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ぴよぴよ
23/09/16 12:10:05
まずお客様を入れている時間にピッチャーの消毒なんてしなければいいのに せめて消毒中の目印をつけるとかしたら良かったのに
返信
23/09/16 12:09:56
妻がいきなり叫んだから、変なやつ って思ったのかな? 水を奪い返す妻の機転も凄いし、夫の傍観者ぶりも凄いなと思った 一番あり得ないのは店員だけどね
2件
23/09/16 12:09:50
>>66 わかる! 高い金額払うのにこれかよって思う。 銀座だから仕方ないって友人もいるけど銀座だからこそ金額に見合ったきちんとした接客店のほうが多いのにここはただただ高飛車なんだよね。忙しすぎるとか客層悪いのかなー。
23/09/16 12:08:32
今は何でもネットで拡散される時代なのに店員は隠ぺいできるとでも思ったんだろうか?笑
23/09/16 12:07:35
これ旦那さんと行ったからいいようなものの おひとりさまだったらどんなことになってたかわからないね
23/09/16 12:07:10
>>14 天下一品じゃなくて良かった
23/09/16 12:06:39
千疋屋でも何年か前に漂白剤事件があったよね 何でピッチャーに入れるんだろ
1件
23/09/16 12:00:42
どんなに美味しい物を提供できたとしてもさー接客がこれだと終わるわよねw なんか気分が悪い時って味も不味く感じるもんだし
23/09/16 12:00:39
カウンター内の料理人店長が無反応が怖い
23/09/16 11:57:44
たまに三越のレストラン行くけど、ここのレストランフロアってなんかすごく嫌な感じの店員さんが多い 愛想なさすぎるっていうか高飛車っていうか 三越本店とか伊勢丹はそうでもないんだけど
23/09/16 11:55:59
>>64 とんでもないミスが発生してしまったという事で。
23/09/16 11:51:51
>>56 私もそんな気がしてる。 気が急いて慌てて間違えて 間違いに気づいて狼狽えて 咄嗟に隠そうとした、みたいな。 過失でも傷害だけど 衝動的であっても悪意で客に劇物飲ませたとは思いたくないなあ。
23/09/16 11:48:10
この記事読む限りは店員が客に先に水持ってこいって言われて嫌がらせしたとしか思えないね。 ポットを間違ったとかそんな感じじゃない。 証拠隠滅しようとしてるし隠蔽してそのまま営業続けようとしてるし悪質。 この客もよく厨房まで追いかけたよね。すごいわ。自分なら無理だろうな。 一万前後とかアホみたいに高いランチ食べるのに消毒液飲まされて嫌がらせされるとかなんの罰ゲームよ。
23/09/16 11:47:43
漂白剤間違えてしまうのは起きやすいミスだけど普通はわかるようにしておくし、間違えたりしない。気になるのはコップの水をさっさと取り下げて捨てようとしたこと。 客が苦しんでいるのに救急車呼んだり心配するでもなく水を下げるなんておかしい。
23/09/16 11:43:35
記事を読む限りわざとっぽいね
23/09/16 11:43:09
全面がステンレス製で、1.79リットル入り 上部と取っ手が黒のプラスチックで、0・5リットル入り 1.79と0.5だしねー なんなら傷害かな?濃度によっては殺人未遂罪とかもあるかもw
23/09/16 11:35:32
漂白剤を客に飲ますとか駄目だよね。なんで飲ませたんだろうね?
