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カナダ・ドル
■「食べない方の入店お断り」ラーメン店の決断
茨城県水戸市のとあるラーメン店では、ラーメンを400円で提供しています。日頃から客の要望があれば麺を少なめにしたり、子どもの取り分け用の器を出したりといった対応もしていました。
ところが、ある利用客の行為をきっかけに「今後食べない方の入店お断り」という宣言と、その理由をTwitterに投稿しました。
宣言のきっかけとなったのは2人組の客の行動でした。客の1人は「食べない」と言って注文しませんでしたが、実際はもう1人が注文したラーメン1杯を2人で分けて食べていたのです。店が「安価で提供している以上商売にならない」と事情を説明すると、多くのTwitterユーザーが発言を支持しました。
あるラーメン店『今後食べない方の入店お断り』の宣言を支持する客側の声「ほんとに理解できるし正しい対応」「お店もルールを作りたくない」 - Togetter
投稿を見た飲食店関係者のツイートによると、飲食しないのに水を飲んだりティッシュを使ったりといった客は珍しくなく、店によっては「1人1オーダー」というルールを明確にしたところもあるそうです。
このラーメン店が「こういったルールはお客様がお店に作らせている」とツイートしている通り、飲食店がルールを設けるきっかけは、利用客の態度にもあることがわかる事例となりました。
【「客の態度にショックを受けた」ツイート拡散後に謝罪の電話が】
もうひとつ、利用客の行動や態度がきっかけでルール作りをしたところ、よい方向に向かった例もあります。
子育て中の親にとって、小さな子どもを連れての外食は特に気を遣うもの。そのため親子で入店できる飲食店は貴重な存在ですが、岡山のとあるカフェがTwitterで行った宣言が注目を集めました。カフェが行った宣言の内容は「当面の間、未就学児を連れたお客さんの入店をお断り」するというもの。原因は、店内にある障子を破かれることが多くなったうえ、子どもが破いてしまったことについて保護者からの報告がないこともあったためでした。
カフェは「すべての幼児連れのお客様がこのような方たちではないと承知している」としつつも「保護者の態度にショックを受けている」と投稿。苦渋の決断だとツイートしています。
このツイートへの反響は大きく、子育て家庭のユーザーからも納得する声があがりました。投稿はTwitterで拡散されたうえ、テレビでも放送されるほどに。しばらくするとカフェには保護者から「お詫びをしに伺いたい」という電話があったそうです。
店内の障子を派手に破かれ未就学児を連れたお客さんの入店をお断りする事になってしまった岡山のカフェに続報「保護者を名乗る方からお電話をいただきました」 - Togetter
カフェとしては「お申し出いただいた気持ちだけで十分です」と伝えたとのことでした。
なお、ネットメディア「ねとらぼ」の当時の報道によれば、店はほどなくして子連れ客もOKとしたそうですが、事前に約束事項を確認してもらったうえでの入店をお願いしている、としていました。
子連れの利用客との間で起きた例を挙げましたが、どのような場合でもお店に迷惑をかけてしまった場合、ひとこと声をかけてお詫びするだけでも、お互いの気持ちは変わってくるものではないでしょうか。
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/b0f2b5a74ef2f4d70404916f4ac661df0205f149&preview=autoから一部抜粋
(記事の全文はリンク先で)
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1件～50件 ( 全219件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.219 アルバ・フロリン
23/02/15 05:18:14
>>37
>>44
「一杯のかけそば」は、入店する時ちゃんとお店に確認とってるよ。遠慮がちに。
お蕎麦屋の夫婦は、閉店間際で他の客はもういないし、売れ残ったそばはあるし（そしてたぶん親子の身なりも見るからに貧しそうだし）と、ＯＫして入店させたんだから構わないんじゃないの？
