【至急】プロバイダー接続用のIDとパスワードを契約会社が教えてくれなくて困っている

匿名

引き出物(カタログギフト悩む)

23/11/18 20:00:30

Windows 10からWindows 11へのお引越しの際に、プロバイダー接続用のIDとパスワードが分からなくなってしまった。

そこで契約会社に問い合わせて、それが記載された冊子を再送してもらうことになった。
しかしいくら待っても送られて来ないので電話連絡すると、「そんな話は聞いてない」と逆キレ。そそこで仕方なしまた送ってもらう約束をする事2回目。そこから2週間経過しても、またもや送られてくる気配が一向にない。
そして3回目の問い合わせをしても「調べ中なので何も回答できない」の一点張り。

これ使えない間の一か月半って料金を返してもらえるんだろうか。
そしてプロバイダーログイン用のIDとパスワードが不明だとインターネット接続ができないので、フレッツ光回線契約の月々の支払料金も無駄になるんだが…。

プロバイダー提供会社ってこんなにいい加減でずさんなものなの?
それともKDDIだけがこうなの?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • まだコメントがありません

件~件 (全0件)

広告

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。