母が介護施設にクレーム入れた へのコメント(No.36

  • No.29 富士山

    23/05/04 18:07:28

    >>17
    失礼ですが、お母様はそもそも介護士や介護施設に対して見下す気持ちがあるのでは?
    「転ばないように気をつけて」なんて私も日常的に言います。これは入居者さんを思っての声掛けです。コミュニケーションの一つです。
    「危ないから一人で歩かないで!座ってて!」というような声掛けは絶対に良くないですが。
    入居者さんに対してどうでもいい、怪我しても仕方ないって気持ちなら何も言いません。
    でも怪我してほしくないし、転んでほしくないから声掛けします。
    声を掛けることで入居者さんも意識してくれて歩き方がゆっくりになったり手すりを持って歩いてもらえたり、事故防止に繋がります。
    お風呂だって本当に嫌がってる時は無理強いはしません。でも嫌がるからとほったらかしにしてたらいつまでも入ってもらえず不衛生で、身体状況の悪化を招いたりします。

  • No.36 忠元公園

    23/05/04 18:18:33

    >>29
    母が言うには
    あんなの過剰介護でしょ。歩ける人に対して気を付けてくださいなんて失礼!逆の立場でご飯食べる時に溢さないようにね〜とか歩いてる時に車来てるから気をつけてね〜なんて言われてどう思うの?分かってるよ!って思うでしょ。介護施設だからってなんでもかんでも言えばいいってもんじゃない
    ですって。

コメント

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返信コメント

  • No.40 大村公園

    23/05/04 18:20:47

    >>36
    転んだら絶対介護職員のせいにするくせに(笑)

  • No.44 お花見(五分咲き)

    23/05/04 18:24:01

    >>36
    そんなに愚痴愚痴言うなら、家で見てって思われてると思う。何で施設に預けたの?うちは見れる人がいないからお願いしてるし、職員さんたちはプロだから安心してお任せしてる。

  • No.45 二十間道路桜並木

    23/05/04 18:24:26

    >>36 だ、だいぶ、ぶっとんでますね…

  • No.61 富士山

    23/05/04 18:39:12

    >>36
    お母様が指摘する声掛けや場面は過剰介護ではないと思います。
    過剰介護って入居者さんが自分でできることまで介助してしまうことだと認識しています。
    例えば自分で着替えができるのに、時間がかかるからと介助してしまう。自分で食事ができるのにこぼされたら嫌だからと食事介助をするなどです。
    そもそも介護、介護施設というものを勘違いしているみたいなので、理解してもらうのは難しいかもしれませんね…
    あまりクレームばかり出すと退去を促される場合もありますので…

  • No.140 茂原公園

    23/05/05 01:07:04

    >>36え、旅館とか行くと足元お気をつけくださいとか言われるじゃん
    ディズニーとかでも足元滑りやすくなっておりますとか言うよね
    暗いので手すりに捕まってとかさ
    そういうのも、健常者に向かって失礼!とか言うわけ?

    しかも特養でしょ?片麻痺相手でしょ?
    尚更声掛けして注意喚起するよ

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