これが、「もう閉店で、売れ残りは廃棄するしかないんでしょ？それにお金出してやろうっていうんだから食べさせなさいよ」っていう態度だったらお店は叩き出していいと思うけど。
返信
No.218
No.217 イエメン・リアル
23/02/15 04:17:54
普通に器物破損とかになるよね。
頭おかしいわ。
あとから名乗り出るとか、犯人が苦しくなった時にするやつ
返信
No.216 和同開珎
23/02/15 04:04:24
>>215
私も。小さいラーメン屋にあんまり行かないからルール知らないし、大将に怒られそうで怖い。まぁ、そういう客は来るなって事なんだろうけど。
返信
No.215 ギルド
23/02/15 03:54:25
ルール厳しいラーメン屋なら行かないよ
返信
1件
No.214 DP(ドラゴンパワー)
23/02/14 08:51:08
あとからお詫びとか（笑）それに自分の家でもない場所の障子を派手に破いちゃうような変な子連れてくる時点で間違い。頭のおかしい親なんだな
返信
No.213 キャップ
23/02/14 08:41:38
子供を盾にする割に子供優先の行動をしてないんだよな。
子供向けメニューのないような店、子供は退屈でしゃーないやろ。
返信
No.212 ブルネイ・ドル
23/02/14 08:40:15
店の雰囲気とかトータルで入店できるかどうかなんて判断もつかないなんて自己中だと思うよ。
乳児幼児連れは贅沢するなって事！？ムキー！はおかしい。
何でも子連れだからと許されるわけじゃない。
返信
No.211 ニュージーランド・ドル
23/02/14 06:07:18
>>205 他のお客さんから、あの客は子供入店できるのにうちはダメなのかって言われたらお店困るでしょ
返信
No.210 デンマーク・クローネ
23/02/14 05:59:43
ダメだと言われてない事は何でもOK！と考える図々しい人が増えた
だからルールを増やす・厳しくするしかなくなる
返信
No.209 ザンビア・クワチャ
23/02/14 03:52:32
>>204それでも片付けるのが普通。
返信
No.208 ルワンダ・フラン
23/02/13 23:02:46
ちゃんと子どもを躾されている人は、そうか残念だなって思うだけじゃないかな？
キーキー騒ぐ人は子どもも躾できてなさそう。
私のイメージだけどね。
返信
No.207 円もたけなわ
23/02/13 22:58:03
母親だってストレス溜まるし発散したい！
なのに入店出来ないなんてヒドすぎ！ムキー！
ってなるだけ
返信
No.206 匿名
23/02/13 22:41:36
>>205
そうじゃなくてさ、笑
入店拒否の年齢に該当しているのに、うちは大丈夫と自己判断を勝手にして入るのが分からないって元コメの人は言ってるんだと思うし、
私もお店側から言われるならまだしも、
スルーして入るあたりちょっとやばい人だなと思うな。
返信
No.205 人民元
23/02/13 22:30:57
>>199
何度も行ってるから迷惑な客じゃないって分かってるから、入っても追い返されなかったってことでしょ
本当に理解できないの？
バカなの？
返信
2件
No.204 レオン
23/02/13 22:25:18
>>201
うん、普通は食べこぼし拾うよね？
家と同じよ。
たまに店員さんが、やりますのでそのままにして下さいと声掛けてくれた時は、ありがとうございますってお言葉に甘えちゃうけど。
返信
1件
No.203 ロシア・ルーブル
23/02/13 22:16:58
>>196
バレてる、捕まる！と思ったんじゃないの？
返信
No.202 富士山
23/02/13 22:14:53
189 銭←これがズレた意見
23/02/13 19:47
>>186
少子化ってお金云々より 夫婦仲良しかって感じ。
田舎で男性20万円台妻4時間パートが多いこの地域は ３人の子供がいる家庭が多い
ま、カフェなんか周りに無くサイゼリヤやフードコートね。落ち着いていられないからね
返信
No.201 匿名
23/02/13 21:43:05
>>191 子供が3歳くらいまでは落としたら普通に這いつくばって片付けてからお店出てたけど、謝るだけなの？
返信
1件