23/09/16 11:27:32
これお水くださいって言ったのにちっともくれないから催促してやっと持ってきたんだよね。 だからそれに店員が腹を立ててわざと漂白剤の入った水を持ってきたんじゃないかって言われてる。 思いの外大事になったから慌てて水捨ててうやむやにしようとしたけど取り返されて万事休すって感じ。
23/09/16 11:26:59
>>43もちろん店側にしか非はないけど、この被害者もいろいろおかしい(笑)
23/09/16 11:26:49
>>54 多分途中で気づいたんだと思う 初めから故意であったとは思いたくない
23/09/16 11:24:17
>>43 そうだよね、証拠隠滅防止とか110番とかの前に救急車だよね
23/09/16 11:24:00
お店としては証拠隠滅とも取れるような行動がまずいよね。 店側に心当たりがないのなら 証拠は確保して警察や保健所に提出しないとね。 どこの誰の店への嫌がらせかもわからなくなるんだし。 いい迷惑だよね。 でも、問題の水を捨てようとしてたとか… 危機意識の欠如でも 心当たりがあったのでも どちらにしてもとってもまずいと思う。 故意であったとは思いたくないんだけどね。
23/09/16 11:21:17
個人飲食店パートだけどまずお客様からお水を頼まれたのにすぐ出さないのもおかしいし(うちのお店もお水を出す系統の店ではないけど頼まれれば出します)、その後の対応もありえない事ばかりでびっくり。
23/09/16 11:20:29
誰一人店員が心配してないのが怖い
23/09/16 11:18:06
色々やばいな
23/09/16 11:13:14
>>42 凄いよね 私なら自分の身体に何かあったら「嫌ー助けてー救急車ーお医者様ー」ってなっちゃう
23/09/16 11:08:25
ここで吐かれても迷惑ですはわかるけど店が悪いわ。 でも同じ店内にいたらやだ。
23/09/16 11:07:18
>>42 多分喉が爛れてるだろうし 胃洗浄もするから塩酸成分は検出されたんじゃないかな それにしても許せんわ ただここでは迷惑だからトイレへって発言はひょっとしたらもう少し違う言い回しだったのかなとも思う 「お客様、大丈夫ですか?よろしければパウダールームへご案内します。」とか 要注意人物として社内共有されているお客様のクレーム処理中に 「◯◯ってこと!!◯◯ってことなのね!!」 と勝手に思い込みで激昂され 後からやってきた上長に 「この人に◯◯って言われた!!失礼すぎる」って言われたことある クレーム慣れした上長は私の言い分を信じてくれたけど
23/09/16 11:05:58
従業員の対応で、その店の レベルがわかるよね。
23/09/16 11:02:51
客が「お水下さい」と言っても持って来ず、その後ドリンクオーダー時に「お水が先です」と言われてカチンと来たのかもね。 「水がおかしい」と指摘されて証拠隠滅しようとしたら確信犯としか思えない。 店員の中で一人でも「申し訳ござません」の一言や直ぐに救急車呼んだり対応出来る人がいればマシだったかもね。
23/09/16 11:02:14
まあ座席で指突っ込んで吐かれたら困るのはわかる それなら休憩できる控室にでも案内しろ
23/09/16 11:01:03
>>36 異臭がすると指摘された水を確認もしないで捨てて証拠隠滅しようとする 普通なら臭いかいだりするよね
23/09/16 10:59:13
警察より救急車じゃないの? 救急車も1時間以上来てないって…
23/09/16 10:57:43
この夫婦のとっさの行動が素晴らしいわ 厨房まで追っかけて流そうとしたコップを奪い取るとかさ これ流されてたら夫婦の言いがかりとか当たり屋的に思われてたかも
23/09/16 10:53:24
事故なのか、事件なのか、調査したまえ
23/09/16 10:53:15
>>11 何が入ってるかもわからないんだよ 下手したら命にか関わるのに そんな悠長なこと言ってられる? 私が店員なら背中さすって嘔吐を手助けするわ それで他のスタッフにボウルとタオルを持ってこさせる
23/09/16 10:32:34
完全な事故だったとして。 舌の良し悪しより、鼻が良くない人は料理人になれない、 鼻が効かないときは厨房には立たない、 匂いのキツい料理をしたときは鼻を休ませる とかいう話を昔聞いたことがあったんだけど 今回納得してしまった。 消毒液の臭いがわからなくなるってなかなか想像つかないけど 人によってはそういうこともあるのか…な?
23/09/16 10:24:06
三越が出ていってくださいって天一追い出さないと。 三越まで名が落ちる。
23/09/16 10:21:09
酷い対応だね 二度と行かないわ あっ一度も行ったことないわ
23/09/16 10:13:46
>>35 犯罪だと発表があったわけじゃないよね?
