母が介護施設にクレーム入れた へのコメント(No.191

  • No.169 熊本城

    23/05/05 08:15:32

    • 3 その他

    タメ口なのには理由があります。

    お年寄りは耳が遠かったり認知度が低下するため、丁寧な言葉だと聞き取りづらかったり理解するのに時間がかかったりします。

    せっかくお風呂に入ってくれる気になったのに丁寧な言葉で誘導してお年寄りはその言葉を理解するのに気を取られてしまい、お風呂に入る気力が無くなったりすることもあります。

    言葉は丁寧ではないかもしれないてますが、多くの介護職は利用者さんに愛を持って接しています。

    理由をお母さんに伝えてください。

  • No.191 小田原城址公園・城山公園

    23/05/05 10:46:48

    • 3 その他

    >>169
    この回答はスゴくわかりやすい。

    私も嫌なら家で見ればいいと思う。
    お母さんはお年寄りと向き合った事があるのかな?と思う。
    ちょっとズレちゃうけど、お年寄りは子供に戻る所があるから保育園や幼稚園でもお金をもらってるからと子供と敬語で話さない。親には敬語で話す。割り切ってるよね?そんな感じでみてるといいんじゃないかなと思う。
    荒い言い方だったのなら気になるのはわかるけど、そうじゃないのに気にしてたらどんどん気になる事が多くなってクレーマーになりそう。

コメント

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返信コメント

  • No.196 紀三井寺

    23/05/05 13:38:06

    >>191
    子どもと年寄りを一緒にするのはおかしいでしょ。

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