No.200 バーレーン・ディナール
23/02/13 21:20:46
あほな親が増えたからな、日本はそのうち滅びるわ
返信
No.199 デンマーク・クローネ
23/02/13 21:13:04
>>190
書いてあるのに普通に入ることが理解不能…
返信
1件
No.198 ソマリランド・シリング
23/02/13 21:08:01
飲食店じゃなくてもお断りしたいくらいだわ。
ドラストでパートしてるけど、今の子連れ様は本当にカオスだよ。
親は注意しない、店員も注意できない、そりゃバカッターのガキが増えるわ。
返信
No.197 スイス・フラン
23/02/13 21:02:11
>>186
まともなのか？
住んでる地域が違うなーって思うコメントがたくさん
返信
No.196 ポケ
23/02/13 20:57:55
Tvで放送されてお詫びに来るのがよく分からない。
破いたと分かったその日に謝罪して、弁償すべきなんじゃないの？
謎だ。
返信
1件
No.195 レフ
23/02/13 20:40:13
>>188確かに！！
返信
No.194 シリア・ポンド
23/02/13 20:33:51
おぼちゃんの集団も相当迷惑だけどな！
返信
No.193 デンマーク・クローネ
23/02/13 20:30:28
>>185
お店側の意見かな？
個人配布にしたら？
返信
No.192 コスタリカ・コロン
23/02/13 20:30:27
プールやテーマパークとかで迷子になった子供を迎えにきた親が
「あんたどこ行ってたの！勝手にウロチョロするんじゃないよ！」って子供のせいにする親みたいなのがこういうことするんだと思う
悪いのは子供じゃなくて、ちゃんと見てない親なんだよ
返信
No.191 ボリバル・ソベラノ
23/02/13 20:19:41
>>184
私いつもレジでご馳走様でしたと、すみません、子供がこぼしてしまって的なことひとこと言って帰ってるけど、いつもレジの人と、テーブル片付けてくれているひとことは違うんだろうなと思ってるんだけどちゃんと気持ち伝わってるといいなぁ。
返信
1件
No.190 ラリ
23/02/13 20:12:35
久しぶりに行った店に「小学生未満のお子様の来店はお断りします」って入口に張り紙があったから
何かやらかした子がいたんだろうなって思いながらも、幼稚園の子供とそのまま入ったけど、何も言われなかった
まあ何度も行ってるから相手も静かに座ってられる子かどうかは分かってるしね
返信
1件
No.189 銭
23/02/13 19:47:00
>>186
少子化ってお金云々より 夫婦仲良しかって感じ。
田舎で男性20万円台妻4時間パートが多いこの地域は ３人の子供がいる家庭が多い
ま、カフェなんか周りに無くサイゼリヤやフードコートね。落ち着いていられないからね
返信
No.188 ニュー台湾ドル
23/02/13 19:37:00
>>164昔は親は子供を連れていって良い店を選んでたと思うわ。最近の親はどんな店でもとりあえず突撃して、ダメなら書いとけ！だからね。店からしたら子供歓迎なんて書いてないよ！だけどね。嫌がる人が増えたというよりどこでも行く人が増えたのだと思う。
返信
1件
No.187 人民元
23/02/13 19:18:50
店側もハッキリ客を選んでいいと思うわ。
客は別に偉い存在じゃないので。
返信
No.186 リランゲニ
23/02/13 19:07:48
元記事とヤフコメも一部読んできたけど
｢迷惑かけるのは子供だけじゃない｣
｢これだから少子化が～｣
とズレたコメントがチラホラ
ママスタの方がある意味まとも
返信
3件
No.185 ウギア
23/02/13 19:05:54
横だけど、卓上に置いてる使い捨てのおしぼりおもちゃがわりに与えるのやめて。
あれ１つ安くても4円くらいするのよね。
それをにぎにぎかみかみべちゃべちゃにしまくって使い物にならないようにしないで。
返信
1件
No.184 ニュー台湾ドル
23/02/13 19:05:53
