お花見(五分咲き)
どう対応されてますか?
職場でもいて、話している途中で結果を結論づけて話てきて、何度も訂正しても頭の中で勝手に解釈して、重大なミスを何度もしますが、自分が悪いとは思っていません。
お客様にもそのような人いますよね?
話しを理解できないのもあるかと思うのですが、一番は話しを最後まで聞かないのが原因だと思うのですが、そのような人への良い対応は何がありますか?
会話は頭に入らないと思い、簡潔に箇条書きしたボードでも対応するのですが、読まない。見ない。そっちで判断しろとなる為、このような人の対応が一番難しいです
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.9 主 お花見(五分咲き)
23/05/26 07:50:14
皆さん、ありがとうございます。
職場の人は、自分の話を最後まで聞いて下さいが良さそうですね。
お客様には失礼にあたりませんか?
同じテンポで話すとなると早口でまくしたてる感じになるので、得策ではないような気がします。
返信
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No.28 主 お花見(五分咲き)
23/05/26 13:39:50
今休憩中なんですが、沢山のコメントありがとうございます。
結論から伝えるのが一番ですね。
見守りたいけど、その人のミスを防ぐために次々に対策業務が増えてて、何もしないでいてくれるのが一番なのに、何故か自信満々に仕事するんですよね…
皆さんもお近くにいるみたいで、苦労が凄くわかります。
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