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23/09/10 15:14:52
そもそもトピ文の内容がクレームになりますか?
返信
2件
23/09/10 15:14:49
あー、マネージャーとかパートリーダーとかAさんBさん、このやりとりどう思いますか系の40代後半のいつものキチか
1件
23/09/10 15:12:24
12年働いてるけど今の店長はまだ1年も経ってないです。
23/09/10 15:11:26
諸々変な職場だね
23/09/10 15:08:16
信用されるかどうかは何年いっしょに仕事してきたかにもよるわね。 その職場には何年いるの?
23/09/10 15:06:59
普段規約違反とかしてないし真面目にやってます。 あと作戦とか意味が分からないです。
23/09/10 15:06:12
面白すぎるわ
23/09/10 14:50:38
店長と仲良くなりたいからわざと横柄な接客して客を怒らせてクレーム発生させて、しゅんとしてる所を店長にみせて慰めてもらう作戦が失敗したから、接客はちゃんとやってたと嘘をついてクレーム入れてきた客が盛ってる事にしてやりたいってこと? 客と狙われてる店長が哀れすぎる
23/09/10 14:46:23
A子B子のトピたて主でしょ。書き方返コメが似てるもの? それなら色々トラブル起こしてるの分かるわ。
23/09/10 14:45:04
>>33 普段の行動から信用されるの。 そんなことも分からない?
23/09/10 14:44:59
https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=4319803
23/09/10 14:44:14
謝れば信頼される?
23/09/10 14:42:58
お客さんも同僚も嘘ついたとは思われないのよ。店長だってバカじゃないんだからわかるわ。
23/09/10 14:42:49
全く身に覚えがなければ言い逃れなんて言葉は出てこないと思うよ。 そういう接客をしてしまったんだから嘘ついて言い逃れようとしないで素直に謝った方がまだマシ。
23/09/10 14:42:23
>>3 ふだんから、態度が悪い人?
23/09/10 14:40:59
>>22 なんで、庇って欲しいの?
23/09/10 14:40:55
お客さんは実際こう感じたってことでしょ あれこれ逃げ道探してないで受け入れなよ そういう自分本意な考え方だから無意識にゴミ以下の接客してたんだと思うわ
23/09/10 14:40:44
>>19 それは同僚が嘘ついてるとならないかな
23/09/10 14:39:23
体調が悪いなら、仕事を休めば? それで、クレームになる接客なら意味ないでしょう。
23/09/10 14:39:11
>>22 普段の行いによる。
23/09/10 14:39:02
>>18 当たり前でしょ?
23/09/10 14:38:35
上司だって日頃のトピ主の接客態度とか見てるだろうし、 モンスタークレーマーか、 トピ主がダメな店員かどうかは分かるよ
23/09/10 14:38:31
>>14 そしたらそんな事する人じゃないからお客様の言いがかりですって庇ってくれるかな?
23/09/10 14:38:24
>>17 どんな風に悪かったの?
23/09/10 14:38:11
でも実際やったからクレームきたんだよね? 体調悪かったら態度悪くていいわけじゃないし、客には関係ないよ
23/09/10 14:38:01
同僚には「そういうところある」って思われてたんじゃ?
23/09/10 14:37:54
実際態度が、悪かったでしょう。 それを客のせいにしたいの? そして、主はそんな事をする人ではないと言って欲しいの?
23/09/10 14:37:47
>>11 だからそれで客の態度が酷かったからって言うのはダメなのかな?
23/09/10 14:37:36
https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=4319852
23/09/10 14:36:35
>>10 そんなにってはじめてです。
23/09/10 14:35:57
腑に落ちないことがあっても申し訳ありませんでしたとその場だけ謝ってけばいいんだよ
23/09/10 14:35:48
>>12 それはむり。
23/09/10 14:34:52
>>9 受け止めてすいませんでしたって言えば、そんな事する人じゃないって思ってくれるかな?
23/09/10 14:33:45
淡々と何があったか説明。 あとは普段の行いと態度で周りがどう言う目で見るかで決まる。 だから普段から行いを正さないといけない。
23/09/10 14:33:42
できない。 全く反省してないみたいだから、接客がない仕事を探した方がいいんじゃない。 今回の事はもちろんいいわけせずにお詫びはした方がいい。 クレームがそんなに来るってよっぽどだと思う。
23/09/10 14:32:26
クレームは真摯に受け止めなよ
23/09/10 14:31:34
>>5 それは言いがかりだねってならないかなって。
23/09/10 14:30:59
>>4 反省っていうか盛られてても反省?
23/09/10 14:30:34
>>2 盛られてるか分からないって事は、盛ってるって事で話が終わりますよね?
23/09/10 14:30:14
クレームにはならないって、もうクレームなんだよね? 客の態度がひどかったって(笑)
23/09/10 14:30:01
反省しろよ
23/09/10 14:30:00
>>1 普通にしてました。
23/09/10 14:29:24
どう盛られてるかわからないし、クレームはクレームでしょ。 ところであなた、店長と仲良くなりたい方です?
23/09/10 14:28:14
実際はどうだったの?
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.44 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:14:52
そもそもトピ文の内容がクレームになりますか?
返信
2件
No.43 綿帽子
23/09/10 15:14:49
あー、マネージャーとかパートリーダーとかAさんBさん、このやりとりどう思いますか系の40代後半のいつものキチか
返信
1件
No.42 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:12:24
12年働いてるけど今の店長はまだ1年も経ってないです。
返信
No.41 博多一本締め(福岡)
23/09/10 15:11:26
諸々変な職場だね
返信
1件
No.40 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 15:08:16
信用されるかどうかは何年いっしょに仕事してきたかにもよるわね。
その職場には何年いるの?