私も飲食店で働いてるけど、一言あるのと無いのでは本当に全然違うからね。食べ散らかした、床に落とした、ジュースこぼした、そりゃ仕事ですから何も言われなくても綺麗にしますよ。でもさ、帰り際にでも良いから「床に落としてしまって…すみません」の一言があればこっちだって「全然大丈夫ですよ！」って言えるのよ。もう来ないからと思って、バレたら怒られるだろうと思って黙って逃げるように帰るんだろうけど、そういう人って本当に人としてどうかと思う。子連れなんてうるさいわ散らかすわで迷惑でしかないんだから片時も目離すなと思うわ。そういう常識のないやつは外出るなとすら思う。
返信
1件
No.183 ノルウェー・クローネ
23/02/13 18:59:54
飲食店で傍若無人に振る舞う母親を見て育った子供が将来バカッターになるんだと思う。
返信
No.182 リベリア・ドル
23/02/13 18:58:23
子連れだと行ける場所がどんどん減る理由は自分で作ってるんだよね。
マナーや躾をちゃんとしてる人もいれば、「子供がいるんだから仕方ないでしょ！」と威張ってる人もいる。
こうやって作られたルールは別に悪いともひどいとも思わない。
ただ曖昧なルールではなく、きちんと線引したほうがいいと思う。
返信
No.181 匿名
23/02/13 18:32:34
>>90
人気店は入りたい客が多いんだからさ、空気読んで。話す場としては不適当。
お高めの所でお茶ーお冷ーの繰り返しをしないならまあ話してても良いよ。
返信
No.180 イラク・ディナール
23/02/13 18:27:54
店のやり方は間違ってないよ！
食べないのに入店って人間としてどうよ？
小さい子連れて親の注文したのを半分に分けるのも店としては商売上がったり！
一人前食べられない人は来なくていいよ！
返信
No.179 イラク・ディナール
23/02/13 18:27:42
店のやり方は間違ってないよ！
食べないのに入店って人間としてどうよ？
小さい子連れて親の注文したのを半分に分けるのも店としては商売上がったり！
一人前食べられない人は来なくていいよ！
返信
No.178 セディ
23/02/13 17:49:47
なんか月並みな感想だけど、ほんといろんな人がいるんだな
返信
No.177 フリヴニャ
23/02/13 17:46:35
>>170
その普通の基準を軽々超えてくる親子がいるんだよ
でもご本人達は普通だとおもってるしなんなら静かな方だとすら思ってる
返信
No.176
No.175 イエメン・リアル
23/02/13 17:37:04
チェーンの飲食店で働いてるけど
近くに幼稚園があってそこが半日保育の日はお店がすごい荒れる
とにかく床、トイレがめちゃめちゃ汚い
せっかく外に食べに来てるんだからそういうマナーも教えればいいのに親は会話に夢中
3,4組で来ると全員同じテーブルは無理だから親と子供で別々のテーブルで食べてる人多いし(席は案内制ではなくセルフ)
トイレの床はおしっこ飛び散ってたりトイペ床に落ちてたり
自分の家もそうなの？って不思議に思う
返信
No.174 デンマーク・クローネ
23/02/13 17:29:07
>>150
その赤ちゃんが終始泣いてて、BGMも聞こえなくて、インテリアを汚したり壊したりするほど暴れてても、癒やされる？
返信
No.173 バーレーン・ディナール
23/02/13 17:28:49
>>170
大人の空間的なところに子供がいたら気が散る人もいると思う。静かにしてたとて。
大人の空間的な場所じゃないとこならよいと思うけど。
返信
No.172 ナイラ
23/02/13 17:27:13
マトモな先進国では雰囲気や会話を楽しみたい大人の行くカフェやレストランに小さな子供を連れていかないのは当然のエチケットだよ
何でもかんでも子供相手のファミレスやファーストフードかなんかと勘違いして自分に都合の良い要求ばかりエスカレートさせるのは良くないね
返信
No.171 北朝鮮ウォン
23/02/13 17:24:06
どんな店舗でも少なくとも走り回るのはダメだよね。
走る子供が怪我するのも、他人に迷惑かけるのも、全て親の責任。
返信
No.170 マン島・ポンド
23/02/13 17:20:28
>>164
横だけど、「高めの静かなお店や人気店に非常識な乳幼児連れがいるとがっかりする」ってあるから、普通の子連れなら良いのでは？
別に心狭く無いと思うけどな。
返信
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