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22/09/13 07:10:02
えー 嫌な感じだね。（主が） お客様はわかってないものと思って接するのが接客の基本だよ。
返信
22/09/13 07:08:10
振込用紙を渡して名前記入してくださいと言ったら、まず住所書き始めて。 これは子供の振込なんだけど口座名義は親で違って大丈夫なのか？と訳の分からない質問をされたので「名前書いてください」と何回か言いました。 理解してなかったようなので住所書いてある紙をくださいと言ったけど渡してくれないので、置いてあった紙をとりました。
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22/09/13 07:06:55
>>5 自覚あるなら改善しないと。
22/09/13 07:05:37
>>5 今の用紙返してくださいの意味がよくわからん
22/09/13 07:01:21
人によるでしょ。でもクレーム入れるって事はよほど、対応が良くなかったって事だよね。
22/09/13 06:59:15
>>5そのクレームは正当だからあなたの態度を改めたほうが良いんじゃない？良かったね、気づくきっかけあって。
22/09/13 06:56:36
好きにしたら良いとかではなく。 その人子供の試験料振込に来てて、そういう時に不愉快な対応されたのが不愉快だったと。 もたもたしてていらついたのは事実で、ぼーっとしてたので今の用紙返してくださいって何回か言いました。 最後に名前聞かれて投書です。
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22/09/13 06:53:43
そういう人もいる。わたしは花粉症で低めの鼻声になってる時期に声のトーンが暗くてこっちにイラついてる気がしてムカつくって言われた事ある。
22/09/13 06:53:28
>>2その場でってことね
22/09/13 06:52:52
クレーム入れることに慣れてる人はチョットしたことで入れるだろうね。 よっぽどのことがない限りクレーム入れない人間からするといちいちクレーム入れない。 面倒くさいし。 でも、いらついた口調で対応されたらさすがにイライラしてくるし、私のその日のストレス具合では「他の人にかわってください」って言ってしまうかも。
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22/09/13 06:51:12
好きにしたらよろしいわ。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.11 かすみ草（夢見心地）
22/09/13 07:10:02
えー
嫌な感じだね。（主が）
お客様はわかってないものと思って接するのが接客の基本だよ。
返信
No.10 主 鼻（顔の一部）
22/09/13 07:08:10
振込用紙を渡して名前記入してくださいと言ったら、まず住所書き始めて。
これは子供の振込なんだけど口座名義は親で違って大丈夫なのか？と訳の分からない質問をされたので「名前書いてください」と何回か言いました。
理解してなかったようなので住所書いてある紙をくださいと言ったけど渡してくれないので、置いてあった紙をとりました。
返信
12件
No.9 ブルーデイジー（協力的）
22/09/13 07:06:55
>>5
自覚あるなら改善しないと。
返信
No.8 造花（偽物）
22/09/13 07:05:37
>>5
今の用紙返してくださいの意味がよくわからん
返信
No.7 ハナキン・スカイウォーカー（華の金曜日）
22/09/13 07:01:21
人によるでしょ。でもクレーム入れるって事はよほど、対応が良くなかったって事だよね。
返信
No.6 クチナシ（幸せでとてもうれしい）
22/09/13 06:59:15
>>5そのクレームは正当だからあなたの態度を改めたほうが良いんじゃない？良かったね、気づくきっかけあって。
返信
No.5 主 鼻（顔の一部）
22/09/13 06:56:36
好きにしたら良いとかではなく。
その人子供の試験料振込に来てて、そういう時に不愉快な対応されたのが不愉快だったと。
もたもたしてていらついたのは事実で、ぼーっとしてたので今の用紙返してくださいって何回か言いました。
最後に名前聞かれて投書です。
返信
3件
No.4 クチナシ（幸せでとてもうれしい）
22/09/13 06:53:43
そういう人もいる。わたしは花粉症で低めの鼻声になってる時期に声のトーンが暗くてこっちにイラついてる気がしてムカつくって言われた事ある。
返信
No.3 花虎ノ尾（輝かしい実績）
22/09/13 06:53:28
>>2その場でってことね
返信
No.2 花虎ノ尾（輝かしい実績）
22/09/13 06:52:52
クレーム入れることに慣れてる人はチョットしたことで入れるだろうね。
よっぽどのことがない限りクレーム入れない人間からするといちいちクレーム入れない。
面倒くさいし。
でも、いらついた口調で対応されたらさすがにイライラしてくるし、私のその日のストレス具合では「他の人にかわってください」って言ってしまうかも。
返信
1件
No.1 匿名
22/09/13 06:51:12
好きにしたらよろしいわ。
返信