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2週間弱なのですが、カミカミですんなりと出てくる基本の言葉もありますが、出てこない言葉があったり尊敬語になっていなかったりしてしまいます。（丁寧に言おうとしてよく分からない言葉になっています）電話を受けるのが嫌になってきています。他の方は、ずっとここで働いていたの？っていうくらい電話対応が上手です。
やはりコミュ障で内弁慶で言葉にあらわすのが不得意だと務まらないのでしょうか？
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コールセンター歴15年です。
地味ですが発声練習を欠かさずやりましょう。
オープニングトーク、クロージング、定型文など、スムーズに出るまで反復練習。
困ったら相手の言葉を反復することです。
頑張って下さい。
私も入社して間もないのですが、
一緒に面接した方が怒られてばかりです。
面接時は私はぐだぐたで相手の方は流暢に話されていました。（面接内容に簡単なシミュレーションみたいなのがありました）なので、凄いなぁと思っていたのですが…。
練習する、あとは数をこなす。
私も勤務しだしてから1週間程度で主さんと同じ悩み持ってます。私の場合はカミカミよりもオドオドしてしまってるのが絶対に相手にも伝わっているはず！しかも電話の相手がゆっくり話してくれなくて「すみません、もう一度…」っていうのが多くてクレーム入らないか不安です（泣）
慣れる慣れる。なんなら、普段の生活まで丁寧な言葉になってた。上手な人を観察させてもらったり、アドバイスもらうといいと思う。