23/09/16 10:08:26
高級店で食事するいかにもお金持ちそうな 夫婦を妬んだとかかなぁ いろいろ嫌な気持ちにしかならない話だ
23/09/16 10:06:45
この店舗は潰した方がいいね
23/09/16 10:04:58
クレーマーかと思ったら、さすがに店が酷い対応
23/09/16 10:03:18
何度も水を催促されたからキレてこれでも飲んでろ、2度とくるなって嫌がらせに漂白剤出したのかと思ったよ。BMみたいにまともな職員いないんじゃないかな。
23/09/16 09:55:29
>>29近所のラーメン屋だってそうだよ。一回有名になると殿様商売。
23/09/16 09:54:49
>>27 URLから元記事読んできたけど、相当悪質だったよ。 翌日から通常営業したり。 水を要求された時点で不満ありげだからわざとにしか思えなかった。
23/09/16 09:52:57
有名店の名前あると、どんな接客しても客くるからね。 この前とある有名店行ったら最低最悪の接客だった。 しかも全員。 口コミ後から見たら、みんな同じの事書いてたわ。
23/09/16 09:52:10
無意識に間違えることはあると思う。 でもコップの水を捨てようとしたって明らかに証拠隠滅しようとしてるね。
23/09/16 09:51:29
証拠隠滅図ろうとしてるよね? しかも救護もしない。 これは警察案件じゃないの? これで営業停止数日間とかダメでしょ。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.76
No.75 結納
23/09/16 12:10:05
まずお客様を入れている時間にピッチャーの消毒なんてしなければいいのに
せめて消毒中の目印をつけるとかしたら良かったのに
返信
No.74 ライスシャワー
23/09/16 12:09:56
妻がいきなり叫んだから、変なやつ
って思ったのかな?
水を奪い返す妻の機転も凄いし、夫の傍観者ぶりも凄いなと思った
一番あり得ないのは店員だけどね
返信
2件
No.73 マリッジブルー
23/09/16 12:09:50
>>66
わかる!
高い金額払うのにこれかよって思う。
銀座だから仕方ないって友人もいるけど銀座だからこそ金額に見合ったきちんとした接客店のほうが多いのにここはただただ高飛車なんだよね。忙しすぎるとか客層悪いのかなー。
返信
2件
No.72 二次会だけでいい
23/09/16 12:08:32
今は何でもネットで拡散される時代なのに店員は隠ぺいできるとでも思ったんだろうか?笑
返信
No.71 余興の練習で1ヶ月拘束
23/09/16 12:07:35
これ旦那さんと行ったからいいようなものの
おひとりさまだったらどんなことになってたかわからないね
返信
No.70 長持唄(秋田)
23/09/16 12:07:10
>>14
天下一品じゃなくて良かった
返信
No.69 三三九度
23/09/16 12:06:39
千疋屋でも何年か前に漂白剤事件があったよね
何でピッチャーに入れるんだろ
返信
1件
No.68 博多一本締め(福岡)
23/09/16 12:00:42
どんなに美味しい物を提供できたとしてもさー接客がこれだと終わるわよねw
なんか気分が悪い時って味も不味く感じるもんだし
返信
No.67 ウエディングフォト
23/09/16 12:00:39
カウンター内の料理人店長が無反応が怖い
返信
No.66 匿名
23/09/16 11:57:44
たまに三越のレストラン行くけど、ここのレストランフロアってなんかすごく嫌な感じの店員さんが多い
愛想なさすぎるっていうか高飛車っていうか
三越本店とか伊勢丹はそうでもないんだけど
返信
1件
No.65 キャンドルサービス
23/09/16 11:55:59
>>64
とんでもないミスが発生してしまったという事で。
返信
No.64 博多一本締め(福岡)
23/09/16 11:51:51
>>56
私もそんな気がしてる。
気が急いて慌てて間違えて
間違いに気づいて狼狽えて
咄嗟に隠そうとした、みたいな。
過失でも傷害だけど
衝動的であっても悪意で客に劇物飲ませたとは思いたくないなあ。
返信
2件
No.63 マリッジブルー
23/09/16 11:48:10
この記事読む限りは店員が客に先に水持ってこいって言われて嫌がらせしたとしか思えないね。
ポットを間違ったとかそんな感じじゃない。
証拠隠滅しようとしてるし隠蔽してそのまま営業続けようとしてるし悪質。
この客もよく厨房まで追いかけたよね。すごいわ。自分なら無理だろうな。
一万前後とかアホみたいに高いランチ食べるのに消毒液飲まされて嫌がらせされるとかなんの罰ゲームよ。
返信
No.62 3つの袋
23/09/16 11:47:43
漂白剤間違えてしまうのは起きやすいミスだけど普通はわかるようにしておくし、間違えたりしない。気になるのはコップの水をさっさと取り下げて捨てようとしたこと。
客が苦しんでいるのに救急車呼んだり心配するでもなく水を下げるなんておかしい。
返信
No.61 ハウスウェディング
23/09/16 11:43:35
記事を読む限りわざとっぽいね
返信
No.60 博多一本締め(福岡)
23/09/16 11:43:09
全面がステンレス製で、1.79リットル入り
上部と取っ手が黒のプラスチックで、0・5リットル入り
1.79と0.5だしねー
なんなら傷害かな?濃度によっては殺人未遂罪とかもあるかもw
返信
No.59 あ
23/09/16 11:35:32
漂白剤を客に飲ますとか駄目だよね。なんで飲ませたんだろうね?
