
23/12/27 20:37:55
三越が無難だよ
返信
No.18 ごまだれ
23/12/27 20:37:16
まじかあ。ま買う事ないけど（笑）
返信