返信
No.39 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:06:59
普段規約違反とかしてないし真面目にやってます。
あと作戦とか意味が分からないです。
返信
No.38 人前式
23/09/10 15:06:12
面白すぎるわ
返信
No.37 高砂
23/09/10 14:50:38
店長と仲良くなりたいからわざと横柄な接客して客を怒らせてクレーム発生させて、しゅんとしてる所を店長にみせて慰めてもらう作戦が失敗したから、接客はちゃんとやってたと嘘をついてクレーム入れてきた客が盛ってる事にしてやりたいってこと?
客と狙われてる店長が哀れすぎる
返信
No.36 ウェディングケーキ
23/09/10 14:46:23
A子B子のトピたて主でしょ。書き方返コメが似てるもの?
それなら色々トラブル起こしてるの分かるわ。
返信
No.35 ハウスウェディング
23/09/10 14:45:04
>>33
普段の行動から信用されるの。
そんなことも分からない?
返信
No.34 ブーケ
23/09/10 14:44:59
https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=4319803
返信
1件
No.33 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:44:14
謝れば信頼される?
返信
1件
No.32 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 14:42:58
お客さんも同僚も嘘ついたとは思われないのよ。店長だってバカじゃないんだからわかるわ。
返信
No.31 高砂
23/09/10 14:42:49
全く身に覚えがなければ言い逃れなんて言葉は出てこないと思うよ。
そういう接客をしてしまったんだから嘘ついて言い逃れようとしないで素直に謝った方がまだマシ。
返信
No.30 匿名
23/09/10 14:42:23
>>3
ふだんから、態度が悪い人?
返信
No.29 匿名
23/09/10 14:40:59
>>22
なんで、庇って欲しいの?
返信
No.28 ハウスウェディング
23/09/10 14:40:55
お客さんは実際こう感じたってことでしょ
あれこれ逃げ道探してないで受け入れなよ
そういう自分本意な考え方だから無意識にゴミ以下の接客してたんだと思うわ
返信
No.27 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:40:44
>>19
それは同僚が嘘ついてるとならないかな
返信
No.26 匿名
23/09/10 14:39:23
体調が悪いなら、仕事を休めば?
それで、クレームになる接客なら意味ないでしょう。
返信
No.25 ハウスウェディング
23/09/10 14:39:11
>>22
普段の行いによる。
返信
No.24 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:39:02
>>18
当たり前でしょ?
返信
1件
No.23 キャンドルサービス
23/09/10 14:38:35
上司だって日頃のトピ主の接客態度とか見てるだろうし、
モンスタークレーマーか、
トピ主がダメな店員かどうかは分かるよ
返信
No.22 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:38:31
>>14
そしたらそんな事する人じゃないからお客様の言いがかりですって庇ってくれるかな?
返信
2件
No.21 匿名
23/09/10 14:38:24
>>17
どんな風に悪かったの?
返信
No.20 ハネムーン
23/09/10 14:38:11
でも実際やったからクレームきたんだよね?
体調悪かったら態度悪くていいわけじゃないし、客には関係ないよ
返信
No.19 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 14:38:01
同僚には「そういうところある」って思われてたんじゃ?
返信
1件
No.18 匿名
23/09/10 14:37:54
実際態度が、悪かったでしょう。
それを客のせいにしたいの?
そして、主はそんな事をする人ではないと言って欲しいの?
返信
1件
No.17 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:37:47
>>11
だからそれで客の態度が酷かったからって言うのはダメなのかな?
返信
1件
No.16 これとか
23/09/10 14:37:36
https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=4319852
返信
No.15 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:36:35
>>10
そんなにってはじめてです。
返信
No.14 二次会の余興でもらった景品を転売
23/09/10 14:35:57
腑に落ちないことがあっても申し訳ありませんでしたとその場だけ謝ってけばいいんだよ
返信
1件
No.13 ハウスウェディング
23/09/10 14:35:48
>>12 それはむり。
返信
No.12 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:34:52
>>9
受け止めてすいませんでしたって言えば、そんな事する人じゃないって思ってくれるかな?
返信
1件
No.11 モーニング
23/09/10 14:33:45
淡々と何があったか説明。
あとは普段の行いと態度で周りがどう言う目で見るかで決まる。
だから普段から行いを正さないといけない。
返信
1件
No.10 ハウスウェディング
23/09/10 14:33:42
できない。
全く反省してないみたいだから、接客がない仕事を探した方がいいんじゃない。
今回の事はもちろんいいわけせずにお詫びはした方がいい。
クレームがそんなに来るってよっぽどだと思う。
返信
1件
No.9 ハウスウェディング
23/09/10 14:32:26
クレームは真摯に受け止めなよ
返信
1件
No.8 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:31:34
>>5
それは言いがかりだねってならないかなって。
返信
No.7 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:30:59
>>4
反省っていうか盛られてても反省?
返信
No.6 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:30:34
>>2
盛られてるか分からないって事は、盛ってるって事で話が終わりますよね?
返信
No.5 人前式
23/09/10 14:30:14
クレームにはならないって、もうクレームなんだよね?
客の態度がひどかったって(笑)
返信
1件
No.4 新郎
23/09/10 14:30:01
反省しろよ
返信
1件
No.3 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:30:00
>>1
普通にしてました。
返信
1件
No.2 白無垢
23/09/10 14:29:24
どう盛られてるかわからないし、クレームはクレームでしょ。
ところであなた、店長と仲良くなりたい方です?
返信
1件
No.1 匿名
23/09/10 14:28:14
実際はどうだったの?
返信
1件