返信
No.58 エンゲージリング
23/09/16 11:27:32
これお水くださいって言ったのにちっともくれないから催促してやっと持ってきたんだよね。
だからそれに店員が腹を立ててわざと漂白剤の入った水を持ってきたんじゃないかって言われてる。
思いの外大事になったから慌てて水捨ててうやむやにしようとしたけど取り返されて万事休すって感じ。
返信
No.57 嫁入り饅頭(兵庫)
23/09/16 11:26:59
>>43もちろん店側にしか非はないけど、この被害者もいろいろおかしい(笑)
返信
1件
No.56 ファンシータキシード
23/09/16 11:26:49
>>54
多分途中で気づいたんだと思う
初めから故意であったとは思いたくない
返信
2件
No.55 乾杯のあいさつが長い
23/09/16 11:24:17
>>43
そうだよね、証拠隠滅防止とか110番とかの前に救急車だよね
返信
No.54 博多一本締め(福岡)
23/09/16 11:24:00
お店としては証拠隠滅とも取れるような行動がまずいよね。
店側に心当たりがないのなら
証拠は確保して警察や保健所に提出しないとね。
どこの誰の店への嫌がらせかもわからなくなるんだし。
いい迷惑だよね。
でも、問題の水を捨てようとしてたとか…
危機意識の欠如でも
心当たりがあったのでも
どちらにしてもとってもまずいと思う。
故意であったとは思いたくないんだけどね。
返信
1件
No.53 リゾートウェディング
23/09/16 11:21:17
個人飲食店パートだけどまずお客様からお水を頼まれたのにすぐ出さないのもおかしいし(うちのお店もお水を出す系統の店ではないけど頼まれれば出します)、その後の対応もありえない事ばかりでびっくり。
返信
No.52 スピーチ
23/09/16 11:20:29
誰一人店員が心配してないのが怖い
返信
No.51 記念写真
23/09/16 11:18:06
色々やばいな
返信
No.50 キャンドルサービス
23/09/16 11:13:14
>>42
凄いよね
私なら自分の身体に何かあったら「嫌ー助けてー救急車ーお医者様ー」ってなっちゃう
返信
No.49 お色直し
23/09/16 11:08:25
ここで吐かれても迷惑ですはわかるけど店が悪いわ。
でも同じ店内にいたらやだ。
返信
No.48 ファンシータキシード
23/09/16 11:07:18
>>42
多分喉が爛れてるだろうし
胃洗浄もするから塩酸成分は検出されたんじゃないかな
それにしても許せんわ
ただここでは迷惑だからトイレへって発言はひょっとしたらもう少し違う言い回しだったのかなとも思う
「お客様、大丈夫ですか?よろしければパウダールームへご案内します。」とか
要注意人物として社内共有されているお客様のクレーム処理中に
「◯◯ってこと!!◯◯ってことなのね!!」
と勝手に思い込みで激昂され
後からやってきた上長に
「この人に◯◯って言われた!!失礼すぎる」って言われたことある
クレーム慣れした上長は私の言い分を信じてくれたけど
返信
No.47 リングボーイが歩かない
23/09/16 11:05:58
従業員の対応で、その店の
レベルがわかるよね。
返信
No.46 高砂
23/09/16 11:02:51
客が「お水下さい」と言っても持って来ず、その後ドリンクオーダー時に「お水が先です」と言われてカチンと来たのかもね。 「水がおかしい」と指摘されて証拠隠滅しようとしたら確信犯としか思えない。 店員の中で一人でも「申し訳ござません」の一言や直ぐに救急車呼んだり対応出来る人がいればマシだったかもね。
返信
No.45 ゴンドラで入場
23/09/16 11:02:14
まあ座席で指突っ込んで吐かれたら困るのはわかる
それなら休憩できる控室にでも案内しろ
返信
No.44 余興の練習で1ヶ月拘束
23/09/16 11:01:03
>>36
異臭がすると指摘された水を確認もしないで捨てて証拠隠滅しようとする
普通なら臭いかいだりするよね
返信
No.43 ブロッコリートス
23/09/16 10:59:13
警察より救急車じゃないの?
