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立会人
私はパート先でキャプテンクルーというリーダーの上の職についています。
忙しくなると余裕なくなってつい強めの口調で指示したりしてしまうのは反省しています。
思うように動かない人には常にこう動いてなどと教育したりしているのですが、昨日いた年上の後輩が私の指示に反論して来ました。
言い返しましたがそれ以来私に対して無視したりして来たので謝罪しましたが、謝罪しても無視されました。
その年上の後輩は問題ありなので、私は上司からは庇ってもらえました。
でもその後、私のことと思われるクレームが本社に届き、私の勤務態度や接客態度などあり得ないと言った感じで書かれていました。
それでも上司は庇ってくれましたが、こういう会社があり得ないと反論されて、主力で働いてる人たちがシフトを減らすと騒いでます。
上司だったらどうするのが普通ですか？
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＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.3 主 立会人
23/07/24 21:59:59
>>1
匿名なので内部からかは確定ではないのですが、接客態度が悪いとかそんな事わざわざ送るのは従業員ですよね。
そして主力が、私みたいな人間がこの立場なのが納得いかないと騒いでます。
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No.7 主 立会人
23/07/24 22:18:54
でも、こういう人が責任者なんてどうなの？とお客様がいいますか？
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1件
No.8
No.11 主 立会人
23/07/24 22:33:39
名札していて肩書きもあるので見る人が見たら分かります。
大声で話したりするのもお客さんからしたら気になるものですか？
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