口コミじゃなく、直接のクレームがいいよ。
口コミしても印象悪くしないように返事をするだけで改善はないかも。
その美容院が悪いとかじゃなく
その子、たぶん発達障害じゃないかな。。

うちにも「眉間にシワよってますよー」とか
多々失礼なこと平気で言う子がいて
本人は悪気はなくて
店側も簡単にクビにできないから困ってると思う。