救急車も1時間以上来てないって…
返信
2件
No.42 バージンロード
23/09/16 10:57:43
この夫婦のとっさの行動が素晴らしいわ
厨房まで追っかけて流そうとしたコップを奪い取るとかさ
これ流されてたら夫婦の言いがかりとか当たり屋的に思われてたかも
返信
2件
No.41 銀河鉄道
23/09/16 10:53:24
事故なのか、事件なのか、調査したまえ
返信
No.40 ファンシータキシード
23/09/16 10:53:15
>>11
何が入ってるかもわからないんだよ
下手したら命にか関わるのに
そんな悠長なこと言ってられる?
私が店員なら背中さすって嘔吐を手助けするわ
それで他のスタッフにボウルとタオルを持ってこさせる
返信
No.39 博多一本締め(福岡)
23/09/16 10:32:34
完全な事故だったとして。
舌の良し悪しより、鼻が良くない人は料理人になれない、
鼻が効かないときは厨房には立たない、
匂いのキツい料理をしたときは鼻を休ませる
とかいう話を昔聞いたことがあったんだけど
今回納得してしまった。
消毒液の臭いがわからなくなるってなかなか想像つかないけど
人によってはそういうこともあるのか…な?
返信
No.38 綿帽子
23/09/16 10:24:06
三越が出ていってくださいって天一追い出さないと。
三越まで名が落ちる。
返信
No.37 元カレ参列
23/09/16 10:21:09
酷い対応だね
二度と行かないわ
あっ一度も行ったことないわ
返信
No.36 キャンドルサービス
23/09/16 10:13:46
>>35
犯罪だと発表があったわけじゃないよね?
返信
1件
No.35 キャンユセレブレィ~~
23/09/16 10:08:26
高級店で食事するいかにもお金持ちそうな
夫婦を妬んだとかかなぁ
いろいろ嫌な気持ちにしかならない話だ
返信
1件
No.34 ハウスウェディング
23/09/16 10:06:45
この店舗は潰した方がいいね
返信
No.33 二次会の余興でもらった景品を転売
23/09/16 10:04:58
クレーマーかと思ったら、さすがに店が酷い対応
返信
No.32 新郎
23/09/16 10:03:18
何度も水を催促されたからキレてこれでも飲んでろ、2度とくるなって嫌がらせに漂白剤出したのかと思ったよ。BMみたいにまともな職員いないんじゃないかな。
返信
No.31 引き出物(カタログギフト悩む)
23/09/16 09:55:29
>>29近所のラーメン屋だってそうだよ。一回有名になると殿様商売。
返信
No.30 ご祝儀(3万円)
23/09/16 09:54:49
>>27
URLから元記事読んできたけど、相当悪質だったよ。
翌日から通常営業したり。
水を要求された時点で不満ありげだからわざとにしか思えなかった。
返信
No.29 迎え傘・迎え下駄(三重)
23/09/16 09:52:57
有名店の名前あると、どんな接客しても客くるからね。
この前とある有名店行ったら最低最悪の接客だった。
しかも全員。
口コミ後から見たら、みんな同じの事書いてたわ。
返信
1件
No.28 引き出物(カタログギフト悩む)
23/09/16 09:52:10
無意識に間違えることはあると思う。
でもコップの水を捨てようとしたって明らかに証拠隠滅しようとしてるね。
返信
No.27 介添人
23/09/16 09:51:29
証拠隠滅図ろうとしてるよね?
しかも救護もしない。
これは警察案件じゃないの?
これで営業停止数日間とかダメでしょ。
